您見識過江戶風範嗎？
下雨天時擦身而過的彼此，為了避免淋濕對方，將手上打的傘往外側傾斜的「傾傘」。
坐時挺起腰桿彼此挨著身，只為了多出個空位給需要的人的「挺腰而坐」。
踩到別人的腳時立刻道歉，而被踩到的人也回以道歉的「不留神之罪」。
以上皆是，身為人口達百萬的大都市江戶之商人領袖們，為了和平共存所建構的與人相處之道，這些心得匯結形成了所謂的「江戶風範」，而前述僅是其中的一小部分。
在街上遇見了江戶風範
此外，我也遇過一對很有禮貌的母子。
那是晚秋的某個日子，在JR電車的月台上，一位感覺謙恭有禮的母親帶著約四歲的小男孩。小男孩喝著養樂多，嘴裡嘟嚷著：「好哼、好哼」。
那模樣甚是可愛，我不禁回問：「好喝嗎？」，男孩笑著點點頭。一旁的母親催促著小男孩向我打招呼，小男孩說完「您好」後，抬起頭看著天空。就在我不解此舉之際，他的目光突然從天空轉向我說道：「今天真是好天氣啊！」
令我大為驚訝，這可不就是最佳的江戶風範！
在江戶風範中，道完「早安」、「您好」後，還會加上「今天天氣真好啊」、「天氣漸漸變冷了呢」諸如此類的「應酬話」。所謂的「應酬話」，不是逢迎或奉承，而是建立良好人際關係所需的社交辭令（來往上的應對進退）中的第一步，可說是身為成人所應具備的語言。
江戶時代，重視人際關係的江戶商人讓他們的孩子在九歲之前，在寺子屋學習如何說應酬話。時至今日，有些大人甚至連最基本的禮貌問候也做不到了。
然而，眼前這位四歲的小孩卻能輕鬆自若地做到。那是因為江戶風範是自幼反覆養成習得，即使年幼的孩子也能說出得體的應酬話。
那孩子的未來必是充滿希望的，同時，也該為那個教養孩子擁有如此風範的母親拍手喝采。
江戶風範的衍生
德川家康開啟了江戶幕府還不到百年的時間，從日本各地湧來的人們讓江戶成為了百萬人的大都市。
生產物品的職人與販賣物品的商人們促使江戶生氣蓬勃。這些職人或商人們的領袖，期待江戶平和、並迴避紛爭或欺弱事端，同時為了異文化得以友好地共生而想盡辦法。
為此，居於上位者學習古文典籍、徹底研究人性，認真地思考如何能相互體諒互助、珍惜生活的每一天、愉悅且幸福地度過僅有一回的人生，最後終於將體會的心得付諸於具體行動。
於是，人們目睹並仿效那樣的風範，漸漸自然演變成為江戶人的習性（江戶風範）。
江戶風範的本質，源自於互助共生的精神，但江戶風範的共生並非彼此依賴存活，而是獨立自主的人們相互平等尊重、擁有各自尊嚴地生存著。是建立在對等的相處、溝通、來往交流之精神，而那也是促使江戶得以發展、平和的原因之一。
江戶風範、居於上位者的哲學
江戶風範，原是江戶商人的領袖、也就是商人們為了市町的安泰與生意繁盛，期待與顧客建立、維持良好的關係。為此，他們吸取種種的智慧，並在反覆的努力中磨練出人與人之間的相處之道。
因此，也可稱之為「繁榮風範」或「商人風範」，但若就此以為江戶風範只是以生意營利為目的，那可就大錯特錯了。
「良好的人際關係」、「與人來往交流」是商業的基礎，而生意興隆不過是其帶來的二次利益，江戶商人無不銘記在心。特別是在江戶，聚集了來自日本各地習俗文化相異的人們，更必須費心建構起「良好人際關係」所需的人性學或心性學。如此經過千錘百鍊而形成的江戶風範，不僅是商人，也是小孩或大人的人際相處基本之道。
擦肩而過，也是前世的緣分
無論世界如何變遷、人口如何激增，我們皆生活在同一空間，即使是陌生人的偶然擦肩而過，都是前世累積的緣分。若能秉持這樣的念頭，彼此懷著相互禮讓體貼之心，人人即能生活得平和且愉悅。
在江戶，人際關係可是擺在首位的「重要大事」，人與人之間保持「清澄的關係」，也是人際關係中的最基本。
想想我們走在街上，一天會與多少人擦肩而過。
在街上、在車內、在購物時，會遇見那麼多不知姓名的人們，當有人需要幫助就伸出援手；在混雜的車內就再多讓出些空間給別人；撐著傘的下雨天，為了避免傘上的雨滴滴濕了對方，刻意傾傘而過；迎面走在狹窄的街道時，為了避免撞到對方，刻意橫行而過。在過去，這些都是理所當然的舉手之勞。
然而現在，卻已不復見對陌生人的體恤。對自己與家人以外的他人，既然毫無瓜葛也就漠不關心。甚至不知不覺連對家人的關心也變了調，緊閉內心，只在乎自己。通常這些人，總會陷入「職場人際關係」的不滿中。
也許有人認為江戶風範是老掉牙的舊傳統，但其內涵卻是身而為人所應具備的、也是理所當然的舉止風範。在江戶就連小孩也能做到的，然而現在的大人卻仍不及，不由得造就出了這樣自私妄為的社會。說來也真是可悲啊。
決心傳承江戶風範的契機
在我們成長的過程中，有時雙親或長輩們也曾有心或無意地教導過某些江戶風範，或是曾見識過而深受教化影響。
也許有許多人「雖不知那是江戶風範，但平時早已身體力行」、或「自己就是那樣教導孩子」。
不爭的事實是，也有些人即使長大成人了，卻仍渾然不知此堪稱是日本人之美德的風範。他們的雙親，父親多半是工作狂，母親則必須出外打工賺錢，生長在逐漸核心家庭化的時代裡，一家人平常都很難能說得上話，更遑論是教養的問題。因此養成了輕易亂丟垃圾、霸占博愛座又裝睡、以為巧言令色才是聰明、稍有不順心就變成繭居族、凡事以賺錢為優先、總是習慣把人分成勝組或敗組……這樣的人終究有一天也會為人父母，又會教養出怎樣的下一代呢？
再者，人與人之間說話沒有分村的問題，也令人堪慮。最近某公司的課長感慨地說，新進的女職員竟以平輩的口吻對上司說話（新進的男性職員似乎無此現象），而該上司也不以為忤。雖說人人生而平等，但職場畢竟還是有其規範，上司與部屬之間也需要有分際。
有時在路上還可聽到女學生爆粗口，口吻甚至比男生還粗暴，真希望雙親或老師都能拿出威嚴、盡責嚴加管教。
十年前左右，埼玉縣教育委員會曾製作介紹江戶風範的錄影帶。觀賞過此影片的某中學二年級男學生在感想文中提出了這樣的疑問：「如此美好的風範，為何不曾有大人們教導過我們？」。看到這段話時，令我備感震驚與羞愧，頓時下定決心，一定想盡辦法推廣普及江戶風範的思維。
最近前往各中學演講時，也有學生表示：「當江戶風範再度復興時，我想日本肯定會變成一個美好的國家」。
江戶風範的養成，永遠不嫌遲，只要有心修練自我，美好的舉止風範也能變成習氣。見到周圍值得仿效的光景或美德時，也應積極學習，並期待自己也能養成習慣。
二十一世紀是江戶風範復興的時代
公共廣告機構（AC），自二○○四年度開始在地下鐵月台或電車車廂內，以大型廣告或海報介紹「挺腰而坐」等的江戶風範，「期待現代的都會人也能仿效江戶人迷人瀟灑的風度」。聽說訴求奏效，電車內的禮貌秩序因而大幅獲得改善。
而教育界也開始重視江戶風範。
除此之外，也有許多企業或公司將江戶風範納入員工訓練內容。不僅是東京都，札幌、福岡、小倉、靜岡、新潟等，日本的企業、自治團體、扶輪社、倫理法人組織、中小學的教育委員會等也相繼前來詢問或邀請演講，以期待更深入理解江戶風範。
在陸續發生許多遺憾的社會問題之現今，大家終於開始察覺並找尋日本人所遺失的美德、以及珍貴的內涵。我認為這一切表示，最為重要的「為人之心」之復興的時代將要到來。
如今，我的年歲已高，深切感受到體力終究有限，在聽聞大家的意見後，也感覺到長久以來為傳承所做的努力終於有了回報。甚至有人告訴我，願意協助傳承下去。
江戶風範不歸屬於任何人，而是屬於所有的日本人，也是必須代代相傳下去的民族寶物。
最後，列舉幾項具代表性的江戶風範。據說江戶風範有八百或八千之多，實在難以一一介紹。不妨先留心以下介紹的風範，漸漸培養成習慣後，相信在日常生活的與人相處上必能更加寬心且順心。與其坐著動腦思考還不如起而行，現在就拿出江戶風範「即實行」的態度，開始實踐每個風範吧。
尊重對方的江戶風範
「人間」是對等的關係＝在江戶時代，日文的「人間」意味著「人與人之間」，表示人與人應維持良好的關係，畢竟人是無法獨自存活下去。江戶的商人或職人們認為即使是陌生人也是「佛祖的化身」，對等的往來是人際關係上應有的基本態度。然而也莫忘「即使是親友也不得失禮」，並尊重個人的隱私。「也許來世還會再見，更應珍惜且享受今世的相處」，所以在生活中充分展現出一期一會的精神。
三不問＝面對初次見面的人不問年齡、職業、地位。因為一旦有了這三項先入為主的觀念後，彷彿戴上過濾鏡在看人般，也蒙蔽了應有的觀察力、洞察力。容易受一流學校或大企業的職位所牽絆左右的人，更應該實踐「三不問」，以培養識人的能力。
七三等分＝在江戶每個人都明白，一條道路的七等分為公用，讓有急事的人或搬運重物的車輛先行，自己則行走在剩餘的三等分。如此，才不至於阻礙到急救病人或急忙奔跑的人通行。今日，橫塞整條步道行走的年輕人、或在人行道疾駛而過的自行車，不僅造成他人的不便，也相當危險。
傾傘＝下雨或下雪的日子，為了避免淋濕對方，彼此將傘傾向無人的那方，然後再擦身而過。是江戶風範中最為人所知的往來風範。
不提明眼事＝就甭提見人就要說人胖的人，說人變瘦，若是擔心對方生了病還可忍受。但若見到對方流汗，卻還多言直指「你還真是滿頭大汗啊」，就是失言了。此時應立刻遞杯水或紙巾給對方，才是體恤。江戶風範不讓話語流於空洞、多餘，必然伴隨著體恤的行為舉止。
援助的風範＝援助受苦的人固然重要，但若擺出居高臨下的自大態度，實在令人難以恭維。此外，對方得以自己解決的問題，卻硬要插手協助而剝奪對方的自行處理機會，是「多管閒事的作為」。應在理解對方的立場與尊重其自主性的情況下，再伸出援手。畢竟避免傷害對方的自尊，也是必要的考量。
不說「潑冷水話」＝好不容易大家氣氛融洽聊得起勁時，一句「那又怎樣」就可能讓氣氛為之凍結。像這類冷淡、不領情的話語就是「潑冷水話」、「刺心話」，在江戶可是禁語。江戶人擅於傾聽，會隨別人的話題做出適切的反應，盡量讓彼此的談話氣氛祥和愉快。
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