好行銷不耍花招，不新奇，更不用龐大的廣告預算作後盾；好行銷永遠與訊號為伍，從中發現線索，從中找到答案；好行銷能心領神會「不確定原則」，絕不把一切視為理所當然；好行銷提供值回票價的解決方案，以滿足顧客的問題與慾望；好行銷是發明一種價值的「新貨幣」，為你爭取到真正的市場領導權。……取代柯特勒，把行銷策略轉變成行銷作為的行動大全斯德哥爾摩IHM商學院教授安史壯（MatsEngstrom）說：「許多行銷講師們都發現，這本書在行銷策略和技術組合方面，逐漸取代柯特勒（Kotler）的行銷管理學。」這本把行銷策略轉變成行銷作為的行動大全，是一本實用的行動指南，它從正確的基本觀念、市場研究、策略定位、行銷模型、技術組合、價值提案、品牌管理到付諸實踐，指引你在現實環境中應用行銷策略，帶領你一步步走過整個行銷計畫程序。英國知名行銷顧薛佛頓告訴你如何：？執行市場稽核；？擬訂你的行銷策略；？準備一套健全的行銷計畫；？發展獨特的價值定位；？整合供應鏈各個環節；？藉由行銷組合執行你的計畫。《好行銷》提供了讓買的人與賣的人都滿意的真本事！◎精采目錄Part1定義、目的與程序第1章行銷是什麼？眾人以為……∕那你認為呢？第2章行銷模型/測試模型第3章行銷模型衍生的問題你從事何種行業？你以產品或市場為導向？∕你的活動應該謀求自身事業、顧客或市場的利益？∕你應該在哪一邊下工夫：改變能力或影響需求？∕BtoC的行銷人員應該關心態度光譜的右邊，而BtoB的行銷人員較關心左邊？∕市場需求或消費需求？市場鏈的概念∕好配對的結果一定能獲利？∕你應該展望多遠之後的未來？第4章追尋「好行銷」好行銷和解讀訊號∕好行銷與提供價值∕超越「好行銷」∕好行銷一路到底第5章行銷程序行銷計畫∕市場稽核：資訊與分析∕完整性檢驗∕執行和檢討∕「三階段」程序第6章撰寫行銷計畫為什麼要撰寫計畫？∕計畫間的瀑階關係∕計畫展望期∕樣板∕撰寫行銷計畫的十個要訣Part2策略性市場稽核第7章市場研究研究與決策∕研究的種類∕專注於資料所需∕委託行銷研究∕展現信心？第8章查克拉瓦提的鋼琴，或你為什麼需要市場研究第9章策略稽核分析工具與決策∕PESTLE分析∕繪製行銷地圖∕波特的「五力」分析∕SWOT分析∕定向政策矩陣第10章康耐特公司案例研究公司背景∕銷售組織∕新市場∕新銷售小組∕「未知的」市場∕目標與預測∕1992年的營運∕行銷檢討Part3策略定位第11章願景與目標管理未來∕願景：使命宣言∕行銷目標∕財務目標第12章我們如何成長？安索夫矩陣與風險∕差異分析第13章我們如何競爭？波特的選擇－－PeterCheverton◎著吳國卿◎譯