第一章先下手為強
先釋出善意者，便握有主導權
要重整頹勢，便要主動晤談
因其笨拙，而受人喜歡
身處逆境，正是贏得勝利的機會
想要讓別人認同你，可以試著找出共同點
擁有共同的身分象徵，可以縮短彼此的距離
有根據或證明的稱讚，更值得相信
由別人講出來的功勞與成就，更有價值
在舒適的環境中見面，不論是誰都會對對方產生好感
要珍惜我們身邊的人
來自待人心理學實驗室的一些線索─○1

第二章打破僵局
給別人面子，自己也會有面子
付諸行動，要有理由；因此，也要有理由，才付諸行動
再決勝負的時刻，使用鞭子
減法不如加法
比獎賞更重要的事
贈人以情報，未聞不喜者
精通一項技藝的自信，即可蓋過其他的不足
入鄉問俗
模範生可以號召眾人
控制上司的條件
來自待人心理學實驗室的一些線索─○2

第三章以領袖魅力迎向成功
以強硬的姿態和言行使喚別人
由於不決的時候，需要別人斬釘截鐵的意見
描繪成功的圖像，提示目標
讓對方覺得「奉陪無妨」
對「負起責任」這句話有責任感
認清自己的資質，才能發揮領導能力
來自待人心理學實驗室的一些線索─○3

第四章利用周遭的力量致勝
大家都想擠進眾人搭乘的船上
集體行動的壓力與效果
進行三人攻勢
一則謠傳，一項評論，越多人這樣說，可信度越高
出門聽現場演奏，而成為樂迷
沒有後盾的時候，正是貫徹自我主張的機會
與其浪費子彈，不如看準目標，一舉中的
讓對方暢所欲言，對方才會聽我們講話
來自待人心理學實驗室的一些線索─○4

第五章展開布局，決一勝負踏進門口的技巧
執行效果
獲得接見的技巧
低空飛過的技巧
認知失諧理論
那還不是全部
來自待人心理學實驗室的一些線索─○5

第六章控制具有某項習性的對手
囉唆的人──請他提供具體的建議
沒有自信的人──和他一起解決煩惱
不認同對方的人──幫助他作正向思考
反應遲鈍又蠻橫的人──定期向他徵詢回饋
頑固的獨裁者──以嚴謹的說詞與真智的態度面對
無法信任的人──事先約法三章
冷漠的人──保持適當的觀察距離
燃起妒火的人──明示自己的努力過程
因為微不足道的小事而動怒的人──集中其動怒的焦點
一味依賴他人的人
來自待人心理學實驗室的一些線索─○6

第七章一些不可觸犯的禁忌
伸出援手，而功成不居
即使受到迫害，也不要擺出受害者的樣子
不要常對主管提自己的失敗經驗
即使運氣不好，也不要過分自卑
聽到別人的壞話，不要從旁附和
不要大肆宣揚正義感
受人責罵之後，不要嘿嘿嘿地傻笑
在酒席中，不要置身難以相處的人身旁
不要為了怎麼指示部屬而傷腦筋
不要在眾人面前誇獎你喜愛的部屬
不要輕易地將部屬的報告當耳邊風
不要和同性的夥伴比較外型
不要正面指揮具有領導慾望的人
不要只關心自己的利益
不要將對手當對手
不要用權力壓迫別人
不要擔心自己無法與別人交往
日本企業將來分配報酬的方法
全球標準
提升英語會話能力
提升表達自己意見的能力
增進彼此的了解
來自待人心理學實驗室的一些線索─○7

第一章先下手為強
先釋出善意者，便握有主導權
要重整頹勢，便要主動晤談
因其笨拙，而受人喜歡
身處逆境，正是贏得勝利的機會
想要讓別人認同你，可以試著找出共同點
擁有共同的身分象徵，可以縮短彼此的距離
有根據或證明的稱讚，更值得相信
由別人講出來的功勞與成就，更有價值
在舒適的環境中見面，不論是誰都會對對方產生好感
要珍惜我們身邊的人
來自待人心理學實驗室的一些線索─○1

第二章打破僵局
給別人面子，自己也會有面子
付諸行動，要有理由；因此，也要有理由，才付諸行動
再決勝負的時刻，使用鞭子
減法...