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售後服務規範工具書

作者：任賢旺、黃憲仁、韋光正
出版日期：2022-04-27
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市場競爭日趨激烈，產品同質化日高，企業經營早已形成更高層次的服務競爭，「售後服務」將是成功或失敗的關鍵所在。製造業、買賣業、服務業都需要有良好的售後服務工作，售後服務工作的好壞，不僅關係到企業聲譽、企 ...

開店創業手冊（增訂二版）

作者：葉斯吾
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本書特色本書是指導如何開店的工具書，是商店專家所提供的寶貴意見，是保證開店賺錢的成功秘笈，一學就會、開店創業的實戰必備工具書。內容介紹本書獲得連鎖商店加盟協會之協助，協助規劃內文架構，並慷慨惠賜各行業 ...

特許連鎖業加盟合約（增訂二版）

作者：謝明威
出版日期：2018-07-25
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「連鎖經營」可說是本世紀最偉大的商業經營模式之一，作者由於工作緣故，見證了這個偉大的趨勢。特許連鎖加盟少不了加盟合約，加盟合約是連鎖加盟的法律基礎，本書有系統的介紹特許連鎖業加盟合約內容，是連鎖規劃專 ...

採購談判與議價技巧〈增訂五版〉

作者：丁振國、黃憲仁
出版日期：2023-02-01
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本書是2023年經過增訂改版的《採購談判與議價技巧》第5版，為企業界對外採購而產生的採購談判參考工具書。企業生意越來越難做，勞動力成本倍增，進而導致原材料成本增加，加之經濟劇烈震盪、金融危機、經濟持續 ...

內部控制實務

作者：郭永清
出版日期：2006-03-02
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介紹具體的內部控制方法，並搭配企業實例做法。加強內部控制，是企業當前的工作重點之一，企業內部的失誤，不只會造成損失，甚至可能就會導致企業的倒閉，國際上的倒閉企業，比比皆是。本書是由5個專家學者執筆，再 ...

連鎖企業如何取得投資公司注入資金

作者：張向紅、蔣浩恩、黃憲仁
出版日期：2017-11-22
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這是一本寫給連鎖業者，針對連鎖業如何取得投資公司投入資金的專業圖書。現在是連鎖業的創業和發展大好時代，每天有成千上萬的連鎖企業誕生，連鎖業在思考「企業的發展資金從哪里來？」有一個字對於它們都是最重要的 ...
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