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王榮輝

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說壞消息的藝術：在醫療裡，找回彼此信賴的溝通方式

作者：雅利德．席胡利
出版日期：2020-02-26
出版社：時報文化出版企業股份有限公司
「我們必須告訴你……」「我想在今天下午和你討論檢查結果……」「很抱歉，你沒有通過試用期……」無論身處何種行業，說壞消息永遠是最艱困的一關卻能成為真正開啟彼此信賴的契機伏爾泰曾說：「你所說的一切都應該是 ...
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