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超有分寸溝通術【職場必勝版】: 從暖心到腹黑，用機車話也能搞定客戶、搞懂老闆、帶好員工（老中老外都能通）

作者：派屈克．亞倫
出版日期：2018-09-08
出版社：漫遊者文化
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面對拖懶慢員工、玻璃心上司、難搞客戶，怎麼說最到位？中文、英文3秒鐘一句話精準表達，踩人底線也不怕！完勝外商工作、應付外國客戶的必備溝通指南119種職場情境，3000句客氣話、機車話一手掌握！面對不合 ...

【說好，說滿，不如講重點！】學會3的神邏輯，溝通不再有廢言：掌握3的法則，提案、談判、說服再也不糾結

作者：八幡紕蘆史
出版日期：2016-06-09
出版社：漫遊者文化
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3步驟，3論點，3面向，清楚表達不再沒重點提案、談判、說服再也不糾結只要掌握3的法則，不再發生「不知說什麼好」的窘境！世界第一簡單、易懂、易學的溝通技巧用「3」的邏輯來整理對話內容，就能夠確實傳達自己 ...

如何說，如何聽

作者：莫提默．艾德勒
出版日期：2018-08-15
出版社：木馬文化事業股份有限公司
《如何閱讀一本書》作者力作，1983年初版至今長銷不墜，「口語溝通學」當代經典！教學授課、會議演講、推銷

話術

、團體座談、學術研討、社交對話、議題溝通……掌握「聽說讀寫」四大溝通法則，一本全方位建立「說 ...

跟任何人都可以聊得來 2：從害羞變聊天王的退羞大全

作者：萊拉．朗德絲
出版日期：2014-10-29
出版社：李茲文化有限公司
暢銷冠軍作者又一教人邊笑邊學的力作！八○％的人都說曾受害羞所苦！即學 85 帖等同專業療程的退羞特效藥，自信有了、敢眼神交流，心跳會變慢，心情會變嗨！即刻博得好人緣！問：路上遇到半生不熟的人迎面走來， ...

這麼問，客戶真難拒絕你！打動陌生顧客，讓對方暫時停止拒絕的銷售問與答秘密

作者：湯姆斯．費瑞茲
出版日期：2010-02-08
出版社：大寫出版
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商業周刊1159期書摘推薦○ 這本書將改變你跑業務的方式，讓從事新客戶開發的銷售行動能大幅減少被拒絕率。○ 一種以「問題」導向出發的銷售新技術，業務員可以藉著問題刺激購買興趣，有別於傳統的直線銷售，只 ...

一張銷售圖，賣出好概念！比簡報更直覺省時的產品優勢簡畫法

作者：科瑞．桑莫思、大衛．詹肯斯
出版日期：2014-10-02
出版社：大寫出版
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還在用投影片作簡報？向客戶發表投影片，不等於使用了「視覺銷售」！只要隨身有筆、有紙或有個空白平面，就能用「簡筆視覺」來吸引人！不管用了投影片幾年、或對使用投影片有多上手，這種超靜態工具不僅僅可能會毀了 ...

與獅子對話：積極有效回應反對你的人

作者：科特、懷海德
出版日期：2011-02-28
出版社：遠見天下文化出版股份有限公司
說動人心，一定要學會的說

話術

領導大師科特邀請你勇敢「把獅子放進來」，讓好構想在眾多意見中，脫穎而出！為什麼你對同事或客戶提的新點子老是被推翻？為什麼你解釋了老半天，卻還是有人吐槽？那是因為你常不自覺的 ...

問對問題，錢就流進來

作者：保羅．雀瑞
出版日期：2009-09-03
出版社：經濟新潮社
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◆亞瑪遜讀者五顆星好評！對的問題＝快速成交、持續湧進訂單！有技巧的提問，是銷售成交的關鍵！ 相信銷售人員每天都會遭遇到如下的困難和障礙：◎「我進不了客戶的辦公室。」◎ 「潛在客戶急著索求資訊，但卻遲遲 ...

會做人人際關係變A＋

作者：石原壯一郎
出版日期：2007-11-14
出版社：三采文化股份有限公司
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女性顧客購物心理學

作者：鈴木丈織
出版日期：2007-05-17
出版社：商周出版
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適用於男性顧客的銷售技巧，為什麼對女性顧客卻不管用？剛剛明明還有說有笑的，女性顧客卻突然不高興而變臉……這是很多男性銷售人員大惑不解的狀況，到底是哪個環節出了問題呢？本書作者以豐富的銷售經驗，奉勸男性 ...

0戒心銷售術 ：掌握9大銷售重點，精準找到客戶的痛點

作者：黃榮華、肖贊
出版日期：2021-07-07
出版社：崧燁文化事業有限公司
◎作為銷售人員，你是否經常碰到這種情況──→介紹商品給客人，說得口乾舌燥，最後客人什麼東西也不買。→顧客一方面討價還價，同時卻又對商品百般挑剔，讓你幾乎招架不住。→在店門口站了大半天，即使拿出試用品來 ...

推銷之王的冠軍法則：寒暄有禮化、介紹客製化、讚美真誠化，銷售聖經在手，訂單只能我有！

作者：徐書俊、禾土
出版日期：2022-04-25
出版社：崧燁文化事業有限公司
對於貧窮的人來說，財富就像是可望而不可即的星星其實，貧與富之間的距離只差「一個想法」推銷大師的人生經歷╳成功法則╳黃金定律╳溝通技巧每位推銷員、行銷人員創造佳績，走向成功的必讀好書這是一本綜合了人類推 ...

挖痛奪單，成交不是沒有辦法！FABE模式×SPIN提問法×好蘋果策略，「銷售」不是隨便誰都可以做，所以你也不該用一般的思維來銷售！

作者：臧其超
出版日期：2024-01-24
出版社：崧燁文化事業有限公司
怎麼解鎖客戶的購買契機？銷售有時候不能陪笑臉，還得使用「苦肉計」？當你真正知道顧客需要什麼、他的期望是什麼，才能真正把東西推銷出去！──挖到「痛點」，才有賣點！▎「銷售」不只要用腦，還要放感情！　　本 ...

華頓商學院最受歡迎的談判課：上完這堂課，世界都會聽你的！

作者：史都華．戴蒙
出版日期：2011-09-26
出版社：先覺出版
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人生無處不是談判，每次你都能爭取更多！財星100大企業爭相給主管上的課！全球最優秀學生拚命競標才能上的課！★首度公開！全球排名第一，華頓商學院連續13年最受歡迎的課程菁華！★華爾街日報商管暢銷書No. ...

傳銷分享會運作範例

作者：李傳君、唐建國
出版日期：2011-10-27
出版社：憲業企管
內容簡介: 21世紀是傳銷世紀。綜觀世界各國的傳銷公司，可發現到傳銷事業成功要訣就是複製、分享，而這一切就要靠各種型式的傳銷分享會。所謂「傳銷分享會」，有些傳銷公司稱它為「創業說明會」、「事業會議」， ...
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