關於本書 三創一想的發明循環 創造力教育家 創意推薦 精彩鮮讀 延伸閱讀

書封

 

史丹佛最強「創業成真」四堂課
矽谷創業推手教你以最少資源開創最大志業

婷娜.希莉格(Tina Seelig)著
林麗雪 譯


定價:320 元 優惠價:253 元

 

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向矽谷取經

楊啟航(財團法人台灣文創發展基金會董事、華山文創園區台灣文創發展公司董事)

 

婷娜•希莉格又出書了,是一本更好看且對創業者更實用的書《史丹佛最強「創業成真」四堂課》。如果你像我一樣是希莉格的粉絲,讀過她的前兩本書《真希望我20歲就懂的事》及《學創意,現在就該懂的事》,似乎會覺得該懂的都被她講過了,還需要再寫一本書來宣揚與想像力、創意、創新、創造力、創業相關的事?更何況坊間這類書已經氾濫成災,其中不乏沒有創意的人在談創新、沒有創業過的人高談創業技巧。身在矽谷的希莉格,每天與創意、創新、創業為伍,顯然已意識到「三創」用語的氾濫,該是清理戰場、定義名詞,然後提出一套論述的時候了。

 

希莉格試圖將創意、創新、創業的內涵放到論述中應有的位置,讓一般人可以清楚看到:創意的點子如何提升到創新的點子?創新的點子若被拿來創業,又須具備什麼態度與行動才有成功的可能?因此,她提出了一條「三創」路徑圖,即「發明循環」(Innovention Cycle),全書內容圍繞這個核心論述展開。希莉格的功力展現在她令人嘆為觀止的說故事能力,史丹佛大學及矽谷的環境讓她每天都有機會接觸新事物、新人物及新點子,這是矽谷外在環境得天獨厚之處,但如果沒有希莉格內在的特質,包括她在書中提到的態度(投入、動機、專注和堅持)及行動(預見、實驗、重新架構和激勵),也不可能寫出這麼精采的內容。

 

點子的四種分類

 

現在來談談我理解的本書核心概念。首先,希莉格將點子(idea)區分為四類:

 

一、一般的點子:我們每個人每天在處理事物時都會用到的。
二、有創意的點子:需要靠「想像力」來激發。想像力是可以學習的。
三、創新的點子:需要靠比想像力更高層次的「創造力」來產生。創造力也是可以學習的,《學創意,現在就該懂的事》這本書就是專注在創造力的培養。
四、可以用來創造大事業的創新點子;這是指非常稀有的創新點子、造福人類的點子。

 

從這個簡單的分類來看,希莉格將想像力當做創意的基石,創造力則是創新的基石。本書的英文副書名是「把腦中的點子做出成果」(Get Ideas Out of Your Head and Into the World),通常我們會說「好或壞點子」(good or bad idea)、「有用或沒用的點子」(useful or useless idea),但都不是精確的用語,那麼「有創意的點子」(creative idea)或「創新的點子」(innovative idea)又有什麼區別?希莉格在書中用「發明循環」的模式將想像(Imagination)、創意(Creativity)、創新(Innovation)及創業家精神(Entrepreneurship)四個階段明確區分、嚴格定義,並清楚提出每個階段發展的必要態度(心態)及行動(行為),佐以各種淺顯易懂的說明及精采無比的例子,絕對可以讓讀者心領神會、大呼過癮。

 

那麼,以此四種分類來看台灣目前的「三創」,又是什麼景況呢?

 

一、一般的點子:我們的教育界喜歡「標準答案」;產業界喜歡代工,照標準規格製造;公務員喜歡照章行事。產官學都是如此心態,訓練「想像力」這件事只能是空中樓閣。
二、有創意的點子:台灣社會崇尚自由民主,總還是會培養出一批有「想像力」的族群,他們也會想出一些有創意的點子,有些人便用這些創意直接去創業,於是形成「小確幸」產業。這不是壞事,但非國家經濟發展的支柱。
三、創新的點子:根據希莉格的分析,要將創意提升到創新階段,光靠創意(想像力驅動)階段的要素「動機」及「實驗」是不夠的,必須再加上「專注力」及「重新架構問題的能力」。若以矽谷的標準來看,台灣產業界創新階段所需要的「創造力」訓練嚴重不足。創造力是想像力的進階版,有豐富「想像力」的人可以為一個問題想出許多不同的解答,但要像愛迪生將各種可能的解答進行千千萬萬個實驗,找出真正有突破性、可稱為創新的想法,其所需要的「專注力」及在實做中不斷「重新架構問題的能力」就非常人所能企及。
四、可以用來創造大事業的創新點子:台灣有這樣能力的人當推張忠謀先生,他用「晶圓代工」的創新點子創造了台積電。這個傳奇故事已歷經數十年。同個世代也出了宏�、神通、廣達、聯發科、華碩等大企業,後面的斷層則是眾所周知、令人困惑的現象,或許讀者可在本書中找到台灣裹足不前的部分解答。

 

缺席的科技發展

 

在二○○三至二○一二年間,我個人有幸代表國科會奉派到矽谷服務。這十年間,台灣的政治惡鬥,學生不出國深造,產業界忙著西進,追求低價量產的效率經濟模式,除了向矽谷要訂單之外,幾乎與矽谷的創新方向完全隔離。而這段期間的矽谷,正從二○○○年的網路泡沫中再次崛起,向世界證明網路科技仍是矽谷對世界最大的貢獻,也是人類至今最偉大發明。這段日子,我們看到Google的神速崛起及百度的快速跟上,eBay、亞馬遜在電子商務的雄霸及阿里巴巴的急速趕上,臉書在社群網站的君臨天下及對岸騰迅的異軍突起。總之,大陸企業對矽谷發展亦步亦趨,用相對年輕一代的創業家追趕矽谷更年輕一代的創業家。台灣則在這一波波令人目炫的發展中無感缺席,檯面上人物仍是三十年來同一批面孔。難怪薪資水準一直維持在十幾年前的水準,失落的年輕人無所適從。

 

人們總是走到絕境時才會醒悟自己的缺失,重新檢討,企圖東山再起。台灣正站在經濟轉型的十字路口上,前面三十年錯過了一些該走的道路。與其花時間怪罪過去的政府、學術研究單位或眼光不夠長遠的企業,不如花時間加速研擬出未來前進的新方向,同心協力去面對未來的艱鉅挑戰。 希莉格的書總是給人未來充滿希望的情緒,這是矽谷普遍的氛圍,對於派在矽谷將近十年的我自然再熟悉不過了。在那種氛圍下工作的人,不受到影響、不去做一些特殊的努力,可以說是一種罪過,自己也很難原諒自己。

 

STB計畫找到真正創新的點子

 

接下來我想分享一個我在矽谷代表政府所做的一個小小努力。透過這個案例可以呼應希莉格「發明循環」的用處,也可以向讀者證明:事在人為。只要我們肯努力學習,台灣的產業前景自然充滿光明與希望。

 

二○○三年我到矽谷工作後,非常「投入」地希望能為台灣在資訊與通信科技產業(ICT)之外找出可能的新出路。在結識張有德博士之後,逐漸深入矽谷的「醫療器材產業」價值鏈。經過不斷接觸及觀察,「預見」台灣在醫療器材研發領域的潛力及契機,於是燃起了為台灣建立一個堅實的、國際化的醫療器材產業的熱情。我的努力已經初具希莉格書中所提及、即品克(Daniel Pink)在《動機:單純的力量》(Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us)一書中提出的動機三元素:選擇自己要完成的事(自主性)、決心處理有挑戰性的事(專精)以及覺得是在做有意義的事(目的感)。

 

接下來就是與張有德博士合作,說服政府出資(林逢慶前政委給了很大的協助),接洽史丹佛醫學院認可合作案,促使國科會成立專案辦公室(由林美雪博士主持多年),盡一切力量及有限資源將這個有創意的點子真正變成一個政府的「台灣-史丹佛醫療器材研發人員培訓」計畫,簡稱「STB」。我們成功地將想像力發揮到創造力的層次,但政府的計畫失敗案例比比皆是,所以這個階段的STB計畫仍不算是個「創新的點子」,因為它的價值仍有待後續努力來證明。

 

計畫開始後,當然遭遇到許多大大小小的問題與挫折,看來隨時有可能收攤,然後被追究責任。但是在「態度」上,我們始終認定這是一個極為重要、對台灣產業進展會有影響的專案,所以我們非常「專注」地去面對及解決所有問題。其次,STB計畫有別於以前政府支持的所有「留學」相關計畫,學員們到史丹佛大學一年,既不讀學位也不修任何學分,只是專注在討論未被滿足(unmet need)的醫療需求。他們充分利用矽谷得天獨厚的環境,努力找出真正有挑戰性及有市場價值的醫療問題。學員中一半是醫生,而且都是有經驗的專科主治醫師,另一半則是有經驗的工程師或科學家,幾乎每個學員都有博士學位。他們形成團隊,個個都以創新、創業為目標。STB計畫「重新架構」了「留學」這個刻板概念。

 

至今我們已經有將近四十位STB學員完成史丹佛大學之旅,我相信到矽谷一年的經驗,會改變他們終生的「態度」與「行動」。這群STB學員在台灣已經成立了超過十家新創公司,我深信他們已經歷過許多「有創意的點子」,早已可以成立多家「小確幸」的公司,但他們都知道,找到「創新、有突破性」的點子,才能真正為台灣建立起一個堅實的「高階醫療器材」產業。所以他們「堅持」以達到高標為職志,不走捷徑及不為眼前近利所誘惑。

 

過去幾年來,受訓回來的STB計畫學員們在各大學的生醫計畫中扮演「導師」的角色。他們互相支援,誠心回饋,將自己在史丹佛大學的經驗分享給許多學子或大學新創團隊,已經「激勵」了許多散布在各地的創業種子團隊。

 

STB計畫在科技部的支持下已進入第八年,回顧這些年來我們走過的路徑,在我閱讀本書的過程中,內心的感觸及共鳴實在很難用文字描述。

 

以矽谷為師

 

導讀的尾聲,我想與讀者分享我最近與這本書相關的心得與見聞:

 

一、當世界在緬懷賈伯斯(Steve Jobs)的偉大貢獻、讚嘆Google兩位創辦人的真知遠見以及祖克伯(Mark Zuckerberg)臉書帝國的宏偉壯闊時,我們看到後起之秀馬斯克(Elon Musk)同時在航太、汽車、網路、能源四大領域,挑戰最困難且大家公認不可能的問題,令人不禁想問,是什麼樣的文化及環境孕育出這樣的偉大心靈?為何這類事、這種人不斷在矽谷聚集、發生並影響世界?

 

二、希莉格提出的「發明循環」絕非偉大而獨有的創見。許多觀點不要說先賢如杜拉克(Peter F. Drucker)等人都已提出,近年來其他培養創意創新的模式,例如同樣來自史丹佛、希莉格自己亦參與的d.school所提議的「設計思考」(design thinking)工具,也非常有實用價值,已經影響許多人的思維方式。但希莉格以非學術性、充滿故事性的方式傳達「三創」的內涵與關聯性,這仍是我看過最精采的詮釋。

 

三、過年期間,我帶家人重返摯愛的矽谷,一路上閱讀希莉格的新作及重溫舊作,為導讀做功課,此行最大的收穫是去參觀希莉格書上提到的德雷珀大學(Draper University),算是超有緣分,我個人曾為《創投世家德雷珀》寫過一篇導讀,而德雷珀大學是我離開矽谷任所之後成立的,所以我滿懷期待地前去參觀。台灣人對「大學」這個名稱充滿刻板印象及管制思維,所以才會發生專科學校認為自己比大學低等而紛紛要求改制成大學的奇特現象。在美國,「大學」這個名稱絕非學術教育單位可以壟斷的字眼。德雷珀大學體系包含獨特的招生訓練、共創空間(Co-working Space)、加速器、天使投資、創業輔導、世界接軌等各項活動及服務。我真希望台灣在高教體系面臨崩壞的時刻,能誠心到許多類似共創空間、Plug & Play、Y Combinator 等組織去取經,然後依國內各地區的特色及需求,引進破壞性創新的教育制度,逐步打破現行僵化的教育體制,解放年輕人的身心靈。台灣教育可以不一樣;應該不一樣;必須不一樣!否則前途必無望。

 

四、二○一二年返台至今,不論退休前或後,我這幾年努力的方向都離不開「協助青年創業」這件事。四年來,透過科技部的「創新創業激勵計畫」(FITI),我陪同一群矽谷天使或創投朋友看過不下三百件來自大學的創新案例,所以對希莉格的這幾本書內容特別有感。我們與矽谷的環境水平仍有很大差距,創意點子仍不夠好,創新點子幾乎不存在,但我們的年輕人素質並不比矽谷年輕人差。

 

最後,我想對政府建議,改善台灣投資及創業環境是長期努力的目標,緩不濟急,我們短期內應該慎重遴選多批台灣青創團隊,直接進軍矽谷去吸取經驗,用當地的資源及土壤,加上我們可以提供的在地協助,去開發下一波創新創業的新領域,這是產業升級的良方之一。

 

我也想對產業界呼籲,與其用血汗去做勞力密集的代工、賺蠅頭小利,不如將資金及經驗投資在年輕創業家身上,開公司失敗不可怕,要死不活才折磨人。

 

而我想對年輕創業家或有心創業的年輕人說的是,希莉格教我們的這門課真的特別具有實用價值,你肯定可以循著本書的建議,將你的點子一路提升到可以創業的層次,世界是有心(耐心、信心、雄心)人的世界。

 

寫到這裡,我突然有個強烈的念頭,在面對全球如此巨大快速變遷的衝擊下,台灣可能需要一個類似日本「明治維新」式的變革宣誓、以「矽谷為師」的變革決心,才有機會翻轉整個停滯不前的政治、經濟、學術及產業現況。小驚喜、小變革、小確幸、小決心,肯定救不了台灣。

課堂以外的才是重點

溫肇東(政治大學科技管理與智慧財產研究所教授)

 

在這停滯紛擾的年代中,鼓勵創新、創業是少數跨越黨派的共識。但更具體地,從個人學習環境的形塑、到政策的鬆綁以及優先的行動方案,卻還沒有大家可以接受的一致想法或參考架構。婷娜•希莉格這本《史丹佛最強「創業成真」四堂課》所提出的,從想像、創意、創新、到創業的發明循環,剛好可以作為一個概念框架,讓大家有共同的詞彙與策略邏輯。台灣在她的「發明循環」中每個階段都還有一些缺口有待填補,以及重新設定優先次序,這也是過去二十年我一直努力參與的事。

 

婷娜的四堂課都有搔到我們的癢處、痛點:

 

「想像是預見還不存在的事物。」八年前第八屆全國科技會議時,我們提出「未來想像」是台灣教育體系中缺乏的元素。從領導人到莘莘學子,都不太敢去想像未來及現在還不存在的事物。這種務實、現實的心態,往往阻礙了我們的創新及轉型的契機。

 

「創意是應用想像力解決某項挑戰。」我們太慣於有效率地找出標準答案,雖造就了我們代工的榮景,作為後進者學習正解、模仿當然的過程,但對於下一階段快速變遷、動態的世界,講究原創(originality)及差異、多元、跨界的要求,是我們普遍欠缺的基因。我們不能停留在過去的成就與經驗上,動不動就想找一帖特效藥,希望可以立即治病。

 

「創新是運用創造力產生獨特的解決方案。」在標準化、量產、大眾傳播行銷的世代,要求的是一致、效率,但典範已移轉到平台、分眾、分包、眾籌、個性化等分散式的特性。解決方案的有效性,就不斷會遇到新的挑戰。「基業長青」(build to last)的經驗可能要被「基業長轉」(build to transform)所取代。

 

最後,「創業是應用創新方式實現獨特的點子,並激發出別人的想像力。」各級學校、各地政府在過去兩年都在創業教育方面不遺餘力,目標是希望多幾家新創公司成立?還是讓大家普遍都有「創業精神」,但大部分的課程以教導寫事業計畫書、創立公司的技巧為主,似乎沒有完全掌握到作者的提醒?

 

婷娜將這個簡明的「發明循環」串成一個良性循環,並且在每個階段提出關鍵的精神和活動,分別是:與想像搭配的是「投入與預見」,創意講究的是「動機與實驗」,創新需要「專注及重新架構」,創業精神則需「堅持與激勵」。我想提醒大家,這四個循環並不是簡單的線性推演,而是多重、多角度的交纏引繞,作者很用心地在圖示中將這種意念表達出來。

 

這些關鍵的作為就是我們可以借鏡的地方,婷娜在每個章節都旁徵博引,分享的不只是矽谷或史丹佛的經驗。緣此我認為,最後階段的創業其實還包括了「創業精神」的普及,因為新創的事業還要能激發別人下一輪的想像力,不只是多一家新公司,而是能引發更多不斷超越的新點子、創意。

 

我們要鼓勵的不只是創新、發明的新科技、新課程等有形的工具與方法,而是想像、熱情、動機、專注、堅持、激勵等較無形的精神,以及充斥在我們周遭的氛圍。就像我所寫過的「天使基金」,天使的陪伴比資金重要,婷娜在整本書中也很少討論到資金的問題。

 

我和婷娜的認識有多重機緣,也很榮幸曾為她的前二本著作《真希望我20歲就懂的事:史丹佛大學的創新×創意×創業震撼課程》、《學創意,現在就該懂的事》及本書《史丹佛最強「創業成真」四堂課》的中譯本寫導讀。她在史丹佛科技創業計畫(STVP)、設計思考(d.school)、創業教育圓桌會議(REE)、史丹佛連結(Stanford+Connects)等工作中,有投入、有預見、有專注、有堅持,有實驗、有重新架構與不斷地激勵很多人。書中的內容都是她相信的、她的志業,她是一個馬不停蹄、急於分享的人,希望大家在閱讀與實踐中有所收穫,也能像她一樣感染很多人。

迎接腦力產業時代的來臨

胡均立(國立交通大學管理學院院長)

 

過去的學校教育是在正式教育中提升青年的就業力,現在則更進一步提升青年的創業力。缺乏資金等生產要素的青年想創業,主要得靠他們的創造力。錢可以靠金融市場等管道募集,但有錢未必能買到創造力。一生中締造個人電腦、數位樞紐、智慧型手機等重大科技與社會模式革新的蘋果公司創辦人賈伯斯,他能成功的最重要因素就是他的創造力。

 

如何在學校教育提升學生的創業力?這是一個大哉問。抽象的概念需要可執行的步驟來實踐。希莉格擔任史丹佛科技創業計畫的執行長,她在《史丹佛最強「創業成真」四堂課》這本書中介紹了創意、創新、創業的連環架構,並具體說明如何操作發明循環的「想像-創意-創新-創業」四步驟。這本書其實是一本創造力教育的操作手冊,教導讀者如何由內而外地將內在想像一步步轉化為外在事業;它也是一部創業家進行修練的武功祕笈,讓創業家自我修練好奇心、想像力、架構力、模擬力、熱情、專注、堅持、激勵、說故事的能力等。作者教導讀者如何重新訓練他們的大腦,每一章後面都有作業練習,讓您的大腦有氧運動一下。

 

很多人好奇台灣下一世代的產業究竟是什麼,在具有數量優勢的周邊經濟體之巨型企業競爭下,台灣企業在拚資金、拚數量上的劣勢立現。台灣下一階段勢必將進入「腦力產業」(Brain-powered industry)的時代,藉由創意、設計、文化、服務、幸福、品質等具有大腦優勢的競爭力來源來創造出差異化的價值。而本書正是所有腦力產業從業者值得一讀的大腦綜合維他命。

不斷學習的年代

許毓仁(TEDxTaipei 創辦人、TED 亞洲大使、立法委員)

 

美國趨勢專家艾爾文•托夫勒(Alvin Toffler)曾經說過:「二十一世紀的文盲將不是不會讀及寫的人,而是那些不會學習、不願拋棄成見學、不肯重新學習的人。」這句話點出了過去二十年來教育的盲點。

 

我們的制度教學生背誦知識,,卻不知如何應用知識;我們的教育制度訓練出很會考試的學生以及助長龐大的補習班產業,卻無法培育出解決問題的世代。過去因為高教升等,全台灣竟然有一百一十六所研究型大學,大多數的技職學校升等成研究型的技術學院,原本該專注的技職訓練,卻變成畢業學生找不到工作、企業找不到適合員工,這樣的結果是台灣人才競爭力的兩頭空。

 

這是一整個社會的問題,不是老師、學校、教育制度單方面的問題。家長對孩子有不合理的期待,我們的孩子在被動地接受教育,而不是主動學習。社會沉浸在「學以致用」的迷思,常常被所學的專業限制住,殊不知現在的年代是「用以致學」。這個時代的挑戰不在於考驗我們知道多少、背誦多少知識,而在於是否具備搜索(search)的能力,能夠運用網路找到所需要的知識。此外,還包括是否擁有整合(synthesize)的能力,把不同專業連結起來,看到機會。

 

科技的進步讓內容取得變得前所未有的容易,透過網路「磨課師」(MOOCs)、edX、TED、可汗學院(Khan Academy)等線上課程,一個在非洲的小孩獲得知識的機會和一個在台灣都市的小孩一樣,而且只要非洲小孩肯努力學習,他就可能超越台灣小孩。我們必須了解自己的渺小,如果不學習,科技的發展速度會讓我們快速遭到制約。科技將變得廉價,甚至成本趨近於零,所有的行業就要用服務來賺錢。所以,我們必須用初學者謙虛的自覺(beginners mindset)、飢餓者渴望求知的態度,擁抱未來的知識。

 

婷娜•希莉格教授曾出版過一本暢銷書《真希望我20歲就懂的事》,內容談的是如何在年輕時培養創業家精神、執行點子,並啟發他人達到共同願景,她也是史丹佛大學的教授,專門教創業課程。在台灣的教育,通常在二十二歲大學畢業後才開始接觸社會,有些人為了延後面對社會的壓力會選擇繼續就學或考試,對一個可能花了十六年時間在學校的學生來說,出了社會又要重新適應,事實上已經與實際需求脫節了。

 

而國外的創業教育卻和台灣大大不同。國外的教育是真正去解決問題,從小培養對問題的質疑與思辨能力以及想像力的啟發,訓練孩子尋找可能性的答案而非標準答案。在台灣,大部分的創業課程都是練習,即使大學時期曾接受創業課程的洗禮,畢業後面對社會的期待與生活的壓力,許多人還是決定選擇一條平穩的職業道路。但創業精神就是解決問題的精神,創業在於看到問題、看到機會,並在不斷的試驗中找到可以不設限的解決方案。

 

創業並非適合每一個人,但即使沒有要創業,也要有創業家的精神,而如何能養成這樣的能力,我從希莉格的《史丹佛最強「創業成真」四堂課》一書看到了寶貴的實例與實踐法。面對未來的不確性,如何解決問題、累積從零到一的經驗是最寶貴的。

開展你的雄心壯志,實現人生夢想

陳良基(臺灣大學學術副校長暨臺大創新設計學院執行長)

 

繼《真希望我20歲就懂的事》、《學創意,現在就該懂的事》兩本暢銷書之後,婷娜•希莉格這本新書《史丹佛最強「創業成真」四堂課》更具象地闡明年輕人如何擷取生命活力元素,實現人生的雄心壯志。本書用很簡潔的概念和作業練習,讓讀者體驗從創意靈感到執行創新完整過程的實現步驟,隨著章節的展開,讀者一定能更有想像未來願景的能力,也能更有執行願景的創新力!

 

我十分認同希莉格在書中所說:「不教年輕人要有創業精神,是一種罪過。」期望這本書能夠帶給想要創業的年輕學子們更多啟發,學習展現執行力,讓屬於新世代的創業不僅成真,更能成長茁壯!

學習史丹佛四堂課,邁向成功創業

童振源(政治大學國家發展研究所特聘教授)

 

一九五○年之前,矽谷的大部分地區都是農村,然而經過六十多年的發展,矽谷已經成為全球科技創新與創業首都,引領全球新一代高科技產業發展。僅僅矽谷最大的一百五十家高科技公司的營業額,便是全台灣GDP的一倍半,股票市值是台灣的三點四倍。

 

矽谷成功的因素很多,包括氣候好、擁有世界頂尖大學與產學合作機制、世界頂尖人才聚集、開放高科技移民、產業群聚效應、創投體系與資金鏈完整、稅賦與股權制度鼓勵創業、資本市場健全開放與包容,再加上法治精神以及冒險與不畏失敗、樂觀進取的精神。但是,哪一項才是矽谷成功的最關鍵因素呢?

 

回顧矽谷歷史,一九三九年,矽谷教父、史丹佛教授佛雷德•特爾曼(Frederic Terman)的學生創立了惠普公司,造就了後來上千家的矽谷公司從這裡衍生出來。史丹佛大學至今孕育出超過六千家公司。

 

其次,史丹佛大學在一九四六年成立史丹佛研究院,開始接受委託研發。一九五一年再成立史丹佛工業園區,推動產學合作,促進矽谷半導體產業的蓬勃發展。至今,這個園區仍有二萬三千名員工為一百四十家不同的公司工作。

 

第三,史丹佛大學鼓勵教授擔任企業的付費顧問,成立科技授權辦公室,讓師生的發明能夠商業化。過去四十年來,該辦公室為史丹佛大學帶來超過十三億美元的收入。

 

根據史丹佛大學二○一一年的調查,大約有三萬九千九百家企業出自史丹佛大學的培育,它們創造了高達二點七兆美元的年收入,雇用員工多達五百四十萬名。

 

幾乎可以說,沒有史丹佛大學,就沒有矽谷的成功!

 

史丹佛大學婷娜•希莉格教授的新作《史丹佛最強「創業成真」四堂課》將創業授課經驗與矽谷成功故事結合,公開成功創業的祕訣,而這正是矽谷成功的精髓。這本書讓我們走入史丹佛大學的教室,學習四堂寶貴的課程:「想像」、「創意」、「創新」與「創業」,提供我們思考、理解、分析與實踐成功創業的內涵與過程。

 

這四堂課透過許多有趣的故事,教導年輕人如何從激發的靈感發揮想像力,基於使命感的熱情,進而運用實驗的方式將想像力轉換為創造力,再專注精力與重整創新為獨特解決問題方案的創新力,最後透過個人的自信堅持與激勵眾人投入的方式,成為成功的創業力。

 

這本書是年輕人要成功創業必讀的教科書,也是各種組織運作要成功的重要參考書。

創新政策、創業成真

鄭文燦(桃園市市長)

 

矽谷是全球頂尖的高科技重鎮、世界公認的創新之都,其日新月異、光速般的發展成就,吸引了無數人才飄洋過海前往取經。今日的矽谷之所以能夠成功,史丹佛大學絕對是開創此局面的重要推手。本書作者婷娜•希莉格是史丹佛創業科技計畫中心執行長,她在做的正是努力培養學生發展創意、創新與創業的能力,從她的新作《史丹佛最強「創業成真」四堂課》中,可以清清楚楚看見矽谷人的創新思維,以及扎扎實實、脈絡分明的創業實踐步驟,同時也看見了台灣面對世界衝擊該有的省思。

 

作為桃園市長,提升桃園的發展與競爭力,是我刻不容緩的責任與努力。在六都當中,桃園市可說是居民平均年齡最年輕的城市,並且擁有十七所大專院校的學研能量;此外,桃園亦是台灣的製造業基地,工業產值每年達三兆台幣,是台灣第一;再加上位居卓越的交通區位,是台灣的國門之都。在地利、人和之下,我想桃園市是很有實力能成為「亞洲矽谷計畫」的首選之地。

 

我認為,政府的責任就是做好全民服務,不管是年輕人、銀髮族、新移民、婦幼……等等各階層的人,只要他們需要創業協力,政府就需要有創意的創新政策來幫助他們。感謝王榮文董事長邀請作序,因而得以優先賞讀《史丹佛最強「創業成真」四堂課》,體會這本書的獨特價值。我相信本書不但對懷抱創業夢想的人有助益,也能夠啟發所有在政府服務的同仁們,只要領略並實踐希莉格書中所提的「三創一想發明循環」,一定能從中為台灣找到新的發展方向。

師父帶進門,修行不一定只能靠自己

謝明慧(臺灣大學EMBA執行長)

 

近年,「創業」課程似乎已是門顯學。四年前,我開始擔任臺灣大學創意創業學程創業行銷的授課老師,今年初,我和幾位老師在臺大EMBA推出了一門結合十位業師、十個創業團隊的創業實踐課程。

 

我在課程中教導學生如何洞悉消費者的需求、定義他們的需求,進而提出可以滿足需求的獨特價值主張。由於行銷的專業,我在帶領同學發現商機的過程中,以人為中心的思維是清楚的。修課的學生也往往有許多創意發想,其中不乏浪漫的情懷及偉大的夢想,然而,不論是沒有工作經驗的大學生或是高階經理人,他們的創意在市場上不見得是一個創新的點子,要將它落實成一門有利可圖的生意更是困難重重。

 

我經常問學生,創業成功是不是只能靠天份和機運?現場的反應往往莫衷一是。雖然有愈來愈多的人相信創業是可以靠學習得來,因為這個信念已經從麻省理工學院、史丹佛大學和巴布森學院等學校學生的創業實績得到驗證。然而,在面對琳瑯滿目與「創業」相關的出版品時,空有信念的學生仍是一籌莫展。

 

婷娜•希莉格在《史丹佛最強「創業成真」四堂課》這本書中,不僅釐清了想像、創意、創新、創業這四個經常被混為一談的概念,更重要的是,她提出由這四個概念所串起的「發明循環」,並且系統性地點出每一個階段必備的態度(投入、動機、專注、堅持)與行動(預見、實驗、重新架構、激勵他人)。另外,由於「發明循環」具有清楚的結構,一個人即使無法具備循環中的所有技能,也可依據其結構找尋跨世代或跨界的合作對象。

 

希莉格用深入淺出的方式,搭配案例及反思練習,帶領讀者一步步地實現夢想。我對她在創業階段中提到的「堅持」印象深刻;她用一百個解決方案來建立學生的心理耐力,因為她相信,創業者需要堅持才能產生獨一無二的點子。的確如此,最有趣、最難忘的點子往往是苦思後的結果,這與跳起來摘桃子有著異曲同工之妙。

 

創業教育不僅能要傳授知識、調整心態、同時更需提供學生實踐的方法,因此,態度和行動的結合是達成學習目標所不可或缺的。《史丹佛最強「創業成真」四堂課》提供有志於創業的學生一套能導引他們從靈感到執行的「有效路徑」。師父帶進門, 修行不一定只能靠自己!

 

導言

從靈感到執行

 

據統計,加州有百分之六十的監獄服刑人在三年內會再回到監獄裡。「累犯率」是對未來毫無希望的象徵,因為剛從監獄出來的人通常第一次就被關了數十年,他們面對的是一個選擇較少且充滿不友善偏見的世界,而且很少人提供幫助他們重建生活的指引。因此,很多人覺得前途茫茫,根本沒有清楚的路可以往前走。難怪有那麼多人會重返犯罪生涯而再度入獄。

 

推動「最後一哩計畫」

 

為了解決這個可怕的問題,成功企業家雷德里茲(Chris Redlitz)與培倫堤(Beverly Parenti)聯手推動「最後一哩計畫」(Last Mile program),準備透過商業技能與技術訓練,幫助加州聖昆汀州立監獄受刑人重新融入自由社會。參與該計畫的還有各個領域的專家志工,連續六個月,他們每星期要和四十位受刑人見面兩次,指導受刑人如何創業,並協助他們培養技能,例如書面溝通能力、公開演說能力以及提升電腦操作熟悉度等。

 

參與計畫的受刑人要以「利用科技解決社會問題」為目標,構想出一個商業點子,並且學習如何透過短短五分鐘的簡報(pitch),對別人有效地溝通自己的計畫。六個月後,他們要在商業領導人士與獄友面前簡報自己的點子。他們想出來的計畫包括:健身猴(Fitness Monkey),這家新創公司要幫助成癮者以健康的健身嗜好取代藥物;技術聖人(TechSage),幫助前科犯成為手機應用程式開發者,讓他們出獄後就能找到工作;還有酷洋蔥(Funky Onion),計畫以便宜的價錢買下外表有點碰傷的蔬果,然後賣給不在意它們不討喜的外表、願意拿來做菜的餐廳。

 

這些人學到一件最重要的事,就是如何把自己當成創業者,並能為自己的未來開闢出一條嶄新的道路。這不僅是監獄裡得面對的議題,一般人即使沒被關, 也會對未來感覺迷惘。世上有很多人沒有主動規畫自己人生的信心,他們不知道自己要往何處去,更不知道如何排除途中的障礙。他們不把自己當成是創新者那樣,有責任且有能力創造自己的未來。

 

讓每個人有能力創造自己的世界

 

不教導年輕人要有創業家精神,是一種罪過。我們每一個人都有責任打造自己的人生,也有責任解決世界更重大的問題,而唯一的方法就是運用知識、技能與態度將想法付諸實現。很遺憾的是,大部分的正規教育教的是記憶,而不是創新。這樣的教育只著重於教學生認識英勇事蹟,卻不教他們如何成為英雄豪傑; 只提供僅有一個正確答案的問題,而不提供有無數可能解決方案的真實生活挑戰。人們步出校園時應該覺得自己很有能力,也有信心解決等待著他們的機會與挑戰。

 

許多教育工作者認為,這些技能是教不來的。他們把創新與創業精神看成是天生的特質,就像眼睛或頭髮的顏色是不能改變的。但這個觀念是錯誤的,這些技能當然是可以教的,而且我們也有必要教導所有年齡層的人具有創業精神,讓他們有能力創造出他們想要的世界。

 

        為什麼人們會認為創意與創業精神是教不來的呢?我想是因為我們一直缺乏一個清楚的詞彙,以及一個從靈感到執行的過程。其他領域像是物理、生物、數學與音樂等,在教學時具有很大的優勢,因為這些學科已經有定義完備的術語和表達彼此關係的方法,因此可以提出一個有架構的程序,讓學生得以專精於所需的技能。

 

創意、創新與創業環環相扣

 

老實說,在未能明確定義「創新」與「創業」的相關術語這方面,我和其他人一樣覺得有罪惡感。我教「創意與創新」這堂課已經超過十年,大部分的時候我都是交替使用「想像」、「創意」與「創新」這幾個字眼。我講授一整套重新架構問題、挑戰假設與連結觀念的技巧與工具,可是我並沒有提出一套適合這一切的更大架構。

 

投入這個領域幾年下來,我發現這是一個很大的缺口。沒有明確的架構,我們就無法教導或學習在創意過程中必須不斷轉換的技巧。我寫這本書的目標,就是要把我們所知的創意與創業技巧整合起來,然後就可以用精確且可以重複操作的方式來定義、學習、教導與演練這些技能。對個人、團隊、組織與整個社會來說,創新與創業是非常強大的工具。有了這些工具,所有人都將獲得授權、促使組織改革,也能準備好解決世界各地迫在眉睫的問題。
這些技能是有層級關係的,一開始是想像:

 

想像帶來創意。

創意帶來創新。

創新帶來創業。

 

這個技巧的架構方式可以和閱讀與寫作所牽涉到的相比擬。小嬰兒天生就會用咿咿呀呀等不清楚的聲音說話,也就是用噪音來溝通。他們學習如何應用這些噪音,再將它們組合起來變成字詞,接著他們學習連結字詞做成句子,然後組合句子變成故事,最後這些故事影響了所有聽到的人。老師們會用這種方式非常謹慎地教導所有的基礎能力,包括字彙、文法、閱讀與寫作。

 

 

從點子到行動的發明循環

 

 

為了學習如何開展創意、創新與創業的過程,我們急需一套完善的方法。以下是從「 想像」 到「 創業」 的建議定義與關係, 我稱之為「 發明循環」 (Invention Cycle)。這個循環概括了整個過程的重要步驟,並說明終點是怎麼再回到起點的。同時它也提供了一個捷徑,讓我們不必每一次提到從點子到行動的過程時,就得提及所有步驟。

 

現在我們依序來看看每一個階段:

 

想像是預見還不存在的事物。這需要好奇心、參與以及在腦海中構思想法的能力。這種天生的能力會受到個人真實與虛構的經驗所影響,因此,包括旅行、閱讀、美食、音樂與電影,輸入的經驗愈多元,想像就愈具體。你可以把想像出來的點子安放在腦海裡,也可以和別人分享。比如說,我可能想像出一種介於貓和鳥之間的動物,或是一份先上甜點的菜單。我可以把這些想法擺在心裡,也可以像之前一樣和別人分享。

 

創意是應用想像力解決某項挑戰。有創意的點子要能滿足這世界上某個特定而明確的需求。它們對你來說是新點子,但是對別人則未必如此。區別想像與創意是很重要的。你先是憑空想像出海岸的場景,再運用想像力把這一片海景畫出來,這就是創意。你用想像力預見(envision)了太陽能汽車,接著靠創造力把它真的製造出來。

 

這種作用與創意領域的學術工作一致。喬治亞大學托倫斯創意中心(Torrance Creativity Center)的倫柯(Mark Runco)與傑格(Garrett Jaeger)在《創意研究期刊》(Creativity Research Journal)一篇標題為〈創意的標準定義〉(The Standard Definition of Creativity)的文章中,檢視了一連串針對創意的學術定義。他們在摘要中寫著:「創意需要『原創性』與『有效性』……原創性對創意十分重要,但卻是不夠的……原創的事物必須有效用才能算是創意。」英國教育家、也是這個領域的專家羅賓森爵士(Sir Ken Robinson)亦回應了這一點:「對整個世界來說, 有創意的點子不必然是原創的,但對你而言,它們一定是原創的,而且一定有其價值。」

 

創新是運用創造力產生獨特的解決方案。和創意不同的地方在於,創新的點子不只對發明者是全新的,對世界也是全新的。這需要你用全新的眼光來看待世界,而且勇敢挑戰既定假設、重新架構情境,並連結不同領域學科的觀念,如此就能得到突破性的想法,用過去從來沒有人用過的方法解決問題、應對挑戰。從表面上來看,創新和創意似乎只有些微差異,但事實上,這個小差異非常重要, 因為創新需要每天都有更富創意的解決問題方法。

 

在高度生氣蓬勃的市場中,企業追求創新,因為他們希望以突破性的點子在競爭中勝出。時至今日,有關創新的例子不勝枚舉,包括一九八四年的3D列印、一九九○年的網路瀏覽器、二○○七年的真菌隔離術,舉凡數學、藝術、音樂與烹飪等不同學科與技藝都持續推陳出新。

 

創業是應用創新方式實現獨特的點子,並激發出別人的想像力。很顯然的, 在商業界,要將創新想法商業化就需要創業,但是在用盡全力仰賴創業性思考以解決爭議性問題這方面,它也同樣重要。有創業精神的醫生會開發並推出能夠救命的作業程序;有創業精神的教育工作者會發明並應用有效的教學技巧;而有創業精神的政策制訂者則會設計並實施開創性的法律,以解決社會問題。

 

發明循環是一種有效的循環。創業家藉由激發他人的想像力來顯示他們的想法,包括參與這場努力過程的人、投資人與購買產品的人。這個模式對新創公司與已有根基的老公司都很重要,對各式各樣的創新者也很重要,不管是一項商品、服務或藝術作品,只要有個新點子實現了,就會提升集體的想像力。想像一下各種平台,例如 iPhone、蠟筆甚至廚房的爐台,這些產品是如何啟發了人們的想像力與創造力;再想像一下從足球隊到研究團隊等各種組織的領導人物,他們是如何激發同伴的想像力。

 

創業精神能夠影響其他人,並引導出一波又一波的想像力、創造力、創新力與創業行動。

 

重要的是,只要你經歷過幾次發明循環,就能非常協調地應用所有技巧。這個架構提供你清楚表達想法所需要的嫻熟技巧,也提供你一個強化各種運用方式的輔助框架。另外,不是每個人在創業時都必須具備發明循環中的所有技能,然而,每項事業都必須包含每種技能的基礎。沒有參與世界與預見替代方案的想像者,就不會有機會公諸於世,讓人信服;沒有創意人有解決問題的動機,並動手實驗找出解決的方法,常態性的問題就不會被解決;沒有創新家專注於挑戰既有的假設與重新架構問題,就不會有新鮮的點子;最後,如果沒有創業者的堅持與激勵其他人,創新點子也只能束之高閣。

 

此外,所有類型的創業家都可以執行創意的點子,而不是創新的點子,例如開一家新的咖啡店或是組一個翻唱樂團。意思是說,他們縮短了發明循環的週期,用想像力解決問題(創意),卻沒有用創造力找出獨特的解決方案(創新)。這樣做當然沒有什麼問題,只是他們錯失了更進一步的機會,找出讓事業或冒險獨樹一幟的方法。

 

發明循環模式加強了創新與創業的相關架構,例如「設計思考」(design thinking)與「精實創業」(lean startup)方法。這兩種架構都聚焦在個人、團隊與組織如何定義問題、提出解答、做出產品原型,並在發展出成功商品之前,根據回饋意見反覆推敲各種想法。就像我們在學習代數與微積分之前,必須先學會算數,因此在日常生活中解決問題、設計產品或開創新事業之前,我們必須先培養創業心態,並熟知整套創業方法。

 

藉著清楚定義想像、創造、創新與創業,以及說明彼此之間的層級關係,發明循環定義了從靈感到執行的路徑,這個架構掌握了增進創新力以及為世界帶來突破性想法所必需的態度與行動。只要理解發明循環,並加強相關的態度與行動,你就能辨識更多機會、挑戰更多假設、產生獨特的解決方案,並且將更多想法付諸實現。這些強大的工具將會幫你畫出一條通往夢想人生的路徑。

 

 

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