（節錄）

◆有重大的事情拜託他人時，就先從小事開始

──〈太陽與月亮〉的得寸進尺法

從前，在一個偏僻的山村裡，住著一位母親和一對年幼的兄妹，還有個嬰兒嗷嗷待哺。

某天，母親去一戶人家幫忙辦喜事，工作一整天後，獲得了滿滿一整籃的糕點。她用頭頂著糕點籃，走在回家的路上。然而，就在越過第一座山嶺時，一隻老虎「吼」的一聲，突然跳出來擋住她的去路。

「孩子的媽，給我一塊糕點吧，不然我就把你吃掉！」

母親趕緊扔了一塊糕點給老虎。但是，就在她越過第二座山嶺時，老虎又出現了。

「孩子的媽，把剩下的糕點交出來，否則我就把你吃掉！」

就這樣，老虎把所有的糕點都搶光了，然後對母親說道：

「孩子的媽，把你的左手臂交出來吧！」

「這樣我以後怎麼洗衣服？怎麼割稻子呢？」

「不給的話，我就把你吃掉！」

於是，母親只好把自己的左臂獻給老虎。下一次，則是連右臂都給了出去，千辛萬苦地才跨過山頭。然而，先前那隻老虎又再度耍賴，裝成其他老虎的模樣坐在山嶺上。

「孩子的媽，給我一條腿吧！」

「把腿給你的話，我要怎麼回家？」

「用一隻腳跳回去不就行了，不給的話我就把你吃掉！」

母親不得已只好把腿交出去，用剩下的一隻腳辛苦地往前跳。這時，老虎又舔著紅通通的嘴說道：

「孩子的媽，連那隻蹦蹦跳跳的腳也給我吧！」

「把剩下的一條腿都給你的話，我還怎麼越過山頭回去找孩子呢？」

「用身體滾回去不就行了？」

最後，母親連剩下的一條腿都給了老虎，她想用身體滾回孩子們身邊，但老虎卻連她的身體都吃乾抹淨。接著，老虎穿起母親的衣服喬裝打扮，朝孩子們在的地方走去……

狡猾又狠毒的老虎，從母親那裡奪走了所有東西。但是，老虎並非一開始就直接把母親吃掉，而是從相對不重要的部分依序下手。每當母親越過一座山嶺，老虎就強迫她交出一條胳膊，接下來再要求她獻出自己的腿。換句話說，老虎的強取豪奪是一步步進逼的。

然而，母親滿足了老虎的所有要求。按常理來說，交出雙臂的脅迫根本很難答應，所以有些人可能會覺得母親愚蠢。但是，在日常生活中我們其實也經常遭遇類似的情況，因為老虎使用的說服技巧，就是所謂的「得寸進尺法」（Foot-in-the-door technique，又稱登門檻效應）。

「得寸進尺法」是能夠獲得對方應允的一項說服技巧，方法相當簡單。首先，提出對方肯定不會拒絕的微小要求；假如對方答應的話，下次就再提出更大一點的請求，然後設法讓對方點頭。

美國史丹佛大學的心理學家喬納森．弗里德曼（Jonathan Freedman）和史考特．傅雷澤（Scott Fraser），正是研究這項說服技巧的學者。在他們進行的實驗裡，研究人員喬裝成志工，並逐一拜訪位於加州的住戶，提出一些十分荒謬的請求──拜託屋主讓他們在前院設置一塊「安全駕駛」的告示牌。但是，這塊招牌不僅體積龐大，而且設計得非常難看。簡單來說，就是一塊與美麗庭院絲毫不相稱的醜陋看板。當然，大部分的屋主都予以婉拒，只有百分之十七的人答應研究人員的請託。後來，研究團隊稍微改變一下方法，竟足足有百分之七十六的屋主答應了請求，到底是怎麼回事呢？

用的正是前文提到的「得寸進尺法」。喬裝成志工的研究人員，在請求設置看板的兩週前，先行訪問了那些屋主，然後拜託他們在家門口貼上寫有「安全駕駛」的小貼紙。接著，研究人員再請屋主們把貼紙也黏在車上。這些要求對屋主而言微不足道，因此幾乎所有人都點頭答應。接下來，情況有了驚人的改變──應允那些瑣碎請託的屋主，後來也同意在庭院裡設置醜陋的告示牌。

讓我們重新回到童話上吧。在〈太陽與月亮〉這則故事裡，母親似乎也被「得寸進尺法」給絆住了。假如在第一座山頭時，老虎就不分青紅皂白地要母親獻身，那麼她為了活下去，就會想方設法地予以抵抗。但是，老虎卻狡猾地只向母親索討一塊糕點。站在母親的立場上，可能會覺得「不過是塊糕點而已」，於是就答應老虎的要求。以此為起點，老虎逐漸向母親提出不合理的脅迫，母親雖然有些抗拒，但最終都還是點頭應允。

有人說故事裡的老虎象徵著「誘惑」，亦即從小事開始提議，然後一步步蠶食對方。我們在日常生活中也經常受到各種誘惑，有時明知苗頭不對，卻還是一腳跨進去，最後才狡辯道：「我是逼不得已。」

童話故事裡的母親很可能這麼想：「如果不把胳膊獻給老虎，我整個身體都會被吃掉，那麼就不可能回到孩子身邊了。」但是，這種妥協的態度，與掉進誘惑裡沒什麼區別。「只交出左手應該還好吧？總比被直接吃掉來得強。」這種想法，不過是自我合理化罷了。

雖然以母親的角度來看，無論如何都想活著見到孩子們，然而，一味地滿足老虎的要求，說到底仍是致命的失誤。在童話故事裡，母親把四肢都給了老虎，打算用身體慢慢滾回家。或許這可以解釋為母親對子女的執著與關愛，結果卻讓老虎發現了家人居住的地點。陷入誘惑本來就不對，把他人也一起拖進陷阱裡，更是嚴重地失策。若想保護孩子，母親就不應該選擇回家。

那麼，假如想活用「得寸進尺法」，就要每次都從小事開始提出請求嗎？不是這樣的。與「得寸進尺法」相反，心理學中還有所謂的「以退為進法」（Door-in-the-face technique，又稱閉門羹效應）。閉門羹的意思，指的是對方在拒絕要求時，於委託人面前砰的一聲把門關上。如此一來，關門的人在內心會感到抱歉，針對日後的請求也就相對容易接受。

研究「以退為進法」的，是美國亞利桑那大學行銷心理學系教授羅伯特．西奧迪尼（Robert Cialdini）及其同事們。在進行實驗時，他們請大學生花兩個小時和青少年犯罪者一起參觀動物園。但是，在沒有其他條件的情況下，只有約百分之十六的大學生願意接受委託。接著，研究人員決定試試看使用「以退為進法」。

「我們正在尋找願意於少年觀護所擔任志工的大學生，每週至少要工作兩個小時，且必須維持兩年的時間。請問你有興趣嗎？」

這種無理的要求幾乎沒有人會接受，而實際收到邀請的大學生們也確實全都拒絕了。於是，研究人員馬上接著說道：

「我們也需要有大學生志願和少年犯們一起去參觀動物園兩小時，請問你有興趣嗎？」

令人驚訝的是，收到提案的大學生當中，有百分之五十都點頭答應了。在沒有任何鋪陳的情況下，一開始只有百分之十六的人同意，因此，這可以說是透過「以退為進法」取得的成果。

在童話〈太陽與月亮〉中，如果老虎一出現就想把母親吃掉，她肯定會頑強抵抗。但老虎看似有所退讓，只說「把你的左手臂交出來吧」，母親才可能因此乖乖就範。

其實，這種說服技巧並不難，但神奇之處就在於大部分的人就算知曉，仍然會陷入其中。假如有人提議每個月向慈善團體捐款兩萬韓元，大概很少人會欣然同意，而是為難地表示：「雖然出發點很好……」反之，如果先從在問卷上貼貼紙這種微小的請託開始，人們簽署定期捐款同意書的可能性就會增高。

倘若碰到需要說服他人的情況，不妨試試看「得寸進尺法」或「以退為進法」吧！肯定能夠得償所願。

◆21長得漂亮是運氣，活得漂亮是本事？

──〈灰姑娘〉的月暈效應

灰姑娘在仙女婆婆的幫助下華麗變身，現在只要及時趕到舉行舞會的城堡即可。這時，仙女婆婆抓住灰姑娘，再三叮囑到：

「仙杜瑞拉，當午夜十二點的鐘聲一響，魔法就會失效，所以你一定要在那之前回來，知道了嗎？」

「我知道了，婆婆。真的非常謝謝您！」

載著灰姑娘的金色馬車一路奔馳，在前往城堡的路上，灰姑娘的心悸動不已。

當她抵達城堡、踏進大廳的那一刻，引起了所有人的注目與讚嘆。

「真漂亮！是哪一國的公主呢？」

這時，王子來到灰姑娘的面前，開口邀請道：

「美麗的公主，你願意和我一起跳支舞嗎？」

「好的。」

灰姑娘害羞地微微一笑，向王子伸出手。兩人一起跳舞的模樣，讓在場的人看得如癡如醉。後母和姐姐們也在一旁看著，但她們做夢都沒想到那美麗的公主就是仙杜瑞拉。

王子牽著灰姑娘的手一邊跳舞，一邊對她說道：

「我一直在找像你一樣美麗的女孩。」

灰姑娘彷彿身處夢境，一切都美好到不可思議，讓人忘了時間的流逝。

突然，午夜十二點的鐘聲響起。灰姑娘嚇了一跳，急忙甩開王子的手，慌慌張張地離開城堡。

王子急忙追了出去，但灰姑娘已經跑下階梯。心急如焚的她完全沒發現自己的玻璃鞋掉了，頭也不回地直往前奔。

結果，王子沒能攔住灰姑娘，只發現她掉在階梯上的一隻玻璃鞋。

「我一定會找到你，然後向你求婚！」

王子撿起灰姑娘的玻璃鞋，在心裡暗自下了決定。

從某種角度來看，〈灰姑娘〉裡描述的舞會可以說相當反常。當時歐洲社會的身分階級制度嚴明，但童話中的舞會，卻是任何人都可以參加。當然，如果想進入城堡，仍須具備符合宴會水準的梳化、禮服、飾品等財力。因此，在閱讀這篇故事時，令人不禁開始懷疑：「王子是不是極度的外貌至上者呢？」童話中的舞會，就是他為了打破身分階級、尋找美麗女子的場合。

就王子的社會地位而言，要找到和灰姑娘一樣漂亮，身分地位與自己相當的公主，肯定不是件難事。然而，王子為了找到身為平民的灰姑娘，不惜在大街小巷裡奔波，甚至讓全國年輕女性都試穿看看灰姑娘掉落的那隻玻璃鞋。

究竟是什麼力量，讓王子對灰姑娘如此著迷呢？原因就在於最能強烈刺激人類好感的「身體魅力」。也就是說，灰姑娘非常漂亮，美到無法用言語來形容。

美國心理學家伊萊恩．哈特菲爾德（Elaine Hatfield）和同事們做的實驗，即充分展現出王子為了尋找灰姑娘而四處奔走的心理狀態。

首先，研究小組以明尼蘇達大學的學生為對象，請他們回答：「我的個性如何？想和什麼樣個性的人交往？」接著，不管受試者做出什麼樣的回覆，研究小組皆透過電腦程式隨機為他們安排一起參與派對的舞伴。舞會結束後，研究人員讓受試者們評價舞伴的外貌，並詢問他們是否有意願和對方交往。

究竟結果會如何呢？表示「想再次見到對方並交往」的學生們，大部分都是對舞伴的外貌感到滿意。換句話說，受試者們想交往的異性標準，並不是事前調查的個性，而是外在魅力。從這項實驗來看，人們在挑選約會對象時，會優先考慮對方外貌的現象，不僅僅出現在童話中的王子身上。

那麼，這種現象是不是只適用於一次性見面的約會呢？事實並非如此。根據心理學家格雷戈里．懷特（Gregory White）的研究顯示，若受到彼此的外貌吸引，就會更偏好於長期交往。此外，在另一份心理學研究中也指出，夫妻認為彼此的外貌具有魅力時，對婚姻關係的滿意度較高。

然而，人們不願承認自己重視外貌的這項事實。若被問到挑選交往對象時看重哪些方面，多數人都會回答性格、態度或價值觀等等。類似的答案，很有可能是認為「這麼做才是正確的」，因為以外貌來評判一個人非常不公平。但是，身體魅力所帶來的影響，遠比我們想像中巨大。

試想一下，我們因為了解灰姑娘的身世背景，所以知道她是個善良的女孩。但從王子的立場來看，他與灰姑娘接觸的時間，就只有共舞的時候而已。即便如此，他仍舊下定決心要向這名陌生的女孩求婚，理由只是因為對方很漂亮。

或許，王子是認為「這麼美麗的女孩，肯定也很聰明、善良」──心理學將此現象稱為「月暈效應」（Halo Effect，又稱「光暈效應」），意指當某一條件非常優秀時，就會讓人覺得該對象的其他條件也相當不錯。

第一個研究月暈效應的學者，是美國的心理學家愛德華．桑代克（Edward Thorndike），為了驗證自己的假說，他請軍隊裡的軍官對士兵們進行評價。實驗結果發現，對於相貌出眾、體格壯碩的士兵，軍官們給出了特別高的分數。他們認為，這些獲得高分的士兵與一般的士兵比起來，不僅射擊能力佳、軍靴擦得乾淨，甚至連口琴也吹得比較好。

明尼蘇達大學的心理學教授卡倫．狄翁（Karen Dion）等人的研究亦顯示，人們通常認為「外貌具有魅力的人個性也不錯」，且「外貌出眾者，未來的日子也相對幸福」。這樣的結果不僅出現在評價異性方面，在同性之間互相評價時亦然。很遺憾地，「外貌至上主義」這句話，其實並非毫無根據。

那麼，迷人的外貌和優良的品性，實際上真的有關聯嗎？

對此，明尼蘇達大學的心理學教授馬克．斯奈德（Mark Snyder）做了一項實驗，他讓男學生們和女學生們透過電話聊天，而在通話之前，男學生們已經先看過對方的照片。照片中的女性有可能容貌姣好，也可能長相平凡。實驗結果發現，如果照片中的女生長得很漂亮，男學生在通話的過程裡，就會持續表現出親切、溫暖的態度。也就是說，在與外貌出眾的女學生通話時，男學生相對願意傾聽對方說話，而且會極盡所能地附和對方。

透過這項實驗可以發現，外貌出眾者是不是真的擁有優秀的品德與能力根本不重要，只是周圍的人把身體魅力和品格端正連結在一起，以至於覺得對方看起來像是個好人。

以此為基礎推想的話，灰姑娘那令人著迷的魅力，或許正來自於周圍人的貢獻。仙女婆婆可能也知曉外貌的重要性，所以把灰姑娘打扮得非常華麗；而灰姑娘亦了解心理學上的「月暈效應」，是個懂得巧妙利用自身優勢的聰明女性。

我們是不是也應該擁有相同的智慧，在展現自我時適當地活用月暈效應，並且在評價他人時不被月暈效應影響呢？假如灰姑娘的姐姐長得比她更加美麗動人，說不定王子也不管她們是不是滿腹壞水，就忙著在大街小巷裡尋人呢！因此，為了避免和王子陷入一樣的情境，我們應該確實地理解月暈效應，並隨時保持警惕。

（節錄）

◆有重大的事情拜託他人時，就先從小事開始

──〈太陽與月亮〉的得寸進尺法

從前，在一個偏僻的山村裡，住著一位母親和一對年幼的兄妹，還有個嬰兒嗷嗷待哺。

某天，母親去一戶人家幫忙辦喜事，工作一整天後，獲得了滿滿一整籃的糕點。她用頭頂著糕點籃，走在回家的路上。然而，就在越過第一座山嶺時，一隻老虎「吼」的一聲，突然跳出來擋住她的去路。

「孩子的媽，給我一塊糕點吧，不然我就把你吃掉！」

母親趕緊扔了一塊糕點給老虎。但是，就在她越過第二座山嶺時，老虎又出現了。

「孩子的媽，把剩下的糕點交出來，否...

Prologue 結合趣味與知識的童話心理學

幼時讀過的童話，長大後再看一次時，會發現當中有許多地方不合理，就連大家耳熟能詳的〈灰姑娘〉也不例外。在故事裡，王子對只見過幾個小時的仙杜瑞拉深深著迷，並打算向她求婚。思來想去，還是覺得這種情況很難理解：對於將來要成為一國之母的人，王子必須考慮的層面應該非常多，像是性格傾向、家境狀況、聰慧與否等，但他卻突然向仙杜瑞拉表達愛意。實際上，除了美麗的容貌與遺落的一隻玻璃鞋外，王子對灰姑娘一無所知。不過，他仍然尋遍全國各地找到了仙杜瑞拉，與她攜手步入婚姻。上述的情節，從頭到尾都難以解釋。

然而，王子的這種行為，其實可以透過心理學進一步解析，也就是所謂的「月暈效應」。簡單來說，王子因為灰姑娘長得太漂亮，以至於完全未把其他條件列入考量。「月暈效應」指的是在評估某對象時，對其中某項特質的評價，會連帶影響到對其他條件的判斷。

從某種角度來看，王子過於明顯和荒唐的行為，可能會讓人嗤之以鼻。但令人驚訝的是，類似的舉動在我們的日常生活中也屢見不鮮。試著回顧一下自身的行為吧！在看到喜歡的藝人出來打廣告時，有沒有衝動購買過根本不需要的商品？會不會認為出身名校的人，個性一定也不錯？

大眾一般認為童話單純只是「孩子們讀的故事」，或許是因為童話配合了孩子的視角，大多以簡單的辭彙與簡短的內容構成。但就我看來，沒有一種體裁能比童話更豐富、細膩地表現出人類的心理。在童話中登場的各種角色，如實地呈現出我們在世上可能遭遇的煩惱與疑問。因此，我深信只要分析這些角色的心理狀態，就能輕鬆且有趣地揭開那些讓人感到困難的心理學。

這項新發現，來自於生日時收到的禮物《安徒生童話全集》。在細讀書籍內容時，我不禁讚嘆連連，因為從小翻閱、熟知的童話故事裡，竟然處處藏有心理學知識。甚至有些難度較高的心理學法則，在故事中僅用幾行話就表現出來，讓我看完後佩服得五體投地。我似乎找到了適當的途徑，可以把心理學用饒富趣味的方式傳達給大眾。

從大學時期開始，我就思考著該怎麼做才能讓人們輕鬆、有趣地認識心理學。附帶一提，高中時的我對心理學一竅不通，直到在大學研習相關的課程後，才對此大開眼界──日常生活中每個不經意的瞬間，其實都藏有心理學概念。尤其是透過科學方法理解人心、預測行為，這樣的研究過程令人既振奮又感動。

因此，比起專業科目韓語教育，我開始花更多的時間學習心理學，從本科系畢業後，我毅然決然地再次考進心理系就讀。從那時起，我就努力地研讀心理學知識，希望日後能幫助人們輕鬆且愉快地了解心理學。十年過去，現在的我在高中擔任專業的輔導教師。

任職期間，我碰上了一道難題：由於高中採取學分制，而心理學被編列為選修科目，導致有些老師雖然沒有研習過心理學，卻還是要教這項課程。因此，有不少教職人員請我推薦「容易讀懂的心理學書籍」，而我也為這個問題苦惱了許久。

當然，市面上有很多優秀的心理學教材，以大眾為目標、值得一讀的心理類書更是多不勝數。不過，很少有一種類型是能讓首次接觸心理學的人不產生排斥感，而且能以輕鬆有趣的方式，最大限度地提供給讀者豐富的知識。因此，在經過一番深思熟慮後，我決定利用童話角色的心理狀態，親自寫一本融合趣味的心理學書籍。為了將這個想法具體化，我花上整整一年時間調查並研究大量的資料，《給大人的童話心理學》就是在這樣的背景下誕生的。

其實，過去也有人試著藉由童話來說明心理學，但至今為止，大多都是以「精神分析」的角度做解釋。從精神分析學的立場拆解童話時，一不小心就會讓人產生「心理學＝精神分析」的偏見，或認定「心理學既艱澀又無趣」，以至於從一開始就對心理學失去了興趣。

因此，在撰寫這本書時，我把焦點集中在如何讓大家讀得興味盎然，並且於接觸心理學時可以不感到負擔。

書中的每一篇內容，都會透過分析童話人物的心理狀態，以有趣的視角講解各種心理學法則。接著，再具體說明該法則與我們的日常生活有何關聯，又能如何加以運用。

例如在〈狐狸與白鶴〉的故事裡，狐狸之所以會給白鶴扁平的盤子，是因為「錯誤共識效應」，這與人們通常認為自己的想法是正確的有關。

此外，還透過大家耳熟能詳的〈螞蟻與紡織娘〉、〈賣火柴的小女孩〉、〈白雪公主〉等二十五則童話，簡單有趣地詮釋了心理學。

這本書，我想積極推薦給第一次接觸心理學，或總是認為心理學很難的讀者。藉由這本書，一定能夠獲得心理方面的知識與全新的樂趣。此外，對於有一定基礎的人而言，我相信這本書也足以成為有趣的讀物，因為書中對童話人物心理狀態的解讀既新鮮又實用。

若是能夠理解人們的心意，生活品質就會大幅地提升，可見心理學與我們的日常有多麼密不可分。希望透過這本書，可以讓更多人著迷於心理學的魅力與效用。

最後，我想向協助這本書出版的所有親朋好友們致謝。

Prologue 結合趣味與知識的童話心理學

幼時讀過的童話，長大後再看一次時，會發現當中有許多地方不合理，就連大家耳熟能詳的〈灰姑娘〉也不例外。在故事裡，王子對只見過幾個小時的仙杜瑞拉深深著迷，並打算向她求婚。思來想去，還是覺得這種情況很難理解：對於將來要成為一國之母的人，王子必須考慮的層面應該非常多，像是性格傾向、家境狀況、聰慧與否等，但他卻突然向仙杜瑞拉表達愛意。實際上，除了美麗的容貌與遺落的一隻玻璃鞋外，王子對灰姑娘一無所知。不過，他仍然尋遍全國各地找到了仙杜瑞拉，與她攜手步入婚姻。上述的情節，從...

01 對我來說正確的事，對別人而言一定也是對的
〈狐狸與白鶴〉的錯誤共識效應
｜延伸學習｜維持圓融的人際關係：留意「透明度錯覺」

02 到底要現在幸福就好，還是執著於未來呢？
〈螞蟻與紡織娘〉的延遲滿足
｜延伸學習｜享受當下的關鍵：專注於眼前的事物

03 若想順利說服他人，開頭的第一句話至為重要
〈狡猾的蝙蝠〉的錨定效應
｜延伸學習｜設有預期目標時，不妨活用錨定效應

04 人愈多，就愈沒有人伸出援手
〈賣火柴的小女孩〉的旁觀者效應
｜延伸學習｜即使當不了英雄，也要做個樂意助人者

05 比起肉體上的飢餓，心靈上的匱乏更痛苦
〈白雪公主〉的接觸安慰
｜延伸學習｜因他人而受傷，也因他人而治癒

06 為什麼我支持的隊伍每次都輸？
〈清晨的公雞與農夫〉的錯覺相關效應
｜延伸學習｜人際關係不是「因果」，而是「互相」

07 有重大的事情拜託他人時，就先從小事開始
〈太陽與月亮〉的得寸進尺法
｜延伸學習｜想在危機中拯救自我，務必牢記「稀缺規律」

08 該視對象還是情況而定？
〈父子騎驢〉的基本歸因謬誤
｜延伸學習｜若想正確下判斷，就得學會找出原因

09 不被允許的，為何總是更吸引人？
〈紅鞋〉的心理抗拒
｜延伸學習｜配合對方的標準，就能有效降低心理抗拒

10最「好」的選擇不如最「適合」的選擇
〈人魚公主〉的滿足法則
｜延伸學習｜選擇的好或壞，皆取決於自己

11 抓緊機會，適時向他人施予恩惠
〈白鸛的判決〉的互惠法則
｜延伸學習｜想擺脫不正當的請託，就要銘記「自我驗證」理論

12 集團的強大與個人的努力成正比？
〈變短的褲子〉的林格曼效應
｜延伸學習｜比起空泛的口號，不如訂出明確的目標

13 依靠比自己強大之人的心理
〈不值得信賴的書生〉的與有榮焉效應
｜延伸學習｜想展現真實的自我面貌，就必須留意「對比效應」

14 挫折感愈大，攻擊性就愈強
〈漁夫與魔神〉的挫折攻擊假說
｜延伸學習｜挫折攻擊假說，也跟陣發性暴怒疾患有關

15 「人要衣裝，佛要金裝」的心理學分析
〈書生的衣服〉的刻板印象與偏見
｜延伸學習｜用幽默打破刻板印象

16 明理的人也會被假新聞蒙蔽
〈使道的判決〉的確認偏誤
｜延伸學習｜想擺脫確認偏誤，就要傾聽不同的意見

17 急躁的性格會誘發心臟疾患
〈北風與太陽〉的A型行為模式
｜延伸學習｜調節壓力、緩解焦慮，讓心情放鬆

18 為什麼第三名比第二名更幸福？
〈雨傘商人與草鞋商人〉的框架效應
｜延伸學習｜在需要說服某人的情況下，不妨試試框架效應

19 與其受到排擠，不如同流合汙
〈國王的新衣〉的從眾效應
｜延伸學習｜有勇氣的人，將能改變局勢

20 我的選擇「必須都是對的」
〈狐狸與葡萄〉的認知失調
｜延伸學習｜行為的改變，將導致思想發生變化

21 長得漂亮是運氣，活得漂亮是本事？
〈灰姑娘〉的月暈效應
｜延伸學習｜無論面對什麼事，都不該只以單一面向做決定

22 完整的愛不可或缺的三要素
〈陷入愛河的獅子〉的愛情三角理論
｜延伸學習｜我的戀人，是經過六次過濾的珍貴姻緣

23 爛掉的蘋果不是問題，腐爛的箱子才是癥結
〈悲慘世界〉的史丹佛監獄實驗
｜延伸學習｜若想不被形勢左右，就得學會控制局面

24 肯定，足以讓吊車尾成為第一
〈平岡公主與溫達〉的羅森塔爾效應
｜延伸學習｜小心！別讓自己的言論引發污名效應

25 適當的賞罰左右著孩子的未來
〈變成小偷的少年〉的增強與懲罰
｜延伸學習｜有過克服痛苦的經驗，就能承受住一切磨難

01 對我來說正確的事，對別人而言一定也是對的
〈狐狸與白鶴〉的錯誤共識效應
｜延伸學習｜維持圓融的人際關係：留意「透明度錯覺」

02 到底要現在幸福就好，還是執著於未來呢？
〈螞蟻與紡織娘〉的延遲滿足
｜延伸學習｜享受當下的關鍵：專注於眼前的事物

03 若想順利說服他人，開頭的第一句話至為重要
〈狡猾的蝙蝠〉的錨定效應
｜延伸學習｜設有預期目標時，不妨活用錨定效應

04 人愈多，就愈沒有人伸出援手
〈賣火柴的小女孩〉的旁觀者效應
｜延伸學習｜即使當不了英雄，也要做個樂意助人者

05 比起肉體上的飢餓，...