企業領袖 熱烈迴響‧強力推薦


超過百萬讀者肯定


不想落入失敗區 給我們贏的人生！


超過一百萬個受益者在人生的跑道中，


找到熱情的工作學習目標，不再恐懼未來的每一天！！



22個脫胎換骨的習慣養成，讓你步步為贏！


你常常倚老賣老……想當年啊……


小心了！這是停滯成長的徵兆


‧贏的習慣→打破隨時間累積，人會長智慧變成熟的迷思。



該你負責的工作，能推就推，反正賺錢的是老闆……


錯！這是自貶身價的第一步。


‧贏的習慣→我的薪水不是老闆給的，是顧客給的。



你以為錢是從天上掉下來的？


不對！微笑才可以招財。


‧贏的習慣→一切關係都從打招呼開始，把笑的習慣生活化。



你雖然有熱情，可是目標模糊；你雖然全身投入，卻找不到重點。


請注意！你有沒有和別人不同的秘密武器？


‧贏的習慣→唯有適應環應變化的種子才可以活下去！





為什麼不誠實就不可能真正的成功？


為什麼嚴格的訓練就是公司給你的最高福利？


為什麼熱情無法假裝，顧客的夢話也要傾聽？


因為從現在開始你的座右銘就是──贏的習慣！


勇於挖掘人生和事業的死角，堅持到底，你要的學習學校就在「這裡」！





作者將在職場多年打滾的經驗，用自己所學所看所聞，集結成經驗談和讀者分享，韓國於一出版就月破十萬冊，目前銷售更打破百萬的瘋狂銷售佳績。由此可見，好的習慣的養成是極被被需要的，本書即提供了實用又簡單的指導方向，更附加了真實的案例故事做為參考，證明了觀念不只是紙上談兵。在不景氣的時代更要將自己的戰鬥狀態提升，面對自己的弱點，創造自己贏的人生！





★超過百萬讀者肯定～


【肯定一】出版八個月即突破八十萬冊，2007年受到100萬讀者認證，成為韓國經濟日報頒發最暢銷消費大獎！


【肯定二】連續二十周得到暢銷排行榜第一名


【肯定三】1910名CEO+重要幹部為對象，票選該年度最值得推薦的書籍第一名


【肯定四】Posco、Shinhan銀行、Hana銀行、CJ集團、KTF、SK Teleom六家知名企業選為年度公司讀書會必讀之書！


【肯定五】獲得韓國兩大網路書店YES24及INTERPARK評選為「年度最暢銷」書籍


【肯定六】版權已售出日本、中國、泰國等國





★企業領袖 熱烈迴響‧強力推薦～


個人投入職場，轉眼將近三十年，觀察前輩以及周圍的成功人物，他們都有一個共同的人格特質，那就是「正直誠信，服務他人；創造價值，利益群生」。這個特質，也可以說是和本書「贏的習慣」不謀而合。


──台灣全國電子股份有限公司總經理　蔡振豪





贏的習慣就是如何戰勝自己，書中收集了許多實際的職場故事與成功範例供大家參考，當我在閱讀時常得到很好的靈感，可以運用在我的工作上，他將二十二種致勝習慣歸類為六大章，每章的內容都很豐富，可以單獨成冊也不為過。


──台灣微軟OEM事業部總經理　李志超





如果沒有準備要和顧客締結十年甚至二十年關係的人，無論是在哪一個領域都不可能成功。這本書談的主題就是「現場經營」與「顧客導向」，所有的企業體都隨著這主題而運作，這本書詳細記錄其中的方法與哲學，這些也正是我一直想要給職員的叮嚀。


──韓國三星生命代表理事董事長　李樞昌





能夠百分百為顧客付出的組織，不但現在是第一名，連未來也站穩第一的位置。全玉杓社長靠著腳踏實地領悟到的經驗，提出「對顧客的付出與有毅力的實踐力」做為渴望追求革新的組織最確實的行動指針。這本書值得大家一讀。


──韓國KTF社長　趙榮周





凡是跑現場對顧客心理瞭若指掌的社長，想要對下屬講的話，在這裡全部都找得到，從基本的規則到對顧客服務的堅持、以及對未來發展的精闢分析、有策略的武裝自己等，這本書的內容就像是我自己對現場的工作人員想要叮嚀的「工作態度與工作方法」一樣。


──韓國BMW社長　金孝準





「成功的事業取決於事先洞悉顧客夢想的預測力」，因此，基本的態度必須要連顧客的夢話都能真心地傾聽，作者認為想要做到這一點，在實際日常的操作上，必須堅持「某些事項如何執行」，並將這些條列出來。若是想要飛黃騰達的個人及組織，可以和這本書一起思考「到底是什麼可以創造我的未來？」


──成均館大學企管系教授、韓國未來行銷研究院院長　金正久

作者簡介：

◎【官網】企業菁英推薦給你贏的習慣

全玉杓
企管博士（主修行銷）、Winning研究院的代表。
AnyCall、Pavv、Zipel、Hauzen等三星的知名品牌，締造出三星電子神話的主角，更成為擅長工作的三星人所票選出「最想要效法的前輩」！
將業績最差、顧客服務最後一名的支店變成第一名支店的組織管理鬼才！
所到之處創造出神話的麥得斯(能點物成金)之手！

給他冠上的頭銜不計其數。
奔波於瞬息萬變的工作現場，在本業的實戰上取得勝利的優秀名將─全玉杓。
他不僅執行第一線的工作，把剩餘的零碎時間有效利用，取得博士學位，被封為不折不扣兼具理論與實務的策略家，本書是他在改革過無數的組織與人之後所寫成的實戰Know-how。
本書囊括的部分不但有明確的基本功，還有「現場管理的方法論」幫助自我開發與增加績效，能訓練出行動迅捷的組織，以及蘊含「顧客滿足」與「績效極大化」的實踐方針，讓客戶成為「死忠的品牌愛好者」，使營業循環順暢進行。

讓領導現場組織的經營層和管理者，以及直接接觸顧客的現場實務者研讀起來，能掌握住成長的契機，為了這目標的而出版的本書，在最近的出版品中相當難得被評為「不但銳利又相當實用」，甚至依稀聽得見現場的呼吸聲，在這種意義下，本書是有關於「勝利法」「得勝法」以及「實戰成功法」的內容中最實際又實用的解讀書籍。
在一九八三年進入韓國三星電子工作，擔任韓國國內策略的行銷部部長期間，活躍地締造出AnyCall、Pavv、Zipel、Hauzen等神話般的行銷案的靈魂人物。之後擔任南部的支社長，扮演代理店經營的革新與對抗不景氣的物流經營發展，因此晉升到三星電子的商務理事，最後現任為SAMT－U的代表理事社長。
畢業於延世大學企管系，並取得成均館大學企管博士的學位，主修行銷，在淑明女子大學的政策研究所兼任教授，講授「產業的文化價值論」，為了10-20歲世代又執筆《給年輕人贏的習慣》《給孩子贏的習慣》（大田將陸續出版）。

譯者 陳麗如
畢業於政大東語系韓文組、韓國釜山大學企管碩士。在韓商工作多年，期間擔任韓國外賓接待與韓文翻譯，目前為專職翻譯，譯有《三星電子贏得客戶Know-How 5日速成》《馬上行動》等書。另外也譯有童書《杏兒與金鳳釵》《倒楣的猴子》《神奇的桂樹葉》《聰明的曼嘉》等書。