收藏
目 錄
二版序 i
一版序 iii
Chapter 1 緒 論 1
第一節 組織管理的意義 2
第二節 組織管理思想的發展 5
第三節 組織管理的科學研究 14
第四節 組織管理的研究目的 18
第五節 本書的範疇 22
Chapter 2 現代管理理論 29
第一節 現代管理學派 30
第二節 管理程序學派 31
第三節 計量學派 34
第四節 行為學派 37
第五節 各學派的統合 38
Chapter 3 規劃程序 41
第一節 規劃的意義 42
第二節 組織規劃的基礎 43
第三節 組織規劃的利益 46
第四節 組織規劃的類型 49
第五節 規劃的執行過程 51
第六節 組織規劃的結果 54
Chapter 4 組織結構 57
第一節 組織結構的概念 58
第二節 影響組織結構的變數 59
第三節 傳統的組織結構 63
第四節 組織的部門劃分 68
第五節 現代組織的設計 73
第六節 直線與幕僚關係 79
第七節 非正式組織 82
Chapter 5 工作設計 85
第一節 工作設計的意義 86
第二節 工作特性模式 87
第三節 工作設計的步驟 91
第四節 科學管理的工作設計 99
第五節 人性化管理的工作設計 102
第六節 現代權變的工作設計 106
Chapter 6 群體動態 113
第一節 群體的意義 114
第二節 群體的形成因素 116
第三節 群體的分類 119
第四節 群體的溝通網路 125
第五節 群體的正面功能 129
第六節 群體的負面困擾 132
第七節 組織對群體的管理 135
Chapter 7 組織決策 141
第一節 組織決策的意義與需要 142
第二節 組織決策的要素 144
第三節 組織決策的過程 151
第四節 組織決策的類型 153
第五節 組織決策的情況 155
第六節 組織決策的方法 158
第七節 組織決策與組織績效 161
Chapter 8 組織領導 165
第一節 領導的意義 166
第二節 領導的權力基礎 168
第三節 領導權的形成 175
第四節 領導的特質論 177
第五節 領導的行為論 179
第六節 領導的情境論 184
第七節 有效領導的運用 188
Chapter 9 激勵管理 191
第一節 激勵的意義 192
第二節 激勵的內容理論 193
第三節 激勵的過程理論 203
第四節 激勵的整合模型 208
第五節 激勵的管理策略 209
Chapter 10 組織溝通 215
第一節 意見溝通的涵義 216
第二節 意見溝通的過程 218
第三節 常見的溝通方式 222
第四節 組織內的意見溝通 230
第五節 意見溝通的障礙 237
第六節 有效溝通的途徑 242
Chapter 11 組織士氣 247
第一節 士氣的意義 248
第二節 組織的團隊精神 249
第三節 影響士氣的因素 254
第四節 士氣調查 258
第五節 提高士氣的途徑 263
Chapter 12 組織創新 269
第一節 創新的涵義 270
第二節 創新的過程 272
第三節 具創新能力者的特質 276
第四節 創新行為的助力 280
第五節 創新行為的阻力 283
第六節 創造力的培養 286
Chapter 13 組織變革 291
第一節 組織變革的涵義 292
第二節 組織變革的原因 294
第三節 組織變革的過程 298
第四節 員工對變革的抗拒 301
第五節 管理因應之道 306
Chapter 14 壓力管理 313
第一節 壓力的意義 314
第二節 壓力的來源 315
第三節 壓力的不良影響 319
第四節 個人紓解壓力的方法 323
第五節 組織紓解壓力的方法 328
Chapter 15 挫折管理 333
第一節 挫折的意義 334
第二節 挫折的來源 335
第三節 心理衝突 337
第四節 挫折的反應 339
第五節 挫折的管理適應 345
Chapter 16 衝突管理 349
第一節 衝突的意義 350
第二節 衝突的成因 352
第三節 衝突的衍生 354
第四節 衝突的評價 356
第五節 衝突的管理 361
Chapter 17 紀律管理 369
第一節 紀律管理的意義 370
第二節 紀律管理的理論基礎 371
第三節 紀律管理的基本法則 372
第四節 紀律管理的程序 374
第五節 懲戒的實施 376
第六節 員工申訴 381
Chapter 18 組織文化 387
第一節 組織文化的意義 388
第二節 組織文化的功能 390
第三節 組織文化的形成 393
第四節 組織的社會化 396
第五節 組織文化與效能 402
Chapter 19 績效評估 405
第一節 績效評估的意義與目的 406
第二節 績效評估的標準 408
第三節 績效評估的方法 412
第四節 績效評估的偏誤與調整 416
第五節 績效評估與組織效能 421
Chapter 20 組織控制 425
第一節 控制的意義 426
第二節 控制的步驟 427
第三節 有效控制的條件 429
第四節 傳統控制技術與方法 432
第五節 現代控制技術與方法 437
第六節 控制權力的運用 443
2024專利防護中