有效溝通無疑是驅動成功企業的動力,但是書面溝通的重要性往往遭到忽略或被視為理所當然。以書面表達自己是非常重要的,這在你對顧客和同僚的影響力方面也很重要。內部的溝通,諸如備忘錄與會議紀錄,往往都很快就被棄置不用,而外部的溝通----信件、電子郵件、傳真與新聞稿----最多也只得到些許的關注。
本書將幫助你訓練自己以讀者為中心,做出簡潔而有意義的溝通。它將確保你寫出的每一個字都能產生最大的效果,讓你無疑走在通往成功的道路。
企業成功的一大要件,就是以文字溝通想法的能力。
* 找出自己的文字風格,寫出最佳效果。
* 重新學習書寫藝術,以取得適當而具影響力的效果。
* 了解確認讀者的重要性,以及不同對象對你的風格及語調的影響。
*了解書寫的目的,籌畫如何傳達你的訊息。
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