第一章 人力資源管理導論
第一節 概念
第二節 理論
第三節 方法
第四節 角色
第五節 能力
第六節 策略
第七節 結語
第二章 人力資源管理的環境因素
第一節 知識經濟
第二節 全球化
第三節 資訊科技
第四節 結語
第三章 勞動市場的現況
第一節 人力結構的變遷
第二節 台灣勞動力的結構
第三節 就業者的產業分析
第四節 兩性密集產業分析
第五節 結語
第四章 人力資源規劃
第一節 人力資源規劃的依據
第二節 人力資源的規劃
第三節 人力資源規劃模式
第四節 人力資源規劃的評估
第五節 結語
第五章 工作分析與設計
第一節 工作分析
第二節 工作分析的程序與步驟
第三節 工作分析的方法及目的
第四節 工作設計
第五節 結語
第六章 招募、遴選、任用
第一節 招募
第二節 遴選
第三節 任用
第四節 任用的替代方案
第五節 結語
第七章 教育訓練
第一節 教育、訓練、發展
第二節 訓練的重要性
第三節 員工訓練的新模式
第四節 訓練的組織需求
第五節 訓練評估
第六節 結語
第八章 激勵與績效管理
第一節 激勵的意義與重要性
第二節 績效管理
第三節 績效評估
第四節 績效改進計畫
第五節 結語
第九章 薪資管理
第一節 薪資的意義與重要性
第二節 薪資管理原則
第三節 薪資的功能
第四節 薪資水準
第五節 薪資制定的考量因素
第六節 台灣薪資報酬現況
第七節 結語
第十章 員工福利的保障
第一節 員工福利
第二節 員工福利的內容
第三節 福利制度
第四節 員工福利的新趨勢
第五節 結語
第十一章 健康與安全
第一節 健康與安全
第二節 工安事件發生的原因
第三節 工安事件的預防
第四節 工作場所的壓力
第五節 結語
第十二章 勞資關係與管理
第一節 勞資關係
第二節 勞資倫理
第三節 勞資糾紛
第四節 勞動權益的保障
第五節 勞資爭議的處理
第六節 勞資關係的溝通途徑
第七節 結語
第十三章 國際人力資源管理
第一節 企業國際化
第二節 企業進入國際市場的策略
第三節 國際人力資源的來源
第四節 外派人員的派遣管理
第五節 外派人員的報酬與福利
第六節 外派人員的適應與管理
第七節 結語
第十四章 人力資源管理的未來
第一節 新社會的特質
第二節 經營型態的改變
第三節 全球化市場的競爭
第四節 顧客至上的服務
第五節 創新是企業的財富
第六節 開放的維基人力模式
第七節 結語
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