首先，回顧2012流通服務業發展狀況，2012年批發、零售及餐飲業營業額為14兆2,071億元，較2011年同期減0.43%。批發業營業額為10兆008億元，較2011年減少1.62%，但零售業營業額為3兆8,130億元，較上年同期增加2.41%；餐飲業營業額為3,854億元，也較2011年同期增加3.58%(如表1)。
2012年綜合商品零售業(包括百貨、超市、便利商店、量販店等業態) 營業額為1兆280億元，較去年同期增加5.05%。各連鎖業態皆呈正成長；百貨公司2012年營業額則較去年同期增加3.63%；超級市場較去年同期增加5.92%；連鎖式便利商店較去年同期增加8.83%；零售式量販店較上年同期增加2.54%。至於其他綜合商品零售業也較上年同期增加3.40%(詳見表2)。故，零售產業在2012發展上仍呈現向上發展動能。
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