本書是國內第一本討論「方案規劃」與「服務評鑑」的社工專業書籍，為適合大三／大四生、研究所一年級之教科書，亦可為實務工作者設計活動方案的工具書，也是參加國家社工師考試必讀的書籍。書名稱為「規劃」而非「設計」，係因社工的服務方案常非為原創性，內容傾於擇取必要的服務活動做組合與安排，再將其重新串連而成。
課程規劃由淺入深：依照服務活動方案所需涵蓋的單元順序而寫成，並分別做深入淺出的介紹與討論。
教材內容豐富實用：於各章末附有「相關名詞釋義」及「範例」說明，足供讀者學習與練習。
逐步操作易上手：讀者只要依循作者在各章節中所強調的撰寫步驟而操作，即可完成一份具備實務性與可行性活動方案。
作者簡介：
蔡啟源
現職 東海大學社會工作系教授
學歷 PhD in Social Work
University of Illinois at Urbana-Champaign, USA
證照 美國社會工作師證照/ACSW
經歷 東海大學社會工作系專任副教授
高雄醫學院醫學社會學系兼任副教授
大葉大學事業經營研究所兼任副教授
臺灣省政府社會處專員
專長領域 老人福利與服務
社會工作行政管理
社會福利政策與分析
方案規劃與服務評鑑
著作（依時間序排列） 老人福利服務
臺灣地區高齡志工及協助高齡者工作模式之研究
社會工作行政（譯著）
老人社會工作實務
方案規劃與服務評鑑
另有逾35篇學術論著發表於臺灣、大陸、日本專業期刊中
目錄
二版序
緒論：方案規劃 vs. 服務評鑑
PART 1方案規劃篇
第01章方案構想 vs. 執行能力
方案構想來源
檢驗方案執行能力
評估機構的執行能力
方案效益的講求
理論引導方案規劃
第02章需求評估 vs. 問題陳述
需求評估
問題陳述
需求評估 vs. 問題陳述
撰寫指引
再一次叮嚀
第03章方案目的 vs. 工作目標
方案目的
工作目標
目的與工作目標的撰寫
第4章服務對象 vs. 服務次序
選定服務人口群
人口群類別
決定服務對象優先次序
第05章方案活動：內容－形式－性質 vs. 工作任務－職責－角色
方案活動內容
方案活動形式
方案活動性質
工作任務－職責－角色
第06章方案活動資源 vs. 徵詢信
方案活動需要社會資源
活動資源的類別
徵詢信的必要性
徵詢贊助的對策
第07章經費預算 vs. 編列方法
活動經費來源
預算編列的類別
預算編列方法
第08章方案作業進度
工作作業表的意義
制訂工作進度表
第09章方案宣傳
社會工作與媒體
方案宣傳內涵：工具及方法
宣傳活動作法
方案宣傳技巧
第10章方案總檢視
方案報告：格式與內容
方案摘要與封面
方案規劃的相關事項
讓方案更優質
PART 2服務評鑑篇
第11章服務評鑑的基本認識
服務評鑑的性質
服務評鑑的重點
服務評鑑的必要性
服務評鑑的事前準備
第12章形成評估 vs. 過程評鑑
何為形成評估
何為過程評鑑
第13章總結評鑑
成果／結果評鑑 vs. 效益／效應評鑑
總結評鑑的內涵
總結評鑑的特質
PART 3總體回顧篇
第14章總回顧
方案內容總回顧
執行方案的要點
不可忽略的規劃細節
尾語
第15章實務範例
方案規劃
服務評鑑
二版序
緒論：方案規劃 vs. 服務評鑑
PART 1方案規劃篇
第01章方案構想 vs. 執行能力
方案構想來源
檢驗方案執行能力
評估機構的執行能力
方案效益的講求
理論引導方案規劃
第02章需求評估 vs. 問題陳述
需求評估
問題陳述
需求評估 vs. 問題陳述
撰寫指引
再一次叮嚀
第03章方案目的 vs. 工作目標
方案目的
工作目標
目的與工作目標的撰寫
第4章服務對象 vs. 服務次序
選定服務人口群
人口群類別
決定服務對象優先次序
第05章方案活動：內容－形式－性質 vs. 工作任務－職責－角色
方案活動內容
方...
購物須知
退換貨說明：
會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。
2024專利防護中