社會日益進步，國人常面臨情緒與壓力的問題，一旦情緒與壓力面臨極限又無法找到正確方法抒解，常導致生理、心理、家庭，甚至國家社會的傷痛。

Goleman（1955）認為人生的成就至多只有20% 歸諸於IQ，80%則受其他因素影響。關鍵的因素在於EQ，意即情緒智商的高低，EQ高者能體認自己的情緒感受、擁有正向且能同理他人感受、能夠理性處理自身情緒，在人際關係、性別互動、職場生涯中，較能成功經營且感受到較高的滿意度。
壓力的處理不當，除了導致常見的生理疾患，如：偏頭痛、消化性潰瘍、失眠、飲食障礙、心臟血管疾病⋯⋯，也常導致心理的異常，如：焦慮症、強迫症、恐慌症、憂鬱症，甚至自殺等。
壓力調適與管理是透過自我負責與自我掌控，瞭解自己的壓力來源、透過改變認知思考、採取有效且積極的壓力因應技巧等，就能減少壓力對自我身心的衝擊。

《壓力與情緒管理自助手冊》這本書是想讓讀者透過書中的敘述和圖表達到以下目的：
1. 瞭解情緒的內涵並學會適切管理情緒。
2. 學會壓力調適技巧，及如何因應生活中的衝突及倫理議題。
3. 透過互動的場域示範，瞭解如何因應壓力和情緒障礙的問題。

本書將內容分為十個章節，依次包含有「情緒與5Q達人」、「情緒理論與90/10的定律」、「理性與非理性想法－情緒ABC事件」、「理性與非理性想法－情緒DEF事件及練習」、「人際關係經營及衝突化解」、「壓力模式與影響－常見壓力疾病（生理）」、「壓力模式與影響─常見壓力疾病（心理）」、「時間管理與力量展露」、「防衛機轉與復原力」、「積極的壓力管理技巧」。
透過內容歸納整理及配合相關量表與習作的練習，本書非常適合青年學子在步入職場前，幫助獲得情緒壓力管理的相關知識與技巧。

邱美華　謹識
2018 年12月於僑光科技大學通識教育中心

社會日益進步，國人常面臨情緒與壓力的問題，一旦情緒與壓力面臨極限又無法找到正確方法抒解，常導致生理、心理、家庭，甚至國家社會的傷痛。

Goleman（1955）認為人生的成就至多只有20% 歸諸於IQ，80%則受其他因素影響。關鍵的因素在於EQ，意即情緒智商的高低，EQ高者能體認自己的情緒感受、擁有正向且能同理他人感受、能夠理性處理自身情緒，在人際關係、性別互動、職場生涯中，較能成功經營且感受到較高的滿意度。
壓力的處理不當，除了導致常見的生理疾患，如：偏頭痛、消化性潰瘍、失眠、飲食障礙、心臟血管疾病⋯⋯，也常導致心理...

序文
教學說明

第一單元　情緒與5Q達人
一、5Q 達人∼ IQ、EQ、AQ、MQ、SQ
練習1：希望盾牌
二、正向心理學的課題
省思1：五感經驗
三、電影賞析：《理性與感性》
四、悅讀新天地：克里斯汀生TED演說、幸福學
練習2：幸福時刻（圖說美好時光）

第二單元　情緒理論與90/10的定律
一、情緒理論
二、正向情緒的前世今生
省思2：優點轟炸
三、悅讀新天地：《改變的力量》、《笑退病魔》
練習3：我最喜歡的自己
四、電影賞析：《廢紙板拳擊手》
五、90/10定律

第三單元　理性與非理性想法－－情緒ABC事件
一、正向心理學之正向特質
省思3：找到優勢
二、認知模式的契機
三、悅讀新天地：《鑽石夢想計畫》
練習4：與他人分享所有
四、理性與非理性想法
五、電影賞析：《佐賀的超級阿嬤》

第四單元　理性與非理性想法－－情緒DEF事件及練習
一、情緒與各領域關係密切
二、情緒事件簿
省思4：情緒ABC
三、情緒特性
四、悅讀新天地：《花婆婆》
省思5：價值船
五、非理性的想法
六、電影賞析：《尋找失落的一角及遇上大完滿》、《小丑》

第五單元　人際關係經營及衝突化解
一、如何做個受人歡迎的人？
練習5：心理地位和溝通型態
二、溝通類型
省思6：假如我是⋯⋯
三、人際溝通的模式
四、電影賞析：《永不妥協》
五、衝突之產生與解決
六、悅讀新天地：快樂的15個習慣

第六單元　壓力模式與影響－－常見壓力疾病（生理）
一、馬斯洛層次需求論
二、社會滲透理論
三、壓力模式與影響
練習6：生活事件壓力量表
練習7：身心壓力反應問卷
四、常見的壓力疾病
練習8：壓力人格量表（A 型與B 型人格行為特徵）
五、電影賞析：《命運好好玩》

第七單元　壓力模式與影響－－常見壓力疾病（心理）
練習9：兒童青少年壓力量表
一、心理疾病成因與治療
練習10：自我傷害意向量表
二、人格特徵：過度自我
三、抒解壓力的做法
練習11：肌肉鬆弛法
四、電影賞析：《穿著Prada的惡魔》
五、悅讀新天地：《為自己出征》

第八單元　時間管理與力量展露
省思7：一個空罐子與美乃滋
一、時間管理法則
練習12：專注於當下
二、時間管理的架構
三、電影賞析：《想飛的鋼琴少年》
四、悅讀新天地：《誰搬走了我的乳酪？》

第九單元　防衛機轉與復原力
一、防衛機轉
練習13：防衛機轉配合
二、復原力
三、電影賞析：《深夜加油站遇見蘇格拉底》
四、悅讀新天地：《微復原力：結合科學與正向心理的幸福生活習慣》

第十單元　積極的壓力管理技巧
一、積極快樂思考為導向
練習14：心情轉換的練習
練習15：ABCDE 的練習
二、自我肯定訓練
練習16：情境練習
三、自我肯定的方法
四、電影賞析：《新少林寺》
五、悅讀新天地：《星期三的信》

序文
教學說明

第一單元　情緒與5Q達人
一、5Q 達人∼ IQ、EQ、AQ、MQ、SQ
練習1：希望盾牌
二、正向心理學的課題
省思1：五感經驗
三、電影賞析：《理性與感性》
四、悅讀新天地：克里斯汀生TED演說、幸福學
練習2：幸福時刻（圖說美好時光）

第二單元　情緒理論與90/10的定律
一、情緒理論
二、正向情緒的前世今生
省思2：優點轟炸
三、悅讀新天地：《改變的力量》、《笑退病魔》
練習3：我最喜歡的自己
四、電影賞析：《廢紙板拳擊手》
五、90/10定律

第三單元　理性與非理性想法－－情緒ABC事件
一、正向心理...