知識工作者提出創新與策略,維持企業競爭力及財務健全度。然而,企業管理旗下這些員工所用的方式,卻依舊停留在工業時代的模式。隨著知識工作這股勞動力蓬勃發展,影響力日趨重大,陳舊的管理方式很可能毀掉公司的未來。
本書作者為知識工作領域的思想先驅戴文波特(Thomas Davenport),他指出,知識工作者的動機、態度,以及對自我管理的需求,和其他類型的員工大不相同;正因為如此,想激發知識工作者的績效和生產力,就該援引不同的管理模式。本書研究範圍廣泛,包括一百多家企業,六百多位知識工作者,完整深入了解知識工作者的想法、他們如何完成任務,以及他們為何希望突破自我。戴文波特將知識工作者分為四大類,並提出一套獨到的架構,列出對不同知識工作者,應適用哪種管理策略才能大幅提昇績效。
Thinking for a Living凝聚了知識工作領域先驅的思想精華,說明如何讓智能(brain power)發揮極致,化為組織成功的推力。
作者簡介:
戴文波特(Thomas 著
湯瑪士‧戴文波特(Thomas H. Davenport)是埃森哲策略變革機構研究員,貝伯森學院(Babson College)院長暨資訊科技管理學院系主任,以及領導貝伯森學院標竿學院進行知識管理、流程管理與創新三項研究計劃。 戴文波特著有《關鍵任務:讓企業系統的承諾成真》(Mission Critical : Realizing the Promise of Enterprise Systems)、《流程創新》(Process Innovation: Reengineering Work through Information Technology)、《知識管理》(Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know,和普賽克合著)、《注意力經濟》(The Attention Economy,和貝克合著)、《就是這個IDEA!》(What’s The Big Idea?Creating and Capitalizing on the Best Management Thinking,和普賽克、威爾遜合著)等暢銷書。 他的文章則散見於《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)、《史隆管理評論》(Sloan Management Review)、《加州管理評論》(California Management Review)、《金融時報》(the Financial Times)等處。他也參與編輯了十多本書籍。除此之外,戴文波特還是《CIO雜誌》、《資訊週刊》(InformationWeek)以及《達爾文雜誌》(Darwin)的專欄作家。在二○○三年,戴文波特被《顧問雜誌》(Consulting Magazine)選為世界頂尖的二十五位顧問之一。
目錄
序:知識工作者可以管理嗎?-李誠前言與感謝第一章知識工作者究竟是什麼?第二章知識工作者的類型第三章對知識工作的介入、衡量和實驗第四章知識工作的各種流程第五章知識工作者的組織科技第六章發展個別知識工作者的能力第七章投資於知識工作者的人脈和學習第八章實體工作環境與知識工作者的表現第九章管理知識工作者附註英中名對照
序:知識工作者可以管理嗎?-李誠前言與感謝第一章知識工作者究竟是什麼?第二章知識工作者的類型第三章對知識工作的介入、衡量和實驗第四章知識工作的各種流程第五章知識工作者的組織科技第六章發展個別知識工作者的能力第七章投資於知識工作者的人脈和學習第八章實體工作環境與知識工作者的表現第九章管理知識工作者附註英中名對照
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