● 想要到中國旅遊、生活、工作,就一定要看這本書!
中國,對於許多台灣人而言,只是一個模糊的概念。沒有到過中國的台灣人,對於中國的印象,經常是來自於新聞報導或是報章雜誌。我們經常用台灣的思考模式,去認知中國的社會問題,但是卻忽略一點:中國的社會問題,其實有太多與台灣不一樣的地方,導致我們對中國產生錯誤的觀念。台灣和大陸,經過六十年的分歧之後,社會的差異性究竟有多大?本書將完整剖析中國的現況,讓你對中國有更正確的認識與瞭解。
● 作者以宏觀的角度來分析中國的現況,具有極大的實用價值。
多年來,有許多台灣的學者與專家,紛紛遠赴中國進行田野調查或是深度訪談,想要徹底瞭解中國的現況,但是經常不得其門而入,或是收穫有限,只好鎩羽而歸。主要的原因,就是:彼此信任不足,欠缺人際網絡。有鑑於此,作者以其自身在中國投資、生活的心路歷程與人生經驗,為讀者提供更確實的資訊,希望讀者對於中國生活的各個方面,具有更多前瞻性的思考與反省。
● 本書以輕鬆詼諧的筆調,帶領讀者進入中國的社會,體會中國的生活!
坊間一般關於中國現況的書籍,大都艱澀枯燥,經常讓想要一窺中國現況的讀者望而卻步。本書深入中國社會的各個方面,詳細敘述存在於中國社會的嚴重問題和解析中國社會的現況,對於想要瞭解中國的讀者而言,除了可以增進其閱讀興趣,也可以增進其解讀能力。
作者簡介:
中國策劃達人——蘇亦正
自稱是變形蟲,一個喜歡不斷變化的人!
在台灣,從IT轉入婚紗,然後又辦了雜誌和電臺節目。在公關領域待了好幾年,為企業規劃CIS,辦大型活動。從綠島觀光節海底集團婚禮、臺北市建城百十周年、時報週刊婚紗展、國外藝術團體來台演出、高雄曇國際舞蹈節、新竹建城170活動、大台中元宵燈節、臺北市中秋樂宴、基隆元宵燈會…。
21世紀初,有個大陸工作的機會,覺得人生可以再做大變化,結果一待十年就過去了!2004年到了北京,為數十家中資企業服務,包括國企、上市集團公司,主要為他們提供品牌規劃、企業文化導入、領導團隊培訓、服務提升和大型地產、旅遊、主題公園專案前期方案策劃。顧問做久、做煩了,跑去中資上市公司擔任集團公關總監,負責媒體公關和危機管理系統規劃導入。
現在又從事城市規劃和行銷,也作大型主題專案策劃工作,不同的城市、專案有不一樣的變化和挑戰!
喜歡在大陸生活和工作,因為這裡不斷在快速的變化!
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前新黨主席、前立法委員 謝啟大
前行政院體委會副主委,臺北市公關經理協會創會會長 陳雨鑫
上海大學數碼藝術學院教授暨文化經濟系主任,中華美術設計協會理事長 林采霖
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章節試閱
臺灣人在大陸如何回答統獨問題?
臺灣人在大陸生活、工作、經商,身邊一定會有大陸的鄰居、同事、朋友、客戶、廠商,或是大陸人擔任自己的領導,工作上更避免不了與大陸人交際應酬,甚至跟大陸黨政官員同桌吃飯的機會也很多。在這種場合中,一個臺灣人最常面對的問題不外乎如下:
你是國民黨還是民進黨?
你支持臺獨嗎?
你贊成統一嗎?
下次臺灣領導人(指的是臺灣總統,有政治智慧的大陸官員不會脫口說出臺灣總統這四個字)大選,你會投給誰?
以下的建議可以避免對方沒完沒了的提問,而且能預防造成雙方激烈辯論的情況發生。來大陸是工作經商,和氣才能生財,何苦因為政治立場而影響了人際關係和「錢」途!(以下答案不適用於國民黨、民進黨赴中國訪問的政治人物,或兩岸談判臺北代表團)
你是國民黨還是民進黨?
不管你是不是曾經加入民進黨,但民進黨三個字在大陸有反動派、反革命份子的味道,代表了臺獨,如果讓大家知道你是民進黨,那不會有好下場。但也別以為回答是國民黨就能沾到好處,除非你姓「連」,你是國民黨也要接受很多有關政治的問題,例如你對蔣家的印象?對國、共兩黨的比較?甚至有人問,未來兩岸統一後國民黨會不會放棄現有的黨徽、黨旗、黨歌、黨綱?願不願意接受共產黨的領導?
※最好的答案是:未曾加入任何政黨,對政治沒有任何個人觀點。
支持臺獨嗎?
※最好的答案是:當然不支持臺獨!
你在大陸高舉臺獨旗幟,會不會被抓起來?可能不會,但是絕對會影響你在大陸的工作!與大喊法輪功相比,差別只在於不會被立即拘留。如果你在臺灣時並不贊同臺灣獨立,那可以大聲喊「反對臺獨」。萬一你是臺獨的粉絲,卻又很不幸必須來大陸工作,我只能建議你,在赴大陸之前,先找催眠師幫忙,利用催眠暫時關閉你心中慷慨激動的政治狂熱,從在大陸機場下了飛機開始,就忘了自己的臺獨理念和政治訴求。
贊成統一嗎?
有幾個答案是大陸人士普遍可以接受的:
※答案:絕對支持兩岸統一。(如果你內心希望統一)
※答案:在統一條件優於香港的前提下,統一沒有問題。(如果你心中不反對統一)
※答案:兩岸繼續會談下去,終會有個結論,無論結果如何?都能接受。(如果你是中立派)
※答案:時間在走,時代在變,從過去兩岸炮戰到現今的兩岸合作,總有一天會有一個結果。(如果你喜歡「明天會更好」這首歌)
※答案:希望兩岸之間永遠和平,共同留下讓後代子孫都能接受的一段歷史。(如果你是宿命論者)
※答案:只要是臺灣百姓都能接受的兩岸關係,能讓兩岸人民都過著幸福快樂的日子,我都可以接受。(如果你支持統一或獨立皆由臺灣百姓公投決定,且願意接受任何公投的結果)
※答案:統不統一?那是兩岸政府的事,就像先有了孩子,但要不要結婚?那是男女雙方談好就可以了,小嬰兒是插不上嘴。統一是政府領導大人的事,我地位小嘛!活在當下,把握現在,做好眼前的工作才是最重要的。(如果你是泛綠的,又不想講出違心的答案)
贊成統一嗎?
※標準的勇敢答案是:不!我反對統一,支持維持現狀!(如此回答你會死的很難看)
※標準的弱智答案是:不!我反對統一,支持臺灣獨立!(如果你這樣回答,並不是死的難看,而是大家認為你不是精神錯亂就是白癡)
下次臺灣領導人大選,你會投給誰?
※答案是:我向來不投票。(只有這個答案最簡單又不會有後續的問題)
有人曾經這麼回答說:看看誰的競選政見好就投給誰?然後對方就繼續問,那您上次投給誰?您欣賞他那一方面的政見?或者對方會拐著彎問您,上次您投票支持的候選人有沒有當選?
並非民進黨員或泛綠陣營的就不能來大陸,但請謹記這兩句老話:
「入鄉隨俗」和「人在屋簷下,不得不低頭」。其實來大陸說穿了就是為求財,即使不是經商也是被派來工作,工作的主要目的也是為了薪水,除非您是一個堅守原則的人,不願為五斗米折腰。如果您是有原則又有深綠信仰的人,還是別來大陸了,我為您的父母、妻兒和家人求您別來了!
購物不當呆胞
什麼是「硬道理」?大陸習慣稱不變的真理為「硬道理」。大陸的消費環境、習慣、民情、氣候與臺灣不同,如果來到大陸長期工作生活,就必須融入這邊的環境,在飲食、穿著……等消費的習慣上也要入境隨俗,順應這裡的風土文化,向大陸人吸取並學習購物的經驗,才能活得舒服、快樂又省錢。
臺灣多年實行不二價的消費理念,印象裡除了買房子外,幾乎沒有殺價的習慣。有人認為在大陸人生地不熟,怕不知道當地市場行情亂砍價,會被笑、被罵就不好意思開口殺價。經常看到來大陸旅遊或剛到的臺灣人,東西買貴了而多花冤枉錢。印象很深刻的一次是我父母到北京看孫子,兩位老人家有天自己出去玩,回來時抱了一隻「貔貅」(讀音:皮休,貔貅又名天祿、辟邪,百解,古代神話傳說中的一種神獸)石雕,得意洋洋的說只花了人民幣二千四百元,哎!被當成呆胞宰了。隔二天我自己去買了二隻更大的貔貅石刻送他們,爸媽笑得很開心,以為我送給他們近五千元的禮物,我可沒說出這兩隻只花了我二百元。
多年來觀察我家領導人(老婆大人)及眾多大陸朋友的購物行為,並記取買貴了被老婆狠狠修理的慘痛教訓,總結出在大陸消費的五要心得:
臉皮要厚
在大陸殺價可別覺得不好意思,臉皮必須厚過城牆而且要厚顏無恥,就算被笑也不怕,現今錢難賺,少花一塊就賺一塊錢!我家領導人不變的殺價策略是「往死裡頭殺」,她去可談價錢的地方買東西,是不管行情不給商家面子的從二、三折砍,老闆不肯,轉身就走。店家如果說再加一些,她也不加錢以示決心,最後雙方會同意再稍加百分之五或多一點成交。例如在北京的秀水街,我受訓這麼多年了,也只能殺到四、五折,但以她的功力至少都是三折。如果商家不願意讓步?請記住消費者是皇帝,錢是你的,在你口袋裡,你才是老大、你才有決定權。商家不賣帳就別買,此處不留爺自有留爺處,反正同樣的商品別家也有,多殺幾家自然就能拿揑出可成交的最低價。
舌頭要長
不光是賣東西的店員要有三寸不爛之舌,有時候買東西也要口若懸河。如果對商品真的愛不釋手,店家對價格又不鬆口,此時可以想辦法與對方建立感情、拉近關係。例如讚美店員的外表、氣質,或是問他老家在哪裡?把八竿子打不到一起的關係,也變成老鄉。在大陸如果是來自同個地方的老鄉,那怕原本不認識,也會一下子有了共同的情感。大陸有句話「老鄉見老鄉,兩眼淚汪汪」,就是形容人不親土親的感覺。透過套交情、拉關係,也可以為殺價提高成功率。
萬一走關係沒用,那就用另一招「嫌東嫌西」。對商品的品質、造型、顏色開始批評,對這個不滿、嫌那個配件不行,總之把產品說的一無是處,既然這麼不喜歡幹嘛要買?對了!就是讓對方覺得你是可買可不買,但是對方是少賺一些也想賣掉,這時候你就占優勢了。
眼力要好
在大陸買東西必須練「眼神」(眼力),在店員包裝商品之前,先把貨品裡裡外外、從頭到腳仔細檢查一遍,瞧瞧是否有「質量」(品質)上的問題?例如刮痕、破損或去不掉的污漬。如果是衣服,除了試試拉鍊,還要檢查有無沒縫合好的地方。再來要親眼看到店員將你檢查過的商品包裝好,特別在一些小店面或是不開發票的商家。
心眼要多
大陸的消費購物環境與臺灣存在較大的差異,包括了促銷手段、商家誠信和商品的質量問題,因此在購物時要多留心一些,就算是存著小人之心也無妨。
臺灣的百貨公司打折手法就是直接標明幾折,而大陸的百貨公司折扣方法主要為以下二種:
滿返
例如:滿百返三十,消費每滿一百元返還顧客三十元購物券。大陸百貨公司的結帳方式與臺灣不同,專櫃人員會開立商品結帳單或價錢條碼卡給顧客,顧客拿著單子或條碼卡到收銀台付款,取得蓋好章的單據,回到專櫃取商品。因此,當百貨公司舉行的是「滿返」的促銷時,先別急著結帳帶走商品,把所有的結帳單都拿在手上暫時不結帳,最後把金額小的相加,算一算能換多少錢「返券」?如果差十元、二十元就可再湊一百返三十,就再找件十元、二十元的商品。分二次或三次付款,先拿部分湊好整百的商品結帳單付款,取得「返券」再用「返券」抵付未結帳的部份。
〈滿減〉
例如滿九十九減三十,消費每滿九十九元,減三十元。百貨公司推「滿減」活動時,往往各專櫃的滿減金額不同,甚至同一個專櫃裡不同貨架的滿減金額也不同。先看清楚問明白,是否可以全館消費相加的總金額滿減?還是只能各專櫃單獨滿減?如果可以總金額滿減,那不滿百、未滿九十九的商品就可以一起結算,獲得減金額的優惠。
除了折扣時要多點心眼,購物時更要留意產品的真偽和品質問題。大陸消費者對價格的接受能力高低不同,因此對品質也有不同的要求,還有生產廠家的技術問題,造成同類型商品在品質上有很大的差異。大陸各類產品的生產廠家中,都存在相當高比例的「黑心廠家」,以偽劣的材料生產商品,或對生產標示、檢驗合格證用造假方式欺騙消費者。大陸社會充斥著「山寨」(假冒、仿冒)文化,從商品製造、文化藝術、學歷……等,不只手機,還有很多你想像不到的。
雖然大陸政府高喊「打假」(打擊假冒偽劣),但山寨已成為流行文化,被大陸民眾普遍接受,市場上也有相當大的需求,政府負責打假的人力也明顯不足,就使黑心山寨商品充斥市場。我曾經在北京郊區的「小賣部」(小商店),買到假冒的中國名牌糕點及巧克力,吃了以後連續拉肚子三天。在北京如此,到了三級城市和農村,小超市貨架上有一半偽劣假冒商品,藥房裡也都是仿冒名牌成藥。
那麼在百貨公司或連鎖大超市購物就不會買到黑心的劣質商品嗎?錯!在大陸很少看見真正物美價廉的商品,就算在「沃爾瑪」、「家樂福」等大賣場中,也經常可見劣質商品擺滿貨架,特別是特價、低價銷售的產品,其品質根本都是不堪使用。這些大賣場的商品數十萬種,其採購部門根本不可能對每一項商品作好品質的把關,只要廠商提供品質檢驗合格證書和上架費就可進賣場,反正低價劣質的商品也是有人捧場。以臺灣人到江浙一帶旅遊時愛買的蠶絲被為例,廠家都是以二、三級蠶蛹或下腳料,甚至用人造纖維冒充蠶絲製成。
在大陸網路購物平臺第一品牌「淘寶網」上,隨處可見仿冒的名牌商品和山寨貨,不但公開銷售,而且打著名牌商標。不但仿冒商品在網店上熱賣,還有國際名牌官網的山寨版,用「百度」或「搜狐」輸入品牌名稱搜索官網,往往在第一頁顯現很多同品牌的官網連結,幾乎都是不肖業者設立的假官網,用名牌假官網來銷售仿製品。
掏錢要慢
那怕是說好了價錢,也別急著拿出錢包,在付款之前請再重複下列動作,心裡再確認一次自己是否真正需要這件商品?針對商品的性能再深入瞭解,再詳細觀看一下檢查商品有無問題?最後還要厚起臉皮就價錢再和店家談一談。
勤練以上以上這五大法則,買遍大陸不吃虧。
在大陸「淘寶」(新動詞,指以最低的價格買到喜歡的寶貝)就必須記住這五大法則,臺胞才不會變呆胞。這幾個法則不但能在實體的商場幫你買到「性價比高」(物超所值)的商品,在大陸網路購物時同樣管用。例如在「淘寶網」上淘寶,對中意的商品可以與店家客服人員進行殺價、減免運費、要求贈品等行為,隨著成功次數的增加,會將你練就成為淘寶高手。
生活購物本土化
在大陸購買各種生活用品時,要避免買到黑心劣質的商品,有下列幾個原則:
第一、只在正規的百貨商場及知名大超市購物,產品如有問題或後悔了,可以憑購物小票(購物付款存根,不是發票)無條件退貨退款。知名大賣場會有劣質產品,但不會有假冒商品。
第二、只購買有全國知名度的品牌商品。許多沒有知名度卻打著榮獲全國十大××、某省某地知名品牌、全國百強品牌,這些獎項美譽都是花錢從沒有公信力的活動中買來,是沒有實力的企業才打這種忽悠消費者的旗幟。甚至國家免檢產品的商品,現在都經常出問題,而被政府禁止再使用。
第三、同一類商品中,不買中、低價位的品牌及產品,至少要買中高或高價位的品牌商品。這是筆者在大陸常年累積貪小便宜,自食購買廉價產品惡果的心得。
在二十年前,臺灣也許什麼都好,所以有好多臺商每三個月回臺灣時,要補給衛生紙(那時大陸的衛生紙粗糙到會擦破臺灣品種的屁眼)、醬油、味精、米酒、香皂、「洗髮水」(洗髮精)……等,只要帶得動,我還聽過有臺商連「複印紙」(影印紙)都要用臺灣的。現在北京、上海及一些大城市中的沃爾瑪(Wal-Mart臺灣沒有)、家樂福,都有進口商品專櫃,可以買到臺灣生產的食品、罐頭和調味料。如今在大陸,沒有你買不到的世界名牌,只是價格比臺灣高很多,而且這些世界頂級品牌發現中國不但是一個營業額很大,而且是利潤相當好的市場,這裡的錢好賺。
大陸冬季穿衣有一套
對於春夏秋穿著的衣、襪、鞋,建議在臺灣買要省一些錢,即使是佐丹奴這類的平民品牌也都比較便宜。大陸是大陸型氣候,臺灣是亞熱帶島嶼型氣候,夏天時在穿著上兩岸差別不大,但是到了冬季就有很大的區別。
冬季大陸極北地區(內蒙、東北北部)常保持零下四十度,東北的南部多在零下十度至二十度,華北是零度至零下十度,冬季長達五個月之久。而華中、華東及部分華南地區,雖然冬季時間較短,但是五度至零度左右的低溫加上濕度高,又濕又冷的氣候往往比華北地區更令人難受。
臺灣一般的冬衣並不足以在大陸冬季抗寒,沒有太好的保暖效果,因此要在大陸過冬,建議還是在大陸購買各種保暖內外衣。
大陸常見的冬季內衣:
◆ 秋衣,就是臺灣的衛生衣。優點是輕薄貼身,缺點是保暖性差。
◆ 保暖內衣,有許多不同的新穎保暖材質。優點是保暖性佳,比棉料、毛料要輕薄,缺點是價格高、不耐洗。
◆ 毛褲,就是羊毛長秋褲。優點是保暖性極佳,缺點是價位高。
◆ 棉褲,以厚實的棉花為裡料。優點是保暖性可,便宜耐穿,缺點是厚重,現今只有老人家才穿。
寒冬時,大陸人抗寒的穿法是在最裡面穿貼身秋衣,秋衣外面再穿一套保暖衣或毛料長袖內衣褲,接著再穿上外褲及上衣,而出外時再套上羽絨服或棉服,腳上則穿著「棉鞋」(內有保暖絨毛的皮鞋,沒有絨毛的稱為單鞋)。以上的穿法並不一定適合所有的臺灣人,華中、華東、華南的冬季室內並不供暖(百貨商場除外),如此穿衣進到室內不會感到燥熱。在華北、東北因為供暖,室內常保持二十度以上的溫度,即使脫掉外套,身上還穿著秋衣、保暖衣會相當燥熱,對不是從小習慣這種穿法的臺灣人而言,有些人會相當不習慣。
在臺灣冬天不冷,穿羽絨服的機會不多,然而在大陸,羽絨服或棉外套卻是冬天必備的衣物。棉服與羽絨服從外觀上不易分辨,但用手一握,棉服裡面是厚實的棉花,穿起來較為厚重,而羽絨服用手握住,會感覺裡面鬆鬆空空的。好的羽絨服穿起來質地輕暖,用雙手把裡面的空氣壓出去,會立即又充滿空氣,看起來鼓鼓的。
很多在北方待久的臺灣人,不穿保暖衣褲或毛料秋褲,而是穿著過膝的長大衣或長款羽絨服保護腿部,進了室內脫掉外套也不致於太燥熱。北方冬天由於特別乾燥,穿毛衣或「涤綸」(尼龍)材質的衣物,特別容易起靜電,身上帶著靜電碰到金屬,那感覺和被一一○伏特電到差不多,因此盡可能要穿全棉的衣物。
大陸冬天百貨商場各鞋子專櫃內,賣的清一色幾乎都是真皮或「革質」(人造假皮)棉鞋,這種鞋雖然保暖,但透氣性不佳,腳在棉鞋裡悶久了,難免有股味道。大陸北方人在冬天不怎麼洗澡,甚至有些郊區鄉鎮或農村人,很多天才洗次澡換衣服,身上會有種異味。我有過一次冬天在火車臥鋪內,被鹹菜乾臭腳氣薰了一夜的體驗,那真是生不如死的十二個小時,打死我再也不願意在冬天搭火車。
臺灣人在大陸如何回答統獨問題?
臺灣人在大陸生活、工作、經商,身邊一定會有大陸的鄰居、同事、朋友、客戶、廠商,或是大陸人擔任自己的領導,工作上更避免不了與大陸人交際應酬,甚至跟大陸黨政官員同桌吃飯的機會也很多。在這種場合中,一個臺灣人最常面對的問題不外乎如下:
你是國民黨還是民進黨?
你支持臺獨嗎?
你贊成統一嗎?
下次臺灣領導人(指的是臺灣總統,有政治智慧的大陸官員不會脫口說出臺灣總統這四個字)大選,你會投給誰?
以下的建議可以避免對方沒完沒了的提問,而且能...
目錄
第一章 先改變思維再前進大陸
到中國前的心理準備
共匪好可怕?
中共並不可怕
最可怕的是大陸發展得太快!
「死」人別來大陸
臺灣人對大陸的錯誤印象
臺灣人在大陸如何回答統獨問題?
包二奶的問題
臺灣人長居大陸適應力測試表
第二章 先安居才能立業
如何找到適合的住所
齊家、治國、平天下
大陸租房得心應手
第三章 行遍大陸先搞通
出差旅遊不用怕
在大陸如何排隊
高科技與土製交通工具並存
大陸搭火車竅門
搭飛機有訣竅
大陸酒店概況
訂旅館的便利實惠方法
第四章 聰明消費是硬道理
生活購物要入境隨俗
購物不當呆胞
生活購物本土化
大陸冬季穿衣有一套
吃飯的習慣不同
大陸的水不能亂喝
購置家電不能碰運氣
申辦通信那家好
臺灣人在大陸抽什菸好
網路購物易被騙
第五章 搞清楚大陸醫療現況
如何就醫最實際
就醫難,難上天
兒童難就醫
藥效低、藥費高
大陸醫院的缺點
永生難忘的大陸產科
看病手續多
看病要精打細算
第六章 虛心學習新文化
大小臺胞都努力
如何學習簡體字
臺灣人不識拼音
學會拼音並不難
用字遣詞差異大
小小臺胞如何成長
選擇保姆的標準
天涯何處尋保姆
保姆種類多
家有保姆,老婆更苦
如何選擇幼兒園
報名幼兒園的方式
孩子就讀小學的問題
大陸的小學
大陸小學報名方式
第七章 休閒娛樂要正當
接受大陸異鄉情
大陸現今的電視節目
在大陸看DVD
在大陸看電影
網上休閒娛樂
大陸的運動方式
洗浴足療保健
紅火的文藝演出
週末的短程旅遊
結交新朋友
第八章 人脈關係最重要
有關係就沒關係
大陸友情可「真」貴
先歸零再開始
如何開始建立人際關係
運作政府公關的手法
運作媒體關係手法
大陸稱謂有學問
交際應酬要隨俗
第九章 進入大陸職場
應聘招聘有竅門
大陸職場的陰暗面
招聘員工麻煩多
挑選履歷折磨人
應聘陸資企業難度高
大陸職場潛規則
第十章 黨政結構弄明自
官員大小排排坐
以黨領政的國家
中共最高領導機關
中國共產黨的地方組織
中國共產黨的基層組織
國家政權機關人民代表大會
中國政協
政協工作的方式
中央人民政府
公務員的行政級別
第一章 先改變思維再前進大陸
到中國前的心理準備
共匪好可怕?
中共並不可怕
最可怕的是大陸發展得太快!
「死」人別來大陸
臺灣人對大陸的錯誤印象
臺灣人在大陸如何回答統獨問題?
包二奶的問題
臺灣人長居大陸適應力測試表
第二章 先安居才能立業
如何找到適合的住所
齊家、治國、平天下
大陸租房得心應手
第三章 行遍大陸先搞通
出差旅遊不用怕
在大陸如何排隊
高科技與土製交通工具並存
大陸搭火車竅門
搭飛機有訣竅
大陸酒店概況
訂旅館的便利實惠方法
第四章 聰明消費是硬道理
生活購物要入境隨俗
購物...
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