企業管理的好壞，歸根到底就是對員工管理的好壞。員工管理是一個複雜的事情，需要做細緻入微的工作。任何企業的命運都不是由那些大動作決定的，而是由無處不在的細節決定的。做深做透細節工作，就可以使企業由小變大，由弱變強。
許多管理者總是不停地抱怨，員工越來越難管理了，不是不聽話，就是牢騷怪話多；不是不服從安排，就是對工作討價還價；不是不幹 活，就是工作效率低下等等。
事實上每家企業都不乏精明能幹、聰穎過人的員工。可是並非每家企業都長盛不衰。究其根本，則是其管理者忽視了對員工的細節管理，管理者功夫沒少下，卻沒有抓住要害，沒有抓住影響員工行為的細節問題，以至於沒有能夠管理好員工。
這些領導者很少去思考為什麼有的領導管起人來非常輕鬆，而有的人卻叫苦不迭？員工到底要怎麼管？ 如何才能促進企業成長？如何才能提升團隊的執行力？ 怎樣規避管人中的錯誤？
其實，管理員工工作並無神秘可言，抓住了細節管人就抓住了管理的核心，就能主動發現自己工作中存在的問題和不足，有的放矢，從而解決好問題。我們認為沒有管不好的員工，只有不擅長管理員工的領導。很顯然，一切組織興盛與衰敗的原因裡面，都毫無例外地潛隱著細節因素的影子
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