董明珠談行銷

目錄
序這位元女性為何如此令人尊重／江南春
第一章我叫董明珠
    ·陌生的行業／2
    ·試過方知深淺／4
    ·道高一尺，魔高一丈／7
    ·決不容許拖欠貨款／11
    ·感謝朱江洪／12
    ·付出總有回報／14
    ·我喜歡自由自在／16
第二章管理比行銷更重要
    ·留下的是最好的／22
    ·我能做到的你們也要做到／25
    ·鬥爭代表了認真的態度／3l
    ·偉大的理論來自於偉大的實踐／32
    ·要培養接班人／38
 第三章不欺騙別人就是贏家
    ·不讓一個人虧損／44
    ·品牌的一半是誠信／47
    ·服務不容許摻假／50
    ·降價是不負責任的表現／53
    ·概念炒作是誤導消費者／56
    ·改變遊戲規則／58
第四章工業精神就是吃虧精神
    ·中國人欣賞寶馬，德國人欣賞格力／67
    ·務實的理想主義／71
    ·要不怕吃虧／76
    ·不拿消費者當試驗品／80
    ·現在虧損不代表未來虧損／82
第五章產品才是第一
    ·空調的競爭要靠品牌／88
    ·品質是做出來的／91
    ·保持技術領先／98
    ·向自己要利潤／100
    ·讓全世界的人都信賴格力空調／103
第六章就是要做空調業老大
    ·專業化不等於“一籃子雞蛋”／107
    ·多元化是個陷阱／111
     ·只想專業做好空調／115
    ·格力不要壟斷空調市場／122
第七章我永遠是對的
    ·管理者需要領導意志／129
    ·儘量在第一次做對／133
    ·把工作做好就不能不得罪人／135
    ·我追求一種和諧的境界／14l
第八章與國美全面合作會死得更快
    ·格美之爭的焦點是定價權問題／149
    ·大賣場的銷售理念我不認同／153
    ·管道不是萬能的／157
    ·高級商品都應當擁有自己的專賣店／162
    ·合作的目的是雙贏／167
第九章誰說國有企業就經營不好?
    ·格力的行銷模式是最務實的／173
    ·我們的對手永遠是自己／176
    ·四項堅持缺一不可／179
    ·品牌的競爭是行銷的根本／184
    ·行銷需要培育市場／189
    我不喜歡負債經營／193
第十章讓格力走向世界
    ·空調市場的前景將更加美好／198
    ·創新和穩定是格力的核心競爭力／202
    ·體制應當服從企業發展需要／206
    ·國家應當大力支持本土品牌／209
    ·格力一定要走出去／214
附錄一董明珠語錄／22l
附錄二格力大事記／228
後記／232