內容簡介
管理溝通是管理類各專業的一門專業基礎課程,是研究如何借助溝通的手段把可理解的資訊、思想和
情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換。目的是通過相互間的理解與認同,使個人或群體間的
認知及行為相呼應,進而實現企業更有效的管理的一門科學。本書對管理溝通的基本理論進行了系統的闡
述,具體介紹了管理溝通的基本知識、管理溝通技巧、管理溝通專論等方面的理論與知識。本書的最大特
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