《把話說到點子上:談吐打動人心的13個關鍵詞》內容簡介：說話的目的其實很簡單，就兩個——告訴，說服。但是要把話說得明白、說得到位、說得得體、說得出色，則非常困難。不會說話的人啰里啰嗦、婆婆媽媽地說了一大堆，讓人一頭霧水，甚至造成理解上的誤會；會說話的人則言簡意賅，恰到好處；最會說話的人永遠是話說三分，點到即止，弦外有音。《把話說到點子上:談吐打動人心的13個關鍵詞》將幫助你，用最簡單的語言把意思表達到位，在最短的時間內把話說到點子上。一句話就能擊中問題要害，化解復雜的、難以掌控的局面，實現完美溝通。
目錄
一、萍水相逢——沒話找話說
好的稱呼，好的第一印象／3
別鬧出“張冠李戴”的笑話／7
沒話，也要學會找話說／9
投其所好，找準他的興奮點／13
問話，是打開話匣子的最好辦法／15
該問的問，不該問的不問／18
生動蘊藏在平凡之中／20
二、交際應酬——挑別人愛聽的說
動聽的話，能撥動對方的心弦／25
只有真誠才能換來真誠／27
把別人放在心上／29
在你的語言里加入五個關鍵詞／34
少說“我”多說“我們”／38
觀其機而靈活轉換話題／40
說話要注意場合／43
尊重由傾聽開始／46
告訴我，你真的在聽嗎
一、萍水相逢——沒話找話說
好的稱呼，好的第一印象／3
別鬧出“張冠李戴”的笑話／7
沒話，也要學會找話說／9
投其所好，找準他的興奮點／13
問話，是打開話匣子的最好辦法／15
該問的問，不該問的不問／18
生動蘊藏在平凡之中／20
二、交際應酬——挑別人愛聽的說
動聽的話，能撥動對方的心弦／25
只有真誠才能換來真誠／27
把別人放在心上／29
在你的語言里加入五個關鍵詞／34
少說“我”多說“我們”／38
觀其機而靈活轉換話題／40
說話要注意場合／43
尊重由傾聽開始／46
告訴我，你真的在聽嗎
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