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誘導人心的36招問話技巧內容大綱：Part1. 前言Part2. 救救痛苦主管Part3. 甄選新人不NGPart4. 這樣管理雙贏Part5. 偷學大企業、專家智慧特色：1. 好主管須懂部屬的心，否則永遠磨不出默契。2. 雙方互動良好、創造雙贏、事半功倍？關鍵就在「問話技巧」。
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