特別收錄 / 編輯的話：
人才招募大變革
人才短缺是當前企業的一大挑戰，然而企業在打造未來人才庫時，常落入一些陷阱。首先，近年來科技的發展，原本應該是企業尋才的一大助力，但企業愈是運用科技擴大撒網的範圍，愈是網羅到不適合的人選。因為用演算法和關鍵字找出來的候選人，並不一定適合自家企業文化，同時這些人也常常是被動推薦，而非主動來應徵，不具工作熱情。企業應該融合科技和人為判斷，才能讓招募流程發揮最大效益（見〈別搞砸聘雇大計〉）。
以全球知名的金融服務集團高盛為例，它就結合了科技和人為判斷，改革原有的招募方式。這家公司過去以學歷背景來挑選人才，但是隨著公司更加全球化，需要更多來自不同市場的人才，原有的招募方法已不敷所需。高盛於是利用視訊面試，在全球各地廣徵人才，獲選的再到高盛辦公室當面面試。為了維持人情味，它也定期派出專業人員前往校園，和年輕人保持交流。而累積的龐大面試資料，則用來分析它所重視的特質是否恰當。這樣融合科技和人為涉入，讓高盛在世界各地網羅到最優秀的人才。（見〈高盛變法擴充人才庫〉）。
除了招募流程上的缺失，企業也常低估了員工在面對變局時的學習意願和能力。美國的電訊業者AT&T 善用員工學習動力的做法，足為參考。這家公司於上世紀建立了美國電報與電話業務的基礎設施，現在想轉型成以網際網路和雲端為主的電信業者。它首先檢視了25 萬名員工的現有能力和所需能力的差距，接著打造完善的線上和實體課程，藉著培養員工「成為自己職涯的執行長」心態，來激發員工高昂的學習動機，最終把將近六成的人力，改造成數位時代的人才（見〈員工比主管想的更勇於改變〉）。
中國大陸龐大的市場吸引了全球企業的眼光。但要在這塊市場打開知名度，用傳統的電視、印刷等媒體來行銷，速度太慢且效果不佳。中國的百度、阿里巴巴、騰訊已成為橫跨各種管道的強大媒體集團。因此商品要在中國成功銷售，應走病毒式行銷，在這些平台生態系統中擴散（見〈前進中國必修六堂行銷課〉）。
定價策略是企業最有效的利潤管理工具。台大商學研究所所長郭佳瑋在本期中，介紹一種彈性的定價策略：收益管理，讓企業可根據顧客願意付的價格來區隔市場，讓企業收益最大化。
執行副總編輯 鄧嘉玲
特別收錄 / 編輯的話：人才招募大變革
人才短缺是當前企業的一大挑戰，然而企業在打造未來人才庫時，常落入一些陷阱。首先，近年來科技的發展，原本應該是企業尋才的一大助力，但企業愈是運用科技擴大撒網的範圍，愈是網羅到不適合的人選。因為用演算法和關鍵字找出來的候選人，並不一定適合自家企業文化，同時這些人也常常是被動推薦，而非主動來應徵，不具工作熱情。企業應該融合科技和人為判斷，才能讓招募流程發揮最大效益（見〈別搞砸聘雇大計〉）。
以全球知名的金融服務集團高盛為例，它就結合了科技和人為判斷，改革原有的招募方...
目錄
52焦點企畫SPOTLIGHT
大數據辦不到的精準招募Recruiting
「過去一年中，換工作的人大多沒有主動找工作，通常是有人來挖角。」
顧客
54 人力資源
別搞砸聘雇大計
Your Approach to Hiring Is All Wrong
彼得．卡裴利 Peter Cappelli
外包和演算法不會幫你找到需要的人才。
64 技術
演算法還不能擔當招募大任
Data Science Can't Fix Hiring (Yet)
彼得．卡裴利 Peter Cappelli
招募方面的最新發展看來既有前景，也令人擔憂。
66 人才管理
高盛變法擴充人才庫
Expanding the Pool
丹恩．霍姆斯 Dane E. Holmes
本文講述高盛如何改造招募流程。
台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT
34專欄
打造你的中國內需市場策略
政治大學財務管理系特聘教授 周行一
36 杜拜成為最幸福城市的數位戰略
政治大學商學院特聘教授 苑守慈
名家導讀
48 台灣AI 新創獨角獸 Appier 執行長游直翰導讀：
要進入AI新世界，先讀這五篇文章
文／張彥文
關鍵論述．台灣版
38建立團隊、數據分析、善用消費心理
以收益管理打造競爭優勢
台灣大學商學研究所所長／郭佳瑋
台灣大學商學研究所研究助理／鄭安淇
哈佛個案研究 CASE STUDY
112 是玩笑還是騷擾？
Was That Harassment?
尼爾．比爾登 J. Neil Bearden
一位業務人員想知道如何回應同事的玩笑話。
118 評論1》
別忽略那句玩笑話
瑪麗亞．葛林多 Maria Galindo
119 評論2》
想清楚之後再行動
莎拉．博利厄 Sarah Beaulieu
關鍵論述FEATURES
70 行銷
前進中國必修六堂行銷課
What Western Marketers Can Learn from China
金柏莉．惠特勒
Kimberly A. Whitler
該思考的是內容，而不是通路或廣告。
80 經濟學與社會
9％的公司翻轉衰退
How to Survive a Recession and Thrive Afterward
華特．福力克 Walter Frick
研究顯示，在經濟大衰退後，陷入停滯的公司，很少做應變計畫。
90 永續性
投資人推動企業變革
The Investor Revolution
羅柏．艾克斯 Robert G. Eccles
維特拉娜．克里孟柯
Svetlana Klimenko
股東日益注重永續性議題。
102 人員管理
員工比主管想的更勇於改變
Your Workforce Is More Adaptable Than You Think
約瑟夫．富勒 Joseph B. Fuller
朱迪思．華倫斯坦 Judith K. Wallenstein
孟佳瑞．拉曼 Manjari Raman
愛麗絲．德．查連達 Alice de Chalendar
員工積極地想接受再培訓，公司必須掌握這個提高競爭力的良機。
管理新趨勢
MANAGEMENT TRENDS
24 經濟學
科技公司為何偏愛經濟學家
Why Tech Companies Hire So Many Economists
蘇珊．艾希 Susan Athey
麥可．魯卡 Michael Luca
構想觀察
IDEA WATCH
28 策略
執行長別讓霸凌找上門
The Bully in the Corner Office
實戰作為HOW I DID IT
30微軟以大數據衝業績
A Look into Microsoft's Data-Driven Approach to Improving Sales
薩娜茲．南達爾 Sanaz Namdar
萊恩．富勒 Ryan Fuller
自我管理MANAGING YOURSELF
120 專業讓你盲目？
Don't Be Blinded By Your Own Expertise
席尼．芬克斯坦Sydney Finkelstein
本文提供拓展視野的三種方法。
萬象
DEPARTMENTS
12 編者的話
人才招募大變革
鄧嘉玲
16 本期要目精華
22 本期協力名家
127 索引
52焦點企畫SPOTLIGHT
大數據辦不到的精準招募Recruiting
「過去一年中，換工作的人大多沒有主動找工作，通常是有人來挖角。」
顧客
54 人力資源
別搞砸聘雇大計
Your Approach to Hiring Is All Wrong
彼得．卡裴利 Peter Cappelli
外包和演算法不會幫你找到需要的人才。
64 技術
演算法還不能擔當招募大任
Data Science Can't Fix Hiring (Yet)
彼得．卡裴利 Peter Cappelli
招募方面的最新發展看來既有前景，也令人擔憂。
66 人才管理
高盛變法擴充人才庫
Expanding the Pool
丹恩．霍姆斯 Dane E. Holmes
本...
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