【序 － 職場尋「人」】
又三個月了，香港還好嗎？
.
這段日子，得承認，許多人都心碎，我們在政治的低氣壓中，像看不到叫我們上揚的力量，人仍鬱悶在諸多不義的制度中、在爭競文化中營營役役，或許在旅行、消費、安靜、讀書、社交媒體中有人 like 和 comment 中，稍有安慰。作為慢媒，我們摸着這痛，用三個月去摸索，像走得很慢；其實手要挖得很深，問清楚什麼叫我們心碎；腳也要走很快，想走出盼望來。
.
奇怪吧，在這一期，我們竟跟藝術家程展緯去癲，策劃什麼臥底行動，做promoter、做保安、做麥記、做掃街。是模仿窮富翁大作戰，稍作體驗，憐憫弱者嗎？不是如此，我們四出打聽各行各業如何變態，派出臥底，進入弱勢的職場，只想有如《無間道》梁朝偉飾演的陳永仁一樣，在扭曲的世界，「取回自己真正的身分」。這個身分，就是我們身為人的身分。
.
也許我們不察覺，這身分最易失落。失落這身分，看不見「人」，才叫我們的社會肢離破碎。
.
在職場上，我們都是職員、服務提供者，而不是人。我們認定薪金早已包了被人鬧、被剝削、OT至夜深是必然的。在生活上，我們以客人，或是消費者自居，要求得到「今時今日的服務態度」，動輒投訴，看不到辛苦幫我們掃街的是上了年紀的公公婆婆（我們本該讓座予他們的）；也看不到超級巿場、便利店、時裝店的姐姐，大廈的保安，整天站着之苦。
.
這些話，是數個月前，在某餐廳，程展緯說的。他問：「為何我們看不到身邊服侍我們的人是人？」說時淡然，卻震撼；他不是道德譴責，而是詰問什麼文化制度叫我們無視別人的需要。他為保安、收銀員成功爭取櫈的事，廣為傳媒所追捧；我們都愛看成功的小革命，卻不曾想過，為何我們就失落了他這種看見。拿一張櫈給倦了的人、倒一杯涼水給口渴的人，本是孩童也能做到的事，看似簡單，但要爭取這基本權利，卻殊不容易。這是一個怎樣的距離？我們的社會在何處割裂了？
.
喜歡帕爾默（Parker Palmer）在《民主，心碎的政治》中所說，「各式各樣的暴力都源自分割的生命，源自我們裏面一些裂痕；這些裂痕裂開，成為我們之間的分割。」他處身擁有民主制度的美國，一樣看見民主精神的失落，我們何竟如此割裂，愈來愈排斥異己。他說，我們身處一個割裂疏離和分崩離析的碎片化社會（這是現代社會的大勢，不是香港的獨有處境），面對之道，根本的，是修補裂痕，尊重弱者，真正向他者開放，整合生命，連結社羣……當中的關鍵，用程展緯的說法，是看見我們真正身分，都是人；落在日常生活中，我們都是打工仔，哪管你是高級職員，出入辦公室，即或你是老闆，你都有你的 client 要服侍。為何打工的，受人二分四的，就一定要「做到隻狗咁」？這是什麼價值觀使然？真的是牢不可破？
.
打工仔如何撐打工仔，如何做一個今時今日的消費者，彼此守護大家身為人的尊嚴，這是今期我們的實驗，想修補社會很深卻常被忽略的裂痕。四個臥底，帶着不同的視點，走進弱勢，不因「大愛」，只因走在邊緣的他們，最能反映主流社會的暴力，這暴力才真正使我們心碎。
.
面對主流牢固的制度的價值，我們的聲音很微弱，但我們無權放棄。今期只是一張櫈、一杯涼水的呼籲，一個連結他者的邀請。程展緯做清潔工臥底時，最快樂的經驗，是一個中學女生跟他說了一句：「多謝你」。 說得淡然，但卻是對人的肯定，修補了許多裂痕，是一個民主社會所必須的。今天香港所需的，是讓人成為人，這一點，在制度上要努力，在文化上，我們可以做的，仍有許多。且看今期的《職場臥底行動》。
.
不想說，微弱的人性光輝可點燃希望，好老套。或者帕爾默在《民主，心碎的政治》，引用的一句詩，比較中聽︰「在那幽暗的時刻，眼睛開始看得見。」
.
願讀者看得見，這城的破碎，這城可修補之處，可以走的路仍多。
.
寫於 2017年12月12日大病初癒後
山地上
內容精選：
－ 四個職場臥底的尋「人」實驗
－ 跨階層的職場未來情報
－ 另類消費者的行動示範
－ 轉換視角的商場遊覽手冊
購物須知
電子書閱讀方式
您所購買的電子書，系統將自動儲存於「我的電子書櫃」，您可透過PC（Windows / Mac）、行動裝置（手機、平板），輕鬆閱讀。
- Ｗindows / Ｍac 電腦
- 請先安裝
瀏覽器，並以Chrome開啟我的電子書櫃後，點選『線上閱讀』，即可閱讀您已購買的電子書。建議使用 Chrome、Microsoft Edge有較佳的線上瀏覽效果。 - 手機／平板
- 請先安裝 電子書APP
後，依照提示登入「會員中心」→「電子書管理」→「電子書APP通行碼/載具管理」，取得APP通行碼再登入APP，下載您所購買的電子書。完成下載後，點選任一書籍即可開始離線閱讀。 APP 適用版本：iOS 14.2 或以上版本，Android 6.0 以上版本。
注意事項：
使用讀冊生活電子書服務即為同意讀冊生活電子書服務條款。
下單後電子書可開啟閱讀的時間請參考：不同的付款方式，何時可開啟及閱讀電子書?
因版權保護，您在TAAZE所購買的電子書/雜誌僅能以TAAZE專屬的閱讀軟體開啟閱讀，無法以其他閱讀器或直接下載檔案。
退換貨說明：電子書、電子雜誌商品，恕不提供10天猶豫期退貨，若您對電子書閱讀有疑慮，建議您可於購買前先行試讀。並於訂購本商品前請務必詳閱電子書商品退換貨原則。
2024專利防護中