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觸點管理 (二手書)

出版日期:2016-10-14
出版社:風格司
二手書交易資訊
離職員工爆料、顧客服務差評,多年累積的信譽毀於一旦……在網路時代,市場無情,任何觸點都會影響一個公司的成敗。IBM、寶馬、安聯、西門子、萊雅等都在運用的新型員工管理概念。人們告別了離線世界,企業成為中 ...

觸點管理

出版日期:2016-10-14
出版社:風格司
離職員工爆料、顧客服務差評,多年累積的信譽毀於一旦……在網路時代,市場無情,任何觸點都會影響一個公司的成敗。IBM、寶馬、安聯、西門子、萊雅等都在運用的新型員工管理概念。人們告別了離線世界,企業成為中 ...

中國與東亞崛起(1840─2000)(插圖本)

作者:金德曼
出版日期:2010-08-01
東亞是世界政治最重要的舞台之一,過去、現在及未來的世界強國都在此交會。《中國與東亞崛起(1840─2000)(插圖本)》作者戈特弗里特一卡爾‧金德曼從西方人的角度對該地區近代以來的發展進行了觀察與描繪 ...


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