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天堂級的感動服務魔法：一點巧思創造感動 (二手書)
作者：
小宮一慶
出版日期：2013-10-02
出版社：
天下雜誌股份有限公司
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徹底追求「滿意」，就能產生「感動」讓所有人都感受到「以客為尊」的究極服務心法！一家公司無法提供客人滿意的服務，業績會走下坡，有時甚至因此造成公司倒閉。這道理不僅適用於前面所舉服務業的案例，也適用於任何 ...
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作者：
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天堂級的感動服務魔法：一點巧思創造感動
作者：
小宮一慶
出版日期：2013-10-02
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