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完美服務的39堂課:前迪士尼副總裁教你打造優質團隊、體貼服務人才,超乎顧客期待 (二手書)

出版日期:2020-02-06
出版社:商業周刊
二手書交易資訊
打造迪士尼服務文化的幕後推手──李‧科克雷爾親筆傳授40年頂級服務心法完美服務不僅指做的事,更是內心狀態在激烈競爭之下,這是企業博得人心的關鍵!完美的顧客服務,是顧客認識你的第一印象,也將是最後一哩客 ...

完美服務的39堂課:前迪士尼副總裁教你打造優質團隊、體貼服務人才,超乎顧客期待

出版日期:2020-02-06
出版社:商業周刊
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