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遠藤直紀、武井由紀子

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7大步驟打造企業關鍵留客力：從滿足需求到超越期待！ (二手書)

作者：

遠藤直紀、武井由紀子

出版日期：2016-11-25
出版社：台灣東販股份有限公司
二手書交易資訊
在選擇越趨多樣化、行銷花招百出的現代，企業不只要吸引顧客的眼球，更要抓住他們的心。該如何透過「沒有最好只有更好」的服務，讓顧客進一步變成粉絲，是所有企業當前的首要課題。本書以定量、定性資料徹底剖析顧客 ...

網站使用者中心策略：從觀念到實務最完整的操作聖經＋企業實例 (二手書)

作者：beBit顧問公司、武井由紀子、遠藤直紀、中島克彥
出版日期：2012-10-05
出版社：商業周刊
二手書交易資訊
　　本書從網站的目標定位談起，透過策略擬定∕假設∕驗證等程序，找到有效的使用客群，並做出真正符合目標客群需求的網站。　　電子商務成功的關鍵就在於了解使用者的行動特性。因此應該要從使用者的角度出發，建構 ...

7大步驟打造企業關鍵留客力：從滿足需求到超越期待！

作者：

遠藤直紀、武井由紀子

出版日期：2016-11-25
出版社：台灣東販股份有限公司
在選擇越趨多樣化、行銷花招百出的現代，企業不只要吸引顧客的眼球，更要抓住他們的心。該如何透過「沒有最好只有更好」的服務，讓顧客進一步變成粉絲，是所有企業當前的首要課題。本書以定量、定性資料徹底剖析顧客 ...

網站使用者中心策略：從觀念到實務最完整的操作聖經＋企業實例

作者：beBit顧問公司、武井由紀子、遠藤直紀、中島克彥
出版日期：2012-10-05
出版社：商業周刊
二手書徵求
　　本書從網站的目標定位談起，透過策略擬定∕假設∕驗證等程序，找到有效的使用客群，並做出真正符合目標客群需求的網站。　　電子商務成功的關鍵就在於了解使用者的行動特性。因此應該要從使用者的角度出發，建構 ...
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