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7大步驟打造企業關鍵留客力:從滿足需求到超越期待! (二手書)

出版日期:2016-11-25
二手書交易資訊
在選擇越趨多樣化、行銷花招百出的現代,企業不只要吸引顧客的眼球,更要抓住他們的心。該如何透過「沒有最好只有更好」的服務,讓顧客進一步變成粉絲,是所有企業當前的首要課題。本書以定量、定性資料徹底剖析顧客 ...

7大步驟打造企業關鍵留客力:從滿足需求到超越期待!

出版日期:2016-11-25
在選擇越趨多樣化、行銷花招百出的現代,企業不只要吸引顧客的眼球,更要抓住他們的心。該如何透過「沒有最好只有更好」的服務,讓顧客進一步變成粉絲,是所有企業當前的首要課題。本書以定量、定性資料徹底剖析顧客 ...


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