QCC活動在世界各地如火如荼的展開來，她的基本理念就是發揮人的能力，以及建立一個生氣蓬勃、有幹勁的職場；而如何能在工作中活用自己的想法呢？QC手法正好是一個參考模式，本書以Q＆A的方式來表達，期望讀者能透過問答之間，得到對自己最有效的方法。目前國內關於QCC品質叢書較少，此書是為以Q＆A方式撰寫的品質叢書，書中包括各企業推動QCC活動時可能遇到的問題，透過Q＆A方式一一解答。

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