◆平衡計分卡實務的經典著作，更是平衡計分卡發表人羅伯．柯普朗Robert. S Kaplan唯一推薦的最佳實務手冊。
◆本書為商周出版的《平衡計分卡最佳實務》改版書！

羅伯．柯普朗於九O年代初期提出平衡計分卡的觀念，如今平衡計分卡的概念已在世界各地被各種型態的組織所採用，包括製造業和服務業、營利組織和非營利組織、民營和公營企業等。

近年來，平衡計分卡已從最初目的——改善績效的衡量系統，演化為新管理系統的基礎：一套協助組織整合並著重於策略執行和改善的系統。

本書透過成功導入平衡計分卡的流程說明，引導讀者了解平衡計分卡專案的整個程序，而作者保羅．尼文亦闡述了如何透過內化平衡計分卡的概念於關鍵組織流程中，以轉變成為策略核心組織。

相信經由本書，必能使許多組織成功的導入平衡計分卡。

退換貨說明：

會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。

辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。