在過去的時代，人被視為企業機器裡的一個螺絲釘。這種觀念不僅已經過時，而且是相當危險的。作者認為，在今天以服務為主導、資訊密集，而又競爭激烈的環境裡，企業領袖應該認清一個事實，那就是：人的創造力，以及個人主動的精神，就是競爭優勢最重要的資源。企業主管必須接受以目標、流程，與人為主體的的管理哲學--也就是把重心，放在培養和運用個人特殊的天分和技能，而不應該根據公司的策略、結構，與制度，硬把員工塞進同質性高的企業模式裡。
《以人為主的企業》是根據長達六年的實況研究，以及在英代爾(Intel)、ABB、佳能(Canon)、3M，和麥肯錫管理顧問公司等，與數百位各階層主管進行的訪談所寫成的。此書除了探索舊企業模式的崩解，也透析了全新管理模式的誕生。書裡引用了很多成功的實例，看看他們如何從傳統的階級組織，演變成以人為本的企業。對於必須領導企業邁入下一個世紀的人來說，這本重要的書，提供了不可或缺的指引。

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