針對企業在應用決策支援系統的情境為個案背景，由介紹各種企業決策和管理決策需求和應用開始，逐步地引領讀者進入企業決策支援系統應用的商業智慧系統、群體決策支援、Web-based決策支援系統、Workflow決策支援系統等資訊系統的殿堂。書中也提出規劃開發決策支援系統的發展，使企業競爭能從以往作業面和管理面進化到決策面的優勢競爭，並運用業界的豐富實例，說明決策支援系統如何應用於各產業的管理，來創造競爭優勢。其內容不僅包含產業之決策支援系統，也涵蓋Web環境的決策支援之管理與應用，以及更進一步探討經營決策實務，例如：決策型知識管理系統、主管資訊系統與專家系統、服務導向決策系統等實務議題；最後提出新興議題內容，包含：整合型、普及化商務、協同商務下的決策支援系統，非常適合決策支援系統課程和個案教學讀本、專題實作及實務界進修之用。

作者簡介：

陳瑞陽

學歷：清華大學工業工程與管理系博士

　　　雙碩士－國立政治大學科管所EMBA碩士、元智大學工業工程碩士

研究領域/專長：目前：企業經營輔導，科技管理和企業e化規劃/諮詢/建置/導入、ERP、KM、CRM、SCM、B2Bi、PDM、MES、DW。發展：智慧型代理人、整合性科技管理、產品開發、服務導向架構、知識管理系統、模糊決策樹。展望：智慧型的資訊化科技管理

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