作者：李欽明
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2二手徵求有驚喜
定價：NT$ 550
優惠價：93 折，NT$ 512
運送方式：超商取貨、宅配取貨
銷售地區：全球
訂購後，立即為您進貨
本書的特點是非常完整地陳述旅館客房部門（客務與房務）之整體原貌。為了充分表現所有作業的細節，所陳述的整體作業，其架構、說明、描述大抵以大型旅館為基石，這樣讀者便能一窺深遂的旅館堂奧，猶如遊覽大觀園一樣，該園是一大片建築的總稱，園中包括很多棟房舍，「瀟湘館」、「怡紅院」、「蘅蕪院」等等，裡面還有很多涼亭、假山和水池（人工湖），那麼，一座現代豪華、高檔的旅館不也是異曲同工嗎！閱讀本書能領略到旅館管理的廣泛而複雜，卻又饒富趣味。為使讀者瞭解旅館作業枝節茂衍的程序、步驟，在第一篇就不憚其煩，非常細膩而多方的介紹旅館的歷史、發展現況（包括世界、台灣、中國的旅館發展新猷）、知名連鎖飯店的演進與旅館名人（學習其智慧與堅持的精神）。
本書的好處即客務與房務的各種標準作業中，都附上英文術語，以便讀者能容易瞭解專業術語含意（例如occupancy rate，國內就有各種說法：住房率、住宿率、住用率、利用率、使用率等）。本書呈給讀者的尚有客務與房務篇中，每一章後面都有二、三則個案及評析，讓讀者深深體會，旅館實在是大千社會的縮影。所謂旅館業，其實就是講究「人」的對應關係，無論員工本身的修為，或是員工對顧客的貼心服務。希望本書帶給讀者一番新的體驗與收獲！
作者簡介：
本書包括四個部分：第一章是海西經濟區的提出，重點介紹海西經濟區提出的背景和福建省的省情概況；第二章是海西經濟區的建設內容，重點介紹海西經濟區的建設目標、主要任務和未來願景；第三章是海西岸經濟區建設需要臺灣的積極參與，重點分析海西建設為何與閩台合作是緊密相聯；第四章是臺灣加快發展需要借力海西建設，重點分析海西建設為台灣經濟發展提供了重大歷史機遇，有助於促進臺灣經濟的加快發展。本書資料由代表官方的福建省人民政府發展研究中心提供，有高度參考價值，值得關心海西經濟區與台灣關係的學者、業者、決策者及一般民眾參考。
退換貨說明：
會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。| 二手價 | 數量 |
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本書包括四個部分：第一章是海西經濟區的提出，重點介紹海西經濟區提出的背景和福建省的省情概況；第二章是海西經濟區的建設內容，重點介紹海西經濟區的建設目標、主要任務和未來願景；第三章是海西岸經濟區建設需要臺灣的積極參與，重點分析海西建設為何與閩台合作是緊密相聯；第四章是臺灣加快發展需要借力海西建設，重點分析海西建設為台灣經濟發展提供了重大歷史機遇，有助於促進臺灣經濟的加快發展。本書資料由代表官方的福建省人民政府發展研究中心提供，有高度參考價值，值得關心海西經濟區與台灣關係的學者、業者、決策者及一般民眾參考。
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