洞察老闆心理,輕鬆玩轉職場
職場如戰場,其中不可避免有員工與老闆的對手戲。作為員工,最關切的事情就是如何贏得老闆的賞識,獲取更多的薪水。有道是“上兵伐謀”,要想達到這個目的,就得先贏得老闆的心。員工就很有必要去瞭解不同性格老闆的心理特徵、和這些不同性格的老闆玩心理的戰術,打贏環境之下的心理戰。
而《如何洞察老闆心理――教你和老闆玩心理戰》一書的推出,就是針對員工與老闆進行心理博弈的諸多方面,幫助員工與老闆打好心理戰。全書分六個部分:戰前熱身――心理戰的潛臺詞,心理攻堅戰――攻入老闆內心,獲取老闆賞識,心理防禦戰――守住在老闆心中的位置,在職場立於不敗之地,心理遭遇戰――遭遇不同性格老闆的應對招數,加薪心理戰,心理戰雷區。第一部分戰前熱身是將老闆們在心理戰中慣用的潛臺詞提煉出來,揭穿老闆玩心理戰的小伎倆,為後面的諸多心理較量做個熱身。第二到第四部分,即心理攻堅戰、心理防禦戰、心理遭遇戰是根據和老闆打心理戰的不同階段有針對性的論述,為員工們陪老闆玩心理戰支招。加薪心理戰這部分可以說是員工們最關心的地方,在這裏,本書著重分析了員工加薪的條件,加薪談判的心理戰技巧,以及加薪失敗如何收場,讓員工在與老闆圍繞加薪進行心理博弈的時候贏得先手。最後,本書推出的是心理戰雷區,旨在警示員工老闆的那些心理禁區,是我們不可觸及的,從而保證員工在職場中的安全。
作者簡介:
鄧瓊芳
國立大學畢業,曾任出版社編輯,擅長觀察人的日常行為習慣、思維方式、心理意識等。現為自由撰稿人。
章節試閱
【第一章】
心理戰熱身——讀懂老闆的潛臺詞
現在的老闆都喜歡玩心理戰,在向員工表達自己的意圖時喜歡深沉、含蓄——能不講出來的就儘量不講出來;如果非得講出來,也都不直接把話講透,而是說東指西,讓員工去琢磨自己的真實意圖,這是一件很消耗腦細胞的事情。然而,老闆就是有這樣的喜好。沒辦法,身為員工就只能機靈點,在與老闆交流時察言觀色,聽話聽音,多思考、多揣摩,領會老闆沒有講透的話,把握老闆的真實意圖和讀懂老闆行為、語言背後的潛臺詞。不僅如此,對於老闆們經常使用的一些潛臺詞,員工們應該有所瞭解,弄清楚他們的含義,在陪老闆玩心理戰之前做好熱身活動。
經典潛台詞一 好了,你自己看著辦吧
戰事實例
老闆讓小王拿出一個專案工程的策劃案,小王努力加班,花費了很多心思在這上面。經過幾晝夜的奮戰,策劃案終於完成了,小王對自己的方案很滿意,心想一定能得到老闆的誇獎。不料第二天在向老闆提交方案的時候,老闆對他的方案並不怎麼認可,還提出了各種反對意見。小王覺得自己的方案沒有問題,便和老闆激烈地爭論起來。最終,老闆和小王互不相讓,老闆十分生氣。見到小王仍在喋喋不休,老闆揮了揮手,十分不耐煩地打斷了小王,同時把策劃案丟了過去,口氣生硬地說:“好了,你自己看著辦吧。”老闆嘴上說讓自己看著辦,可臉上依然是氣勢洶洶的樣子,可見老闆並沒有被自己說服,小王一時不知如何是好。
戰局分析
從小王和老闆對話時的氣氛可以看出,老闆並沒有被小王說服,相反,老闆被小王的固執和不識時務惹得十分生氣。小王在與老闆的對話過程中,始終沒有顧及老闆的心理狀態,仍然在那裡自顧自地講。所謂旁觀者清,很顯然老闆是因為實在不想再聽小王講下去了,所以說了這句“好了,你看著辦吧”以打斷小王的話。
老闆的這句“好了,你看著辦吧”本身還有一個暗藏的含義,意思是要小王看清局勢,體察老闆的意思,然後順著老闆的意思去辦,說白了就是拿回去按老闆的想法進行修改。試想一下,老闆根本就不同意小王的方案,又怎麼可能讓小王按照自己的意思辦呢?
應戰措施
此時時刻,最好的應對方法就是停下來不要再和老闆說下去,然後乖乖地離開辦公室,免得老闆真的拉下臉來,否則到那時,自己可就要遭殃了。之後,最穩妥的方法,就是回去後按照老闆的意思去修改,畢竟最後拍板的人是老闆。如果實在認為自己的方案沒有修改的必要,不想去修改,那麼就等老闆平靜之後,另擇時機再向老闆陳述自己的觀點和想法。當然,這麼做是有風險的,就是被老闆認為不聽話,固執,甚至“忤逆”。
這個場景下,最忌諱的做法就是把老闆的“氣話”當命令,真的按照自己的意思辦,這樣的話,只會在老闆心中留下不服管教或者不開竅的印象,最終將被冷處理。
經典潛台詞二 我這個人也沒什麼愛好
戰事實例
露露剛剛進入到公司裏,算是個新人。露露想,自己在這裏人生地不熟的,要想搞出點名堂,沒有老闆的信賴與支持是不行的。因此露露決定先拍拍老闆馬屁,和老闆拉拉關係,這樣慢慢的和老闆混熟了,以後發展的機會也就多了。
一次露露在餐廳吃飯,恰好和老闆坐一起。露露的老闆是個很嚴謹的人,平時裏不苟言笑,所以露露認為這是一個很好的接近老闆的機會。露露幾次尋找話題,想和老闆親近一點,但都沒有成功。老闆只是哼、哈地應付過去,十分之不“配合”。露露也很無奈,最後露露想,談談個人愛好總行吧。結果,老闆依然冷冰冰的一句:“我這個人也沒什麼愛好。”露露十分沮喪,甚至有些懷疑是不是自己有什麼地方講話不當得罪老闆了,或是自己在工作中出現了什麼差錯,以致老闆用這種冷冰冰的方式對自己進行提醒暗示。
戰局分析
不光是露露,任何人遇到這種事情心中都會忐忑不安。事實上,事情也許沒有想像中的那麼糟糕。有些人性格就是比較“冷”,不喜歡說太多的話,露露的老闆也許就是這一類型的人。因此老闆對露露的態度比較冷淡,只是其性格使然,並一定不是因為露露犯了什麼錯,或者對露露比較反感。這種性格的人,對大多數人對比較冷淡。
當然,老闆這種的態度,也反映出一些有價值的資訊。露露的老闆在露露問及自己有何愛好時,表示“我這個人也沒有什麼愛好”,就是說明老闆還不瞭解露露,在老闆的心中,露露和其他所有普通職員一樣,沒有什麼特殊的位置。老闆沒有意向和露露走得比較近,或者是打算重點培養露露。一個人,性格再“冷”,在面對自己的親信或者是得力的助手,亦或是被自己看好的員工時,也都會流露出一種親近感。
看來,露露要做的還有很多。
應戰措施
這種情形下,再和老闆像這樣的拉關係拉下去,也沒有任何意義,因為老闆並不欣賞、信任自己。如果再繼續地套下去,也不會有什麼進展,弄不好還會招致老闆的反感,甚至被老闆認為自己是一個只會拉關係、搞小動作,而沒有真才實學的人。
面對這種狀況,員工真正應該做的是就此打住,在崗位上努力工作,用在工作中取得的成績吸引老闆的目光,使老闆關注自己,進而真正走進老闆的交際圈子。
經典潛台詞三 讓我再想想
戰事實例
小沈年輕有為,最近升任公司的專案經理,被安排負責一個很重要的專案。在隨後的公司月計畫會上,小沈把自己的專案報告上呈給了老闆。老闆很仔細的看過報告後,將報告放在一邊,不置可否,小沈也不便去追問結果,可是老闆再也沒有提這個專案報告。過了兩天,小沈實在忍不住了,就去問老闆關於專案報告的事情,老闆微笑著拍了拍小沈的肩膀,說:“年輕人嘛,就是性子急,說明積極上進,這是好事,不過專案報告馬虎不得,我得想想啊。”結果,老闆一想又是好幾天。小沈有些坐立不安,老闆做事情一向乾脆,這次怎麼會如此拖拉?小沈再次找到了老闆,結果還是那句“讓我再想想”。小沈困惑了,是不是報告有問題啊?
戰局分析
小沈的判斷還是比較準確的。這種情況下,老闆一反常態,將報告壓下來,通常是報告有問題。小沈年輕有為,是老闆的重點培養對象。老闆對於這樣的員工,一般都會採取一定的保護措施,一是保護員工的自信心,一是保護員工在企業中的形象與威望。
小沈現在負責的項目是小沈提升後的首個重要任務,老闆自然會希望自己重點培養的員工能出色地完成任務,打下一個良好的開端,為此就會高標準要求小沈。而在老闆的高標準下,小沈的方案明顯不足,老闆出於保護目的,既不便當眾點出,影響小沈在公司裡的威信,又不便對小沈直言否定,打擊小沈的自信,因此選擇了拖延戰術。老闆說“我再想想”,實際的意思就是“你再想想”,是讓小沈回去自我反思,彌補不足,若修改後的專案報告達到標準,就不會損害小沈的自信和威信了,老闆的這種做法可謂用心良苦。
應戰措施
老闆使用拖延戰術,大都是在暗示員工需要自我反思。員工這個時候要體察老闆的意思進行反思,找到不足,然後重新向老闆彙報。此外,如果能主動向老闆暗示自己已經明白了其意思,並做出相應的暗示以感謝老闆對自己的保護,就更能顯出自己的機智。這樣就向老闆傳遞了這樣的資訊,自己不光是個能“幹”的人,還是個會“看”的人,從而更進一步地提升自己在老闆心目中的地位。
經典潛台詞四 大家多給我提提意見
戰事實例
阿偉在一家私人企業工作。這家企業由於老闆決策果斷、員工工作認真、企業定位準確,取得了很好的業績。在年終的工作總結會議上,老闆興致很高,侃侃而談。老闆從肯定了員工所付出的努力,一直說到企業美好的未來。在這期間,老闆每每提及自己都顯得很謙虛,並把公司取得的功績推給幾位部門主管,然後又用很輕鬆的語氣,對自己進行了一番自我剖析和自我批評。最後老闆向全體員工說:“我能力不高,全靠大家支援,如果工作中我有什麼不足,還希望大家多給提提意見!”聽完老闆的講話,阿偉想,老闆這人也太謙虛了吧?!
戰局分析
阿偉的老闆在年終工作總結會議上表揚員工、反省自己,表現得很謙遜、很“低調”。然而老闆的低姿態,是否就能說明自己是一個“低調”的人呢?這僅從一次會議上的幾句言語是難以判斷的。但有一點很明確、也是很普遍的,就是做老闆的往往都好面子。老闆在員工面前都要有老闆的尊嚴,換句話說,就是需要被員工“捧”。
老闆自己是不便於自捧的,畢竟“自誇不如人誇”。老闆自己捧自己,就顯得輕浮了,並且會與員工產生距離感。相反,聰明的老闆總是在員工面前表示謙虛,把功勞推給員工,這樣可以增加老闆的親和力,使員工感到老闆和自己是平等的,同時又調動了員工的積極性,使員工更樂於為自己工作。
所以對於阿偉而言,就要認清,不管老闆的為人如何,但放低姿態只是老闆的一種策略。其實老闆心裡巴不得聽到幾句讚揚呢,如果阿偉把老闆的“低調”當真了,真的提出意見,恐怕老闆就會暗自怪罪阿偉不識時務了。
應戰措施
老闆演完“民主”和“親民”的“戲”了,接下來就該員工出場了。這個時候,“戲”怎麼接至關重要。最好的接法就是老闆親近員工,員工敬仰老闆,多拍拍老闆的馬屁,構築祥和的氣氛。這樣的話,老闆高興,員工高興,大家一起其樂融融。若是這個時候,腦子不靈光,向老闆提意見,那氣氛就不“和諧”了。破壞“和諧”的罪名,足夠讓人吃不了兜著走了。
◎ 八卦看老闆
透過眼神看老闆
眼睛是心靈的窗戶,透過眼神可以看透到老闆的內心狀態。
1.眼神陰沉
這是一個消極的信號,此時員工在與老闆接觸時要多加小心。老闆那兇狠的手,正在背後伺機而出。如果你不是早有準備想和老闆比個高低,那麼最好從速鳴金收兵。
2.眼神沉靜
這個時候,老闆的自信是滿滿的。老闆對於你所認為著急的問題早已成竹在胸、穩操勝券。如果老闆不肯明說,這是因為事關機密,所以此時不必多問,只要等待老闆的通知便是。
3.眼神橫射,彷彿有刺
這是一種否定的暗示。如果你有請求,暫且不必向老闆陳述,陳述反而表現出你不知趣、不識相,應該從速藉機退出來,即使多逗留一會兒也是不合適的。要退而研究老闆對你冷漠的原因,再謀求恢復感情的途徑。
4.眼神呆滯,唇皮泛白
此時此刻,老闆已經陷入了驚慌和不知所措的狀態中。老闆也許尚未感到絕望,但在他的心底,一定會產生無助這兩個字。這時,你不必再多問,應該考慮應付辦法。如果你已有辦法,應該向老闆提出,並表示有幾分成功的把握。
5.眼神散亂
老闆在面對棘手的難題,又想不出好的應對策略時,通常是這種表情。它暗示著老闆內心的焦慮和六神無主,這個時候員工徒然著急是無用的,向老闆請示也是無用的。你得心平氣和,另想應付辦法,不必再多問。
6.眼神流動異於平時
這個時候意味著老闆想要給你出難題了。這時你應小心謹慎,夾起尾巴做人,前後左右都可能有老闆安排的陷阱,一失足,你會跌翻在老闆的手裡。這時,不要相信老闆的甜言蜜語,這是鉤上的餌,是糖衣炮彈,你要格外小心。
7.眼神凝定
這是一種表示接受的暗示,對於你的話,老闆認為還是值得一聽,你應該按照預定的計畫委婉述說,只要你的見解不差、辦法可行,老闆必然是樂於接受的。
8.眼神似在發火
此刻,老闆正是怒火中燒,雷霆大作,如果你不打算與老闆決裂,那麼應該表示妥協,速謀轉機。否則你再逼緊一步,勢必會引起劇烈的正面衝突。
9.眼神恬靜,面有笑意
當老闆表示滿意和欣喜的時候,就會是這種表情。此時是討老闆歡心的最佳時機,因此不妨多說幾句恭維話。你如果有所求,這也是個絕好良機,相信老闆一定比平時更容易滿足你的要求。
10.眼神四射,神不守舍
這表明老闆對你已經失去興趣,不打算再交流下去,這時候你再說下去必無效果,不如趕緊告一段落,或趁機告退,或尋找新話題,談談老闆想聽的事。
老闆眼神有動有靜,有流有凝,有散有聚,有下垂,有上揚,有陰沉,有呆滯,仔細參悟之後,必可發現眼神已將老闆的心情暴露無遺。
【第一章】
心理戰熱身——讀懂老闆的潛臺詞
現在的老闆都喜歡玩心理戰,在向員工表達自己的意圖時喜歡深沉、含蓄——能不講出來的就儘量不講出來;如果非得講出來,也都不直接把話講透,而是說東指西,讓員工去琢磨自己的真實意圖,這是一件很消耗腦細胞的事情。然而,老闆就是有這樣的喜好。沒辦法,身為員工就只能機靈點,在與老闆交流時察言觀色,聽話聽音,多思考、多揣摩,領會老闆沒有講透的話,把握老闆的真實意圖和讀懂老闆行為、語言背後的潛臺詞。不僅如此,對於老闆們經常使用的一些潛臺詞,員工們應該有所瞭解,弄清楚他們...
作者序
【前言】
職場如戰場,其中不可避免有員工與老闆的對手戲。作為員工,最關切的事情就是如何贏得老闆的賞識,獲取更多的薪水。有道是“上兵伐謀”,要想達到這個目的,就得先贏得老闆的心。而恰恰在現代社會裏,所有老闆最喜歡的也是隱藏自己的心理,因此能不能洞察老闆心理,就成了是否能贏得老闆賞識的關鍵所在。
要洞察老闆心理,員工首先要做的是贏得老闆的認可。首先,員工要做好本職工作,這只是最基本的一個前提,沒有最基本的工作能力,其他一切都無從談起。在這個基礎上,員工要起到協助老闆的作用,替老闆解除困難和危機,在老闆面前顯示出自己與普通員工不一樣的地方,讓老闆覺得自己可用、能用、好用,從而將自己的形象植入老闆的內心,獲得老闆的青睞。如果員工已經得到老闆的重視,在老闆的心目中佔據了一席之地,那麼接下來,員工需要做的就是積極主動地鞏固自己在老闆心目中的位置,加深自己在老闆心中的印象,在遭到老闆的不滿和質疑時能夠巧妙處理。有時候,員工可能會離開原來的工作環境,接觸到新的不同性格的老闆。對此,員工就很有必要去瞭解不同性格老闆的心理特徵,和這些不同性格的老闆玩心理的戰術,打贏環境之下的心理戰。最終,員工費盡心機和老闆玩心理戰,說到底就是為了這點薪水。當員工提升了自我價值的時候,談薪水的事情就擺到桌面上了。薪水談判,也需要打心理戰,而且還要“大打出手”。員工圍繞自己的切身利益,應當要打勝這場戰役。
而《如何洞察老闆心理――教你和老闆玩心理戰》一書的推出,就是針對員工與老闆進行心理博弈的諸多方面,幫助員工與老闆打好心理戰。全書分六個部分:戰前熱身――心理戰的潛臺詞;心理攻堅戰――攻入老闆內心,獲取老闆賞識;心理防禦戰――守住在老闆心中的位置,在職場立於不敗之地;心理遭遇戰――遭遇不同性格老闆的應對招數;加薪心理戰以及心理戰雷區。第一部分戰前熱身,是將老闆們在心理戰中慣用的潛臺詞提煉出來,揭穿老闆玩心理戰的小伎倆,為後面的諸多心理較量做個熱身。第二到第四部分,即心理攻堅戰、心理防禦戰、心理遭遇戰,是根據和老闆打心理戰的不同階段,有針對性的論述。加薪心理戰這部分可以說是員工們最關心的地方,在這裏,本書著重分析了員工加薪的條件,加薪談判的心理戰技巧,以及加薪失敗如何收場,讓員工在與老闆圍繞加薪進行心理博弈的時候贏得先手。最後,本書推出的是心理戰雷區,旨在警示員工,老闆的那些心理禁區,是我們不可觸及的,從而保證員工在職場中的安全。
《如何洞察老闆心理――教你和老闆玩心理戰》,就是這樣一本員工與老闆進行心理較量的行動指南,他會幫助你在與老闆的心理博弈中佔盡先機,最終獲取老闆的賞識,為自己贏得最大的利益。
【前言】
職場如戰場,其中不可避免有員工與老闆的對手戲。作為員工,最關切的事情就是如何贏得老闆的賞識,獲取更多的薪水。有道是“上兵伐謀”,要想達到這個目的,就得先贏得老闆的心。而恰恰在現代社會裏,所有老闆最喜歡的也是隱藏自己的心理,因此能不能洞察老闆心理,就成了是否能贏得老闆賞識的關鍵所在。
要洞察老闆心理,員工首先要做的是贏得老闆的認可。首先,員工要做好本職工作,這只是最基本的一個前提,沒有最基本的工作能力,其他一切都無從談起。在這個基礎上,員工要起到協助老闆的作用,替老闆解除困難和危機,在老...
目錄
前 言
第一章 心理戰熱身——讀懂老闆的潛臺詞
現在的老闆都喜歡玩心理戰,在向員工表達自己的意圖時喜歡深沉、含蓄——能不講出來的就儘量不講出來;如果非得講出來,也都不直接把話講透,而是說東指西,讓員工去琢磨自己的真實意圖,這是一件很消耗腦細胞的事情。然而,老闆就是有這樣的喜好。沒辦法,身為員工就只能機靈點,在與老闆交流時察言觀色,聽話聽音,多思考、多揣摩,領會老闆沒有講透的話,把握老闆的真實意圖,讀懂老闆行為和語言背後的潛臺詞。不僅如此,對於老闆們經常使用的一些潛臺詞,員工們也應該有所瞭解,弄清楚他們的含義,在陪老闆玩心理戰之前做好熱身活動。
經典潛臺詞一 -- 好了,你自己看著辦吧
經典潛臺詞二 -- 我這個人也沒什麼愛好
經典潛臺詞三 -- 讓我再想想
經典潛臺詞四 -- 大家多給我提提意見
◎ 八卦看老闆 -- 透過眼神看老闆
經典潛臺詞五 -- 我就不用出席了吧
經典潛臺詞六 -- 最近怎麼樣,一切都順利嗎
經典潛臺詞七 -- 有沒有更實際的辦法
經典潛臺詞八 -- 這話我只和你說
經典潛臺詞九 -- ……(沉默不語)
◎ 八卦看老闆 -- 透過身體語言看老闆
第二章 心理攻堅戰——攻入老闆的內心,獲取老闆的賞識
員工想要贏得老闆的賞識,最有效的方式就是在與老闆的心理博弈中主動出擊,打開老闆的心理防線,在老闆的心中佔據一席之地。在與老闆的心理戰中,主動出擊有兩種方式,一種是正面進攻,主要體現在老闆陷入種種不利局面時,員工挺身救駕,使老闆擺脫困境,直接攻入老闆的心裡;另一種是迂迴進攻,這種方式比較委婉,而且需要長時間的滲透作戰,但是卻更能打動老闆的心。但是,不管用哪種作戰方式,只要能夠攻克老闆心理上的壁壘,自然可以獲得老闆的賞識。
正面攻堅一 -- 維護老闆的權威
正面攻堅二 -- 幫助老闆擺脫困境
正面攻堅三 -- 替老闆解圍
正面攻堅四 -- 讓老闆省心
正面攻堅五 -- 替老闆補台
◎ 八卦看老闆--透過個人喜好看老闆
迂迴攻堅一 -- 順著老闆的喜好
迂迴攻堅二 -- 學會拍拍“馬屁”
迂迴攻堅三 -- 多給老闆發揮的舞臺
迂迴攻堅四 -- 聽老闆的話
迂迴攻堅五 -- 有事沒事多請教
迂迴攻堅六 -- 留點小毛病給老闆批
◎ 八卦看老闆--透過性格看老闆
第三章 心理防禦戰——守住在老闆心中的位置,在職場立於不敗
員工在與老闆的心理博弈中,不僅要做到“能攻”,還要做到“善守”,“守”指的就是對老闆的心理防禦戰。此戰的目的是要保持和鞏固員工在老闆心中的美好形象,使老闆對自己無從發難。心理防禦戰有三種形式,即主動防禦、積極防禦和曲線防禦。主動防禦是與被動防禦相對而言,旨在防患於未然,將危險化解於無形;積極防禦是與消極防禦相對而言,旨在面對老闆的進攻時,以積極的心態迎戰;至於曲線防禦嘛,顧名思義,就是“繞彎子”,搞好與老闆密切相關的人的關係,鞏固自己在老闆心中的地位,以期立於不敗之地。
主動防禦一 -- 和老闆保持安全距離
主動防禦二 -- 站在老闆的立場上
主動防禦三 -- 提出異議講技巧
主動防禦四 -- 忠誠可靠讓老闆放心
主動防禦五 -- 瞭解老闆的期望
主動防禦六 -- 主動贏得老闆的賞識
◎ 八卦看老闆--透過辦公桌看老闆
積極防禦一 -- 積極應對老闆的誤解
積極防禦二 -- 積極應對老闆的怒火
積極防禦三 -- 積極面對老闆的批評
◎ 八卦看老闆--透過工作態度看老闆
曲線防禦一 -- 搞好和老闆秘書的關係
曲線防禦二 -- 老闆的親信很重要
曲線防禦三 -- 應對好“皇親國戚”
◎ 八卦看老闆--透過主持風格看老闆
第四章 心理遭遇戰——遭遇不同性格老闆的應對招數
職場風雲,變幻莫測,每個員工隨時都有可能“遭遇”各種不同性格的老闆(因為隨時可能跳槽或者被炒),這些不同性格的老闆,每個人都有獨特的處事原則和習慣。員工若想在與這些不同性格老闆的心理戰中獲勝,就要先瞭解這些不同性格的老闆的心理狀態,做到知己知彼,然後對這些老闆的不同性格,採取不同的應對策略,隨機應變,巧妙周旋,取得這些不同性格老闆的信賴,贏得心理戰的勝利。
遭遇戰一 -- 遭遇糊塗的老闆
遭遇戰二 -- 遭遇平庸的老闆
遭遇戰三 -- 遭遇能幹的老闆
遭遇戰四 -- 遭遇固執的老闆
◎ 八卦看老闆--透過收藏嗜好看老闆
遭遇戰五 -- 遭遇好色的老闆
遭遇戰六 -- 遭遇暴躁的老闆
遭遇戰七 -- 遭遇沉默的老闆
遭遇戰八 -- 遭遇女性的老闆
遭遇戰九 -- 遭遇外籍的老闆
◎ 八卦看老闆--透過書籍看老闆
第五章 加薪也玩心理戰
對所有員工而言,如果把加薪看作是水到渠成、順其自然的事情,那可就大錯特錯了,這相當於變相地使老闆失去大把大把money。實際上,在加薪這片戰場上,老闆的原則是寸土必爭、寸地不讓的。加薪談的是“錢”,是最敏感的東西,直切老闆最最核心的利益。因此,加薪成了職場中的一門高深學問,也是老闆與員工心理博弈中最勾心鬥角的戰場。在這場戰役裡,老闆會百分百的投入,用盡各種手段保衛陣地。而員工要想攻城掠地,奪取加薪心理戰的勝利,就要“戰前準備”、“戰鬥技巧”門門功課都得做足。儘管如此,員工也還是有很大的可能輸掉這場戰爭。但就算是輸,也要輸得漂亮。
戰備集結一 -- 明白老闆是為員工的將來加薪
戰備集結二 -- 把薪水和個人前途分開
戰備集結三 -- 做好加薪談判的準備工作
◎ 八卦看老闆--透過字體看老闆
加薪心理戰一 -- 主動開口說加薪
加薪心理戰二 -- 理直氣壯說加薪
加薪心理戰三 -- 選擇時機說加薪
加薪心理戰四 -- 摸清老闆說加薪
加薪心理戰五 -- 找到理由說加薪
◎ 八卦看老闆--透過音樂看老闆
戰敗收場一 -- 加薪不成,那就加點別的
戰敗收場二 -- 加薪無望,跳槽不是罪
◎ 八卦看老闆--透過汽車看老闆
第六章 心理戰雷區
和老闆玩心理戰,是存在著許多忌諱的東西的,我們可以把這些忌諱的東西稱作心理戰的雷區。這些雷區內佈滿了一顆顆殺傷力極大的地雷,而地雷的每一根引線,都牽動著老闆最敏感而又不可碰觸的神經。一旦員工不小心踏入其中,其結果只能是被炸死、炸傷。為此,員工在與老闆進行心理戰的博弈時就要注意了,切莫走錯了路、伸錯了腳,踏中老闆深埋在心中的地雷,引起原本不必要的傷亡,使自己在這場戰爭中功虧一簣。
雷區一 -- 傳播老闆的隱私
雷區二 -- 和老闆稱兄道弟
雷區三 -- 過多瞭解老闆的隱私
雷區四 -- 覺得自己比老闆“行”
雷區五 -- 拉幫結派
雷區六 -- 在老闆面前說大話
◎ 八卦看老闆--透過星座看老闆(上)
雷區七 -- 和老闆講話沒分寸
雷區八 -- 形象不佳
雷區九 -- 記恨老闆的批評
雷區十 -- 譭謗公司
雷區十一-- 把老闆當知己
◎ 八卦看老闆--透過星座看老闆(下)
前 言
第一章 心理戰熱身——讀懂老闆的潛臺詞
現在的老闆都喜歡玩心理戰,在向員工表達自己的意圖時喜歡深沉、含蓄——能不講出來的就儘量不講出來;如果非得講出來,也都不直接把話講透,而是說東指西,讓員工去琢磨自己的真實意圖,這是一件很消耗腦細胞的事情。然而,老闆就是有這樣的喜好。沒辦法,身為員工就只能機靈點,在與老闆交流時察言觀色,聽話聽音,多思考、多揣摩,領會老闆沒有講透的話,把握老闆的真實意圖,讀懂老闆行為和語言背後的潛臺詞。不僅如此,對於老闆們經常使用的一些潛臺詞,員工們也應該有所瞭解,弄...
商品資料
出版社:華冠文化出版日期:2011-03-16ISBN/ISSN:9789866138126 語言:繁體中文For input string: ""
裝訂方式:平裝頁數:288頁
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