第十一課 相信

落合博滿與江夏豐 關於演算法的兩三事

我是在做搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization, SEO）的，這是什麼樣的服務呢？簡單來講，就是透過長期的經營和改善網站，使得網站能夠在潛在客戶搜尋相關關鍵字詞時，能夠排名到前面，提升網站的曝光和流量，進一步爭取獲得訂單的機會。

在這個領域裡面，有一件很重要的事情，叫演算法（Algorithm）。

演算法，是搜尋引擎用來計算網站搜尋排名的一套複雜的演算邏輯，以Google為例，據說Google會參考網站裡裡外外超過兩百個以上的內容和品質要素（他們將其稱為「排名要素」（Ranking Factor）），然後透過演算法推薦搜尋結果。

演算法是許多SEO從業人員關注的重點，一次較大規模的演算法變動，可能會讓一個網站谷底翻身；但更常見的是網站的搜尋排名流量大幅下滑，從此一蹶不振。所以每當Google發布新的演算法，往往會在SEO相關網站、論壇引起熱烈的討論，大家戰戰競競，嚴陣以待，生怕錯失了任何要點和細節，招致無法彌補的傷害。

我也不例外。

早年我做SEO時，花了很多時間和心力追蹤研究演算法，上網爬文、關注論壇的討論、做出假設、內部小規模測試、調整、實施。由於SEO成效關係到公司龐大的業績，所以當發生重大演算法更新、公司網站排名和流量遭受嚴重衝擊的時候，公司SEO團隊自我以下，人仰馬翻，不眠不休的研究如何因應調整，在忙著救火的同時，還要面對來自老闆和業務單位的巨大的壓力，痛苦程度無以復加，旁人委實難以想像。

不過，我想我對觀察演算法變化真的是有點天分的，關關難過關關過，儘管經歷了多次搜尋排名演算法的變動，但都屢屢化險為夷。雖然往往每一段時間都要痛苦一陣子，我反而因此有種自命不凡的清高。我在想，如果我繼續搞SEO，大概就得這樣跟演算法糾纏一輩子了。

平日加強練習，優化能力資料庫

不知道大家有沒有這樣的人生經驗？不同的時期，讀同一本書，往往有不同的體會。

日本棒球名人落合博滿是我年少時的偶像，在我讀大學的時候，台灣出版了一本他的著作《勝負的方程式》。由於當時非常仰慕落合，我特別去買了這本書來看。書中有一段落合和投手江夏豐的對話，我當時雖然看了，但並沒有太特別的體悟；後來，出社會工作，搞搜尋引擎優化，經常弄到焦頭爛額，一次偶然的機會，重讀了這一段對話，當下我恍然大悟。

可以說，落合和江夏的這段對話，改變了我對演算法的態度，也改變了我在SEO這個領域的思維和眼界。

究竟這段對話的內容是如何呢？

一九八一年，江夏從日職廣島隊轉到火腿隊，在一次偶然的機會和落合聊起來，那時他們聊到某個打者，江夏說：

「那傢伙只要是我投球，每一球他都在預測我要投什麼球，那他不就是那種隨人出球改變姿勢的打者嗎？真是笨蛋。」

「那傢伙拚命跟我改變姿勢，沒有比這種看人出球而更換姿勢的打者更好對付的對手了。」

「沒有比守株待兔型打者更教投手討厭的了。」

「碰到非投這種球的時候，要是打者也耐性地等著這種球，這才最教人傷腦筋啊！所以呀，那傢伙是跟著我的球後面跑，實在輕鬆得很。」

聽完江夏的話以後，落合恍然大悟。

從投手的立場來看，沒有比看人出球更換姿勢的打者更好對付的對手了。

事實上，投手有種習性，就是碰到某些特別的情況時，忍不住會想投自己最拿手的球種。

當時落合還很年輕，剛進球隊第三年，面對後來成為球史上名對決的對手，阪急隊的王牌投手山田久志，往往被整得很慘。每次面對山田主投時，落合就只能胡亂猜測對手會投什麼球，但結果往往事與願違，以投手的眼光來看，落合簡直是閉眼瞎追。

由於與江夏對話得到啟發，之後落合和山田對壘時，不再三心二意變來變去了。他鎖定了山田遲早會投出來的，最擅長的球路沉球，一舉突破了先前對山田十四次打數只有一次安打的困境，最後在生涯與山田的對戰裡，留下了三成五的高打擊率。

故事還沒有完，後來落合把對付山田的新對策也用在其他投手身上，整體也留下了相當不錯的成績。

針對性地攻略重點強投是這樣，那平常如何應付各種形形色色的投手呢？

落合在他的另外一本著作《師法日本棒球名人 落合博滿 三冠王的打擊原理》裡，解釋了他的做法。落合談到，重點不在於隨著投手的球路起舞，因為實際上不可能做得到。重點在於對各種球路做好分類，找出應對之道。在平日加強練習，並且不斷地優化、充實這個球路「資料庫」。如果能在平日就做好準備工作，即使面對完全陌生的投手，也不至於束手無策。

跨界學習，往往能找到突破問題的盲點。落合針對一般投手、重點強投的對應策略，給了我很大的啟發，改變了我對演算法的應對方式，也改變了我對SEO領域的思維和眼界。

可以這麼說：「江夏豐的一段話，啟發了落合博滿；落合博滿的一段話，啟發了我。」

之前無日無夜追逐著演算法變化，自以為是的我，豈不就是等同於一個胡亂猜球，被投手牽著鼻子走的笨蛋打者？

演算法就如同魔法一樣，你猜的透魔法嗎？

演算法是一個不斷發展演化的東西，當你意識到現在的時候，未來已經在發生， 所以你始終說不清楚它的樣子。

抬頭仰望，演算法就如同星空一樣， 你看到的星空不是現在的星空，那是它百萬年以前的樣子。

所以，

不要去猜測演算法，因為你猜不到。

不要去追逐演算法，因為你追不上。

你真正應該要做的是去設想所有可能發生的狀況，並且為各種可能發生的狀況作好準備。

並且，你必須要找出最重要的，一定會發生的事情，針對性地對它刻意練習、加強準備，然後耐心等待它發生。

擁有超前部署的思維，才能在行業中勝出領先

對付演算法，就跟防疫作戰一樣，重點在於「超前部署」。

「毋恃敵之不來，恃吾有以待之。」對於搜尋引擎演算法，我從被動等待它發生；變成預先做足準備。期待它發生，從惶惶不安；到從容不迫。因為思維的改變，起心動念間有所不同，最終的結果，相去十萬八千里。

長期準備、提前啟動，除了能讓我們在面對演算法變動時更自在從容外，更重要的是能讓我們從火燒眉毛解決問題的情境中抽離。有餘裕停下來思考，放寬自己的視界，拉長歷史的縱深，從單點的、技術面的探討，提升到全面的、策略性的布局，不再計較一時的賢愚得失，而把重點聚焦在如何在行業長期取得勝出。

舉一個實際的例子，在我寫作這篇文章的當下（二?二?年三月），Google還是跟往年一樣有很多重大的演算法更新釋出，也照例引起了很多揣測和討論。搜尋排名本身是個零和遊戲，有些網站排名下滑了，也有很多網站排名上升。但不論是哪一種，總之網站的搜尋流量普遍是降低了。對於這樣奇怪的現象，其實有很多人心裡有疑問，但在忙著救火之際，大家都沒有心思停下來思考為什麼會有這種詭異的情形。

其實，問題很可能出現在使用者不點擊了。

如果長期關注Google發展的動態，不難發現，Google在過去幾年，一路都在往零點擊（Zero Clicks）的方向走。

簡單舉幾個例子，包括：

Google致力於讓搜尋結果頁面資訊越來越豐富，使用者搜尋完後，可能不用點擊，就已經找到問題的答案。

Google把廣告的外觀樣式，做的越來越不像廣告，使用者如果沒有特別留意，很容易就會把廣告當作是一般的搜尋結果來點擊。

Google本身跳下來經營某些行業，與各行業爭利，例如旅遊、飯店、徵才……等等。

所以，重點已不在優化單一網站的搜尋排名，重點在於如何因應Google零點擊的趨勢。找出好的對策，所以我從二?一六年起開始研究「全版位行銷」的做法，並且具體在我們服務的客戶身上實踐，這就是我們對SEO的超前部署。

如果說，我在SEO領域還算有點成績的話，超前部署的思維，是我能在行業勝出的關鍵之一。

做SEO，往往需要去推測演算法或排名要素的內涵，所以我曾經遇到有人很輕蔑地跟我說：「SEO就是“Guesswork（猜測）”而已！」SEO或許真的就是Guesswork，但是它的猜測，還是有分不同層次的。大多數的人真的就是盲目瞎猜，但有極少數人是Smart Guess。透過長期關注該領域累積經驗，遇到問題時潛心思考，作出假設，從中尋求對應之道。其實各行各業不都是這樣？同樣在一個行業，由於對行業的理解、做法不同，最終的成就也往往有天壤之別。

韋恩?格雷茨基（Wayne Gretzky），被譽為有史以來最偉大的冰上曲棍球選手，說過這麼一句話：

「一個好的冰球運動員會及時接住冰球。而一個偉大的冰球運動員會預測冰球的走向。」

“A good hockey player plays where the puck is. A great hockey player plays where the puck is going to be.”

第十一課 相信

落合博滿與江夏豐 關於演算法的兩三事

我是在做搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization, SEO）的，這是什麼樣的服務呢？簡單來講，就是透過長期的經營和改善網站，使得網站能夠在潛在客戶搜尋相關關鍵字詞時，能夠排名到前面，提升網站的曝光和流量，進一步爭取獲得訂單的機會。

在這個領域裡面，有一件很重要的事情，叫演算法（Algorithm）。

演算法，是搜尋引擎用來計算網站搜尋排名的一套複雜的演算邏輯，以Google為例，據說Google會參考網站裡裡外外超過兩百個以上的內容和品質要素（他們將其稱為「排名要素」...

序章

人生何處不優化

人為了不同的目的而寫作。

那，寫作對於我自己，又存在什麼樣的目的性呢？

對我而言，寫作是為了要與這世界溝通；同時在溝通的過程中，還能夠繼續保有自己。

我深深覺得，我們工作努力了大半生，所追求的事情很多，但其中有一件事情是很重要，我們卻多半沒有空停下來細想的。

那就是我們如何選擇自己與這世界對話的方式。

我的臉書好友老早就破五千人了，逼得我只能每隔一陣子就刪除一些好友，很多人都建議我乾脆成立個人粉絲專頁，為了這件事，我考慮了很久、很久、很久……

或許經營臉書專頁，打造個人品牌，我會獲得更高的知名度，擁有更大的影響力，甚至，賺到更多錢。但我始終還是不能下定決心，應該說，我還沒有辦法想像，像我這樣，只想平凡、自由、安靜地活著，和世界保持一點安全距離的人，該如何透過粉絲專頁與世界對話。

所以粉絲專頁這件事，就一直處於還在想的階段，而且說到底，可能也沒有多少人真的在乎這個，我又何必想太多呢！

雖然我對於打造個人知名度一點興趣也沒有，但我一直以來的夢想，就是寫寫東西，給願意看的人看到，我們甚至不用說上什麼話，如果我的文字，能夠給你一點啟發、一點感動，那就夠了。

這是我選擇的，與世界對話的方式，至少到目前為止是這樣。

談完與世界對話的方式，回來談談寫作本身，有些朋友發現我似乎能寫點東西，對此感到意外，其實我一直能寫，對於寫作，我多少還是有一點自信的。

年輕的時候，曾經有很長很長一段時間，寫作對我而言，是很快樂的一件事。學校老師隨便出個題目，我都可以筆隨意走，任憑思緒馳騁，洋洋灑灑寫上大半本作文簿。對於年少而孤獨的我而言，寫作，是我與週遭的世界對話、甚至是對抗的方式，而且可能是唯一的方式。

從小到大，身邊有許多師長，期待我走上寫作這條路，甚至就連大一的時候，去中文系上共同科目國文課，中文系的老師也這麼跟我說：

「我很期待你成為作家」

「因為你是個心思很敏感的人」他說。

很遺憾的是，正因為心思敏感，我始終沒有走上寫作這條路。

對於我而言，寫作可以讓旁人為我擊節讚嘆，但我本身卻一直未能找到與寫作共存的生活方式，真正的困難從來不是書寫，而在於對應你的書寫，你要以什麼樣的姿態活著。

成功的寫作，往往是孤獨、任性而寂寞的，至少對我而言是這樣。

「孤獨是你一生的命題」，很久以前，有個很好、很好的朋友，曾經這麼告訴我。

「你是好人」，他又說：「但是你不好相處。」

我已經很多年沒有見到這個朋友，或許，今生都不會再見。

似乎在年輕時，把該寫的都寫完了。進入職場後，我寫的東西意外的少，我內心深處知道，自己應該還是可以寫點東西的，但究竟是在糾結什麼，老實說，我也說不上什麼原因。

前幾年，去唸EMBA，在一個很特別的場合，因為一個毫不相干的話題，有一位同學突然跟我說，他喜歡看我寫的文章。

「請繼續文青，不要只是一直SEO。」他說。

誠如前面所述的，從小到大，有不只一位師長跟我說過，期待我將來成為作家；很遺憾我後來沒有按照他們所期待的路走，但內心書寫的渴望始終都在，或許已經到了無節操的年紀了吧！我這兩年，又慢慢開始寫起了一些文章，我喜歡這樣偶爾寫寫東西，不為成名，背後也沒有太多功利的目的，我只是試著在字裡行間，爬梳自己雜亂的心緒，澆灌自己乾枯的心靈，找尋一點點的反思和覺醒，還有一絲絲自我的救贖。

我的文章，不是什麼風雨名山的大作，甚至連小橋流水人家都遠遠稱不上，說穿了就是些隨筆式、雜感式的塗鴉。其中有大半，是我早上搭火車北上，在火車上半睡半醒間完成的，我把這些文字張貼在臉書上，也不太在乎有沒有人真的去看，反正重點是我把想說的話說了，喜不喜歡由你，從頭到尾，我對於我寫的文字，就是抱持這種橫眉冷對千夫指的態度。雖然如此，還是偶爾會收到一些朋友不錯的反饋，朋友會跟我說他讀到了我哪篇文章，受到了哪些觸動等等。聽到他們那?說，我還是很開心的，這至少說明對這個世界還是可以帶來一些影響和貢獻的，我，不是一無是處。

年少時成為作家的夢對我而言已經非常遙遠了，但有什麼關係呢？反正開心就好。

非常感謝有出版社願意出版這些文字，雖然說為了實用性和市場性，他們希望在文章呈現上能明確地給讀者一些提示和建議，我完全能理解他們的好意，不過老實說，對於這樣做，我是有些為難的，我寫這些文字，初衷只是想作個人內心的抒發，尋求一些共鳴和感動，背後其實並不帶有什麼經世濟民的目的。對於這次為了出版文字上所作的更動和調整，如果有讀者不適應我突然這樣正經八百地說事，敬請原諒，人生要能做到任性而為幾乎是不可能的，我們總是會有些折衷和妥協，只希望在來回反覆中 ，我們彼此別忘了初衷。

這本書的書名叫《人生演算法》，演算法是SEO很重要的一部分，而SEO是一種基於關鍵字搜尋的行銷方式，有人把它叫作「搜尋引擎最佳化」，或「搜尋引擎優化」，我會做這個，也開了一家做這個的公司，所以出版社跟我討論到這件事，我們談到既然這麼會幫別人優化網站，何不談談如何優化自己的人生？

所以有了這本書。

作為一個以優化為職業的人，我相信幾件事：

凡是可以稱之為系統的，皆可優化。

優化是一個持續演進的過程，是否有終點？不知道，但肯定很遠。

就因為資源有限，外在條件有諸多限制，我們才需要優化，如果我們真有無限的資源，不要說優化，就連太空梭都可以做。

優化不是只有唯一的一種方法，就像我們人生不只一條路一樣，即便沒有走在秀才路上，或者一時迷失了方向，只要堅持每天努力，這樣的人生還是會有一番作為的。

這本書講得不是什麼成功人物的故事。故事的主人翁，我本人，既不聰明睿智，也不高瞻遠矚，更非什麼道德典範。我的人生，一路走來，吃的虧、上的當、犯的錯，遠比我做對的事情多得多。只是儘管我大半的人生過得十分不堪，但我始終相信我的人生是可以優化的，在我歷經挫折摸索前進的過程中，我不斷的優化自己的人生，然後有了一點點自己的心得。而這個優化的過程仍然在持續中，現在，我想透過這本書，把我在過程中的一些感悟分享給你，因為我相信，和我一樣，你的人生也是可以優化的。

這本書，分成五個部分：

一、成長篇

寫我大學時代、入伍當兵、以及職場生涯前期的一些故事。

二、創業篇

寫我創業前幾年的職場歷練，以及創業初期的過程與心境。

三、經營篇

寫我創業經營公司這幾年的體悟。

四、商業篇

寫我這幾年擔任企業轉型顧問所接觸的幾家企業，他們的故事，還有我的感觸。

五、人生篇

寫我自己、和我的朋友的幾則人生故事。

每一篇裡都收錄了幾篇文章，每一篇都有一個代表的關鍵字，這些關鍵字是我個人想表達的，優化人生的關鍵字，全書的結構有些鬆散，文章則是我在不同時期、不同場合、基於不同的原因寫下來的，有些文章甚至年代隔得有點久，文字的風格、對事物的觀點不見得一致，唯一的共通點可能就只是跟上述的篇名主旨相關，先天條件既已如此不足，然後還要加上後天失調，應出版社要求勉強擠出一些道德教訓，結果就是把這些篇章整體用寫實主義的觀點來看，恐怕是慘不忍睹，建議還是當成印象派的畫作吧！

春城無處不飛花，人生何處不優化，共勉之。

序章

人生何處不優化

人為了不同的目的而寫作。

那，寫作對於我自己，又存在什麼樣的目的性呢？

對我而言，寫作是為了要與這世界溝通；同時在溝通的過程中，還能夠繼續保有自己。

我深深覺得，我們工作努力了大半生，所追求的事情很多，但其中有一件事情是很重要，我們卻多半沒有空停下來細想的。

那就是我們如何選擇自己與這世界對話的方式。

我的臉書好友老早就破五千人了，逼得我只能每隔一陣子就刪除一些好友，很多人都建議我乾脆成立個人粉絲專頁，為了這件事，我考慮了很久、很久、很久……

或許經營臉書專頁，打造個人品牌...

﹝成長篇﹞
第一課 青春 雷電與來電
第二課 負責 有事我負責，問題是你負得了責嗎
第三課 自我 你去考也不一定考得上啊
第四課 感謝 我覺得這裡這樣翻似乎比較妥當，您覺得呢

﹝創業篇﹞
第五課 選擇 我們人生的“IF, Then?
第六課 自由 往暴風的中心走去
第七課 勇敢 我們剩下的，就只有勇敢而已
第八課 承受 有時候，我們唯一能做得就是吞下它

﹝經營篇﹞
第九課 價值 形塑企業的關鍵人物
第十課 結果 山井大介的「幾乎」完全比賽
第十一課 相信 落合博滿與江夏豐 關於演算法的兩三事
第十二課 堅持 堅持理想莫忘初衷 Moz 創辦人 蘭德費希金（Rand Fishkin）的故事

﹝商業篇﹞
第十三課 本質 電子商務 問題從來不是電子而是商務
第十四課 心態 弱小和無知不是生存的障礙，傲慢才是
第十五課 務實 做好網路行銷的條件
第十六課 反轉 關於數位行銷顧問這工作

﹝人生篇﹞
第十七課 超越 你值得更好
第十八課 突破 你不快樂，是因為看不見自己的價值
第十九課 可能 人生無限公司
第二十課 真誠 用對自己的真誠，面對全世界的質疑

﹝成長篇﹞
第一課 青春 雷電與來電
第二課 負責 有事我負責，問題是你負得了責嗎
第三課 自我 你去考也不一定考得上啊
第四課 感謝 我覺得這裡這樣翻似乎比較妥當，您覺得呢

﹝創業篇﹞
第五課 選擇 我們人生的“IF, Then?
第六課 自由 往暴風的中心走去
第七課 勇敢 我們剩下的，就只有勇敢而已
第八課 承受 有時候，我們唯一能做得就是吞下它

﹝經營篇﹞
第九課 價值 形塑企業的關鍵人物
第十課 結果 山井大介的「幾乎」完全比賽
第十一課 相信 落合博滿與江夏豐 關於演算法的兩三事
第十二課 堅持 堅持理想莫忘初衷...