第1篇 營銷研究、研究流程以及問題的定義
第1章 營銷研究隨處可見
1.1 營銷研究的作用
1.2 哪些人從事營銷研究
1.3 營銷研究的組織形式
1.4 營銷研究的就業機會
小結
復習題
應用與問題
第2章 營銷情報的不同方法
2.1 營銷信息系統和決策支持系統
2.2 營銷信息系統和決策支持系統的要素
2.3 利用數據、模型和界面
2.4 營銷信息技術和營銷研究項目的比較
2.5 數據挖掘
小結
復習題
應用與問題
第3章 研究流程與問題提出
3.1 營銷研究的步驟
3.2 定義問題
3.3 決策者與環境
3.4 把決策問題轉化為研究問題
3.5 研究建議書
3.6 營銷研究合理嗎
3.7 選擇與利用營銷研究供應商
小結
復習題
應用與問題
第2篇 決定研究設計
第4章 研究設計、探索性研究與定性數據
4.1 行動計劃
4.2 研究設計的類型
4.3 探索性研究
4.4 探索性研究與定性數據的關係
4.5 探索性研究的基本類型
4.6 標準的定性營銷研究方法
小結
復習題
應用與問題
第5章 描述性研究
5.1 何時使用描述性研究
5.2 縱向分析
5.3 橫向分析
小結
復習題
應用與問題
第6章 因果設計
6.1 因果關係的概念
6.2 證據的作用
6.3 內部效度和外部效度
6.4 具體設計
6.5 營銷研究中的實驗法
6.6 實驗法的問題
6.7 試銷市場類型
小結
復習題
應用與問題
第3篇 數據收集方法和形式的設計
第7章 數據收集：二手數據
第8章 數據收集：原始數據
第9章 問卷及數據收集形式
第10章 態度測量
第4篇 樣本設計與樣本容量
第11章 抽樣程序
第12章 確定樣本容量
第13章 收集數據：現場流程和非抽樣誤差
第5篇 數據分析及解釋
第14章 數據預處理及交叉列表
第15章 數據分析——基本問題
第16章 組別差異性
第17章 變量相關性
第18章 多變量數據分析
第6篇 研究報告
第19章 研究報告
附錄

第1篇 營銷研究、研究流程以及問題的定義
第1章 營銷研究隨處可見
1.1 營銷研究的作用
1.2 哪些人從事營銷研究
1.3 營銷研究的組織形式
1.4 營銷研究的就業機會
小結
復習題
應用與問題
第2章 營銷情報的不同方法
2.1 營銷信息系統和決策支持系統
2.2 營銷信息系統和決策支持系統的要素
2.3 利用數據、模型和界面
2.4 營銷信息技術和營銷研究項目的比較
2.5 數據挖掘
小結
復習題
應用與問題
第3章 研究流程與問題提出
3.1 營銷研究的步驟
3.2 定義問題
3.3 決策者與環境
3.4 把決策問題轉化為研究問題
3.5 研究建...