本書展望了公共關係在21世紀中將發揮的重要作用，並著重論述了新技術採用，公關活動趨勢和公關功能全球化等該領域當前最關注的問題。全書編寫糅合了行銷、公關、廣告、管理和技術等多方面的內容，在開闊的視野中探討公共關係。此外，書中包含了大量的課堂教學材料，每章都安排了本章概要、目標與總結、專家評論、課後閱讀材料，名詞解釋以及思考討論題等內容，非常適合教學使用。

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