客戶——最核心的戰略資產——決定企業未來和走向,決定企業成功或失敗。可持續客戶經營SCCs(Sustainable Customer Capitalization System)作為創造性的管理思想和創新的商業模式,前瞻的將客戶作為核心戰略資產可持續的經營,所有管理理論、管理模型、工具方法和可執行的管理流程,均建立在全面細緻的調研和總結眾多領先企業的戰略佈局及管理實踐基礎之上,極富操作性,與您一起以全新視角審視與洞察——如何透過可持續客戶經營,成就持續高成長和卓越績效,是您在變化莫測的經濟全球化環境下,推動主動變革,鑄就百年基業的利器!
商品資料
出版社:中國經濟出版社出版日期:2009-01-01ISBN/ISSN:9787501782925 語言:簡體中文For input string: ""
裝訂方式:平裝頁數:543頁
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