隨著我國旅遊業的迅速發展,國家對旅遊從業人員的知識和技能水準以及相關的職業教育和職業培訓提出了更高的要求。為了更好地適應全國中等職業技術學校旅遊服務與管理專業的教學要求,我們根據原勞動和社會保障部培訓就業司頒發的《旅遊服務與管理專業教學計畫與教學大綱(2008)》,組織全國有關學校的一線教師和行業專家,開發了一批旅遊服務與管理專業教材。
本次開發的教材包括《旅遊概論》《導遊基礎知識》《導遊實務》《旅行社業務》《旅遊地理》《著名旅遊景點鑒賞》《旅遊服務禮儀》《旅遊心理》《旅遊行銷》《旅遊法規》《旅遊飯店實務》《旅遊英語》。
這次教材開發工作的重點主要有以下幾個方面:
第一,堅持以能力為本位,重視實踐能力的培養,突出職業技術教育特色。根據旅遊服務與管理專業畢業生所從事職業的實際需要,合理確定學生應具備的能力結構與知識結構,同時,進一步加強實踐性教學的內容,以滿足企業對技能型人才的要求。
第二,根據旅遊服務與管理行業的發展,合理選擇教材內容,盡可能多地在教材中充實新理念、新知識和新技能,力求使教材具有比較鮮明的時代特徵。
第三,努力貫徹國家關於職業資格證書與學歷證書並重,職業資格證書制度與國家就業制度相銜接的政策精神,力求使教材內容涵蓋導遊人員資格考試的知識和技能要求。
第四,創新教材編寫模式,注重利用圖表、案例輔助講解知識點與技能點,為學生營造更加生動、直觀的學習環境,提高學生的學習興趣。同時,針對相關知識點,設計了一些互動的欄目,意在拓展學生的知識面,引導學生自主學習。
本套教材可供中等職業技術學校旅遊服務與管理專業使用,也可作為職業培訓教材。
本套教材的編寫工作得到了江蘇、廣東、廣西、湖北、河南等省、自治區勞動和社會保障廳及有關學校的大力支持,在此,我們表示誠摯的謝意。
《旅遊服務禮儀》的主要內容有:禮儀概述、旅遊服務人員的儀容儀態禮儀、旅遊服務人員的語言禮儀、旅遊服務人員的社交禮儀、旅行社服務禮儀、飯店服務禮儀、國際交往禮儀、宗教禮儀、我國部分少數民族禮儀和我國主要客源國和地區的習俗與禮儀。
本教材內容實用,貼近教學。本章關注簡明介紹了各章的學習重點;知識拓展、特別提示拓寬了讀者的知識面;深入思考、類比演練則提供了各種練習方式,對知識進行鞏固
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。作者:王明強主編
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隨著我國旅遊業的迅速發展,國家對旅遊從業人員的知識和技能水準以及相關的職業教育和職業培訓提出了更高的要求。為了更好地適應全國中等職業技術學校旅遊服務與管理專業的教學要求,我們根據原勞動和社會保障部培訓就業司頒發的《旅遊服務與管理專業教學計畫與教學大綱(2008)》,組織全國有關學校的一線教師和行業專家,開發了一批旅遊服務與管理專業教材。
本次開發的教材包括《旅遊概論》《導遊基礎知識》《導遊實務》《旅行社業務》《旅遊地理》《著名旅遊景點鑒賞》《旅遊服務禮儀》《旅遊心理》《旅遊行銷》《旅遊法規》《旅遊飯店實務》《旅遊英語》。
這次教材開發工作的重點主要有以下幾個方面:
第一,堅持以能力為本位,重視實踐能力的培養,突出職業技術教育特色。根據旅遊服務與管理專業畢業生所從事職業的實際需要,合理確定學生應具備的能力結構與知識結構,同時,進一步加強實踐性教學的內容,以滿足企業對技能型人才的要求。
第二,根據旅遊服務與管理行業的發展,合理選擇教材內容,盡可能多地在教材中充實新理念、新知識和新技能,力求使教材具有比較鮮明的時代特徵。
第三,努力貫徹國家關於職業資格證書與學歷證書並重,職業資格證書制度與國家就業制度相銜接的政策精神,力求使教材內容涵蓋導遊人員資格考試的知識和技能要求。
第四,創新教材編寫模式,注重利用圖表、案例輔助講解知識點與技能點,為學生營造更加生動、直觀的學習環境,提高學生的學習興趣。同時,針對相關知識點,設計了一些互動的欄目,意在拓展學生的知識面,引導學生自主學習。
本套教材可供中等職業技術學校旅遊服務與管理專業使用,也可作為職業培訓教材。
本套教材的編寫工作得到了江蘇、廣東、廣西、湖北、河南等省、自治區勞動和社會保障廳及有關學校的大力支持,在此,我們表示誠摯的謝意。
《旅遊服務禮儀》的主要內容有:禮儀概述、旅遊服務人員的儀容儀態禮儀、旅遊服務人員的語言禮儀、旅遊服務人員的社交禮儀、旅行社服務禮儀、飯店服務禮儀、國際交往禮儀、宗教禮儀、我國部分少數民族禮儀和我國主要客源國和地區的習俗與禮儀。
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