作者:張岩松
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內容簡介 本書作為反映高職高專教育教學改革最新理念的新型實用教材,是專案課程開發的有益嘗試。其內容體系是根據企事業單位日常交際活動所涉及的各方面禮儀而設定的,分為個人形象禮儀、日常交際禮儀、交際活動禮儀三大專案,每個專案下設若干個工作任務(總計11個工作任務),各個具體任務分別為:儀容、服飾、儀態、會面、通信、宴請、職場、交談、涉外、會務、服務等。全書體例新穎,內容翔實,實訓專案設計
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