目錄
一、萍水相逢——沒話找話說
好的稱呼,好的第一印象/3
別鬧出“張冠李戴”的笑話/7
沒話,也要學會找話說/9
投其所好,找準他的興奮點/13
問話,是打開話匣子的最好辦法/15
該問的問,不該問的不問/18
生動蘊藏在平凡之中/20
二、交際應酬——挑別人愛聽的說
動聽的話,能撥動對方的心弦/25
只有真誠才能換來真誠/27
把別人放在心上/29
在你的語言里加入五個關鍵詞/34
少說“我”多說“我們”/38
觀其機而靈活轉換話題/40
說話要注意場合/43
尊重由傾聽開始/46
告訴我,你真的在聽嗎
一、萍水相逢——沒話找話說
好的稱呼,好的第一印象/3
別鬧出“張冠李戴”的笑話/7
沒話,也要學會找話說/9
投其所好,找準他的興奮點/13
問話,是打開話匣子的最好辦法/15
該問的問,不該問的不問/18
生動蘊藏在平凡之中/20
二、交際應酬——挑別人愛聽的說
動聽的話,能撥動對方的心弦/25
只有真誠才能換來真誠/27
把別人放在心上/29
在你的語言里加入五個關鍵詞/34
少說“我”多說“我們”/38
觀其機而靈活轉換話題/40
說話要注意場合/43
尊重由傾聽開始/46
告訴我,你真的在聽嗎
購物須知
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。