第一篇 掀起智商情商蓋頭來

　一、撩起面紗見智商

　　（一）智商容貌

　　（二）智力衡量

　　（三）智力體系

　　（四）智力差異

　　（五）智商開發

　二、讓我看看情商臉

　　（一）“情”為何物

　　（二）情商的容貌

　　（三）情商的核心

　　（四）情商的體現

　　（五）情商的能力

　三、智商情商手拉手

　　（一）智商情商，關係密切

　　（二）智商情商，相互補充

　　（三）智商情商，相互促進

　　（四）智商情商，相互影響

　　（五）智商情商，相互結合

第二篇 領導：方法藝術與大智大情

　一、領導：認識、認知、認清

　　（一）領導與領導者

　　（二）領導與管理

　　（三）領導與領導力

　二、領導：方法、技巧、藝甫

　　（一）方法與領導方法

　　（二）藝術與領導藝術

第三篇 領導：內外結合與大智大情

　一、聚焦領導大智大情

　　（一）焦點在部下成功

　　（二）焦點在領導影響力

　二、內在素質形成影響力

　　（一）素質認知

　　（二）素質特點

　　（三）領導者的基本素質

　　（四）正、副職領導的基本素質

　三、外在工作產生影晌力

　　（一）拍板決策與智商情商

　　（二）使用人才與智商情商

　　（三）用心服務與智商情商

參考書目