2025/1/24~2025/2/3
農曆春節期間
出貨、收貨與
客戶服務時間調整
1、超商取貨:
除夕1/28(二) 至 初三1/31(五) 暫停出貨,2/1(六)訂單內商品均有庫存者,陸續安排出貨,到貨時間請留意[會員中心]→[訊息管理]內取貨通知信訊息。
2、國內宅配:
●1/24(五)~1/27(一) 雙北及桃園正常出貨,其他地區暫停出貨。
●1/28(二) 起全面暫停出貨。
●2/1(六)、2/2(日)雙北及桃園地區均有庫存訂單恢復出貨,2/3(一)全面正常出貨。
●因年節前包裹貨運量較多,若無法於春節前送達之訂單商品,均將等候正常出貨時陸續配送。建議多選用超商取貨服務。
3、海外、香港OK便利店:
1/24(五)起暫停出貨,2/3(一)正常出貨及配送。
4、購買無庫存商品,將於年後上班日開始進行調貨作業,約需要7~14個工作天(不含假日)確認庫存狀況。
1、全台萊爾富、全家及7-11超商照常收件。
2、二手書籍驗收及上架作業1/25(六)起暫停,2/3(一)恢復正常。
3、賣書所得申請匯出現金,1/18(六)~ 1/31(五)申請→於恢復上班日後10個工作天(不含假日)左
完成匯款,並會以e-mail通知。。
1、春節期間若遇已屆10天猶豫期商品無法以郵局寄送申請退換貨,特案受理用超商宅配寄回並
請附上付款紙本發票(請勿存入發票載具,將無法為退款憑證),寄回商品的郵資將以您註明的方式補回,恕不接受貨到付款支付運費。讀冊生活將以寄送日期為憑,逾猶豫期寄出恕不受理,懇請見諒。
2、1/18(六)~ 1/31(五)申請→於恢復上班日確認退貨資料正確後10個工作天(不含假日)左右完成匯款,並會以e-mail通知。。
1/25(六)~2/2(日)暫停服務,2/3(一)恢復正常。客服中心因實施居家工作,客服電話請以官網首頁[讀冊留言]內公告訊息為準。