STEP 01職場低潮：造成工作壓力與瓶頸的原因與後果
除非到了真正退休的那一天，職場工作者不會感覺自己已經沒有肩負著重擔。即使是在企業裡擔當最微不足道的角色，上班的人只要是在每天出門的那一刻，就會充滿了要與社會競爭、環境競爭、人際競爭的準備。
於是，無論是男女老少，早上醒過來的第一個意識，就是想著今天還有哪些事情還沒有完成？還得去開哪個會？還有哪個客戶得趕快聯繫？那些問題該怎麼解決？就算最能混日子的人們，也會轉念想著，今天該怎麼混過去。
就這樣，我們從畢業後找到工作的第一天，從茫然無知的清純狀態，漸漸明白了社會的險惡，主管的無知，環境的汙穢，自己的無奈，然後掙扎著找到定位，找到目標，辛苦的耕耘，終於有一天，貴人來了，好運來了，我們得道升天。
慢慢地，我們從基層奮起，在中層受排擠後被調升，到中高層看到爾虞我詐，直到最高層成了領導。那時，自己又會發現，原來擔任龍頭老大更不容易。下層沒有可信任的人，周邊沒有可依賴的朋友，財務運作永遠出狀況，更難找到好手搭配自己的理想。
更糟糕的是，這是一條職場不歸路，只能向上走，很難走下來。這是一扇難開啟的門；進去以後，卻不知道出口在哪裡。這是一個充滿了歡樂和悲傷的舞台，上場很不容易，下台更不簡單，一切都懂，也明白了，就帶著不捨、意猶未盡、些許不甘，但卻無奈的複雜心情離開了。這就是職場，一個人花了最多時間經營，但是收穫最五味雜陳的地方。
很多人歡欣雀躍自己贏了名和利，但卻發現輸了健康和家庭；很多人慨嘆時不我予，有志未伸，但是離開之後，反而感覺諸法皆空，自由自在。唐德宗時，柳宗元被貶謫降為遠州司馬，寫下《登柳州城樓寄漳汀封連四州刺史》：
城上高樓接大荒，海天愁思正茫茫。驚風亂颭芙蓉水，密雨斜侵薜荔牆。
嶺樹重遮千里目，江流曲似九迴腸。共來百粵文身地，猶自音書滯一方。
蘇東坡一生顛沛流離，寫下著名的《念奴嬌、赤壁懷古》:
大江東去，浪淘盡，千古風流人物。故壘西邊人道是，三國周郎赤壁。亂石崩雲，驚淘裂岸，捲起千堆雪。江山如畫，一時多少豪傑。遙想公瑾當年，小喬初嫁了，雄姿英發，羽扇綸巾，談笑間，強虜灰飛煙滅。故國神遊，多情應笑我，早生華髮，人生如夢，一樽還酹江月。
即便是有著雄才大略或者能量十足的人，也未必就能有個讓自己得意馳騁的沙場。而且，能有這樣胸襟的文人雅士古今不多。在滿懷惆悵的職場生涯歲月裡，害慘了多少壯志未酬的、夙夜匪懈的、莫名犧牲的上班族，他們可能永遠升不了官或者總被上級掌握，可能經常被身邊的同事暗算，可能在職場得意但感情失意，可能理想與目標永遠過高而不自知。總之，自認懷才不遇、有志未伸，冤死累死的人，就這樣的，經常把自己逼上絕路。
頭腦單純的好辦，老子不幹了，此處不留爺，自有留爺處。揮揮衣袖，不帶走一片雲彩。翩翩然瀟灑走一回，倒也不會造成自己和他人的傷害。下一個「工作」會不會更好，雖然沒有定論，只是，眼前不會受傷害。
可惜，多數人不會這樣想。大家會選擇壓力的兩個法則：「戰鬥或逃跑」(Fight or Flight)，裡面的第一條「戰鬥」。於是就會跟著各種教戰法則裡所說的方法，堅強地走下去，並且確信，努力一定有回報，堅持一定有出頭天。
在以下第一個真實案例裡，主人翁是個擔任企業人力資源部門的員工，因為公司剛來一個新的主管，彼此溝通不是很暢通，所以感覺力不從心，並且很焦躁。
【突破工作困境1】工作很悶、沒精神，完全提不起勁，怎麼辦？
您現在方便嗎？我想請教您個問題：如何提升自己？突破現狀。我現在老是感覺沒有精神，提不起精神來。我在做人力方面的招聘、還有員工關係這些。我現在睡的時間不是很短，但是還是精神很差，提不起精神來，如何使自己充滿精神、充滿活力？在職業上有所提升？另外請教您件事情：我們部門新來了主管，剛開始時跟我很談得來，最近他很少跟我說話聊天，弄得氣氛很不好，不知怎麼回事？每天一到公司就感到很壓抑，我該怎麼辦呀?
[石總經理的建議]
你提到如何找到提升自己，突破現狀的方法，可見你是一個精神意志力強，有上進心的人。通常，這樣的人比較有正面的人生觀，對工作和生活的態度，也經常充滿熱情而表現在積極的行為上。
然而，以現狀的描述，你顯然是處在心有餘而力不足的情況中。提不起精神有生理和心理兩個層面的因素，人體本來就有這兩方面高低差起伏周期的現象，只是嚴不嚴重，時間持續長短的問題。生活的內容包括作息、工作、學習與吃喝玩樂等休閒娛樂的活動，如果你現在提不起精神只是發生在工作場合中，那就只是工作倦怠症的問題，因為對其他的活動還是保有興緻。但如果你的情況是對所有生活的內容都失去了興趣，那就要積極的找出原因，趕緊脫離精神不振的谷底，以免拖久了形成了病態的現象。
振奮的精神和積極的態度源自於我們的心念，有如胸中之火，滿腔熱情。要啟發這股熱情之火，則要先建立一些樂觀正面的思維。一方面自發性的為自己找出提振精神的理由和方法，經過思考和整理之後，成為一種信念。一方面可以借助勵志書籍或宗教信仰，以及主動接觸有正面能量的人群或活動，讓自己的細胞活躍起來，在正向的信念獲得強化之後，馬上付諸行動，就可立即獲得改善。
人際的互動有一種磁場對應的關係，希望獲得對方熱情回應，其出發點是我們先釋出來的正面能量，對方在接受了感應之後，就會自然而然的給予反射的回報。你可以試著在每天整裝出發之前，端詳鏡中的自己所希望呈現出來的面貌表情，振奮的精神必然是目光有神，態度從容，面帶自在的笑容，親切有禮貌，散發著如陽光般的能量。這是你突破現狀，自我提升最重要的起步，希望你從這個起點開始，積極的展開另一個創新的階段。
[石老師的建議]
突破現狀，第一是要改變自己的壞習慣，建立好習慣。比方說喜歡偷懶、貪睡、不愛閱讀；好習慣是：早起、早睡、多聽、少講。突破第二是，吸收他人的優點，多觀察、少批評。以上都得說到做到。先要早起早睡，把身體鍛煉好，其他才能繼續。另外，新領導來了不搭理你，有兩個原因。第一是你可能說錯話，得罪了他。第二就是有人在他背後說你的壞話。這兩個原因當中，第一個比較可能 。老師建議你先別急。找機會把事情弄清楚。第一是找同事幫你問一下是否領導對你不滿；第二就是找機會接近這個領導，用你的誠意打動他 。
工作久了，就會有疲乏症，還會累積一些壞習慣。自己往往不自覺，但是新領導一來就會看的清楚明白。你不妨先反覆研究一下自己是否有啥毛病，比方工作提不起興致，與同事沒有默契，不會討好長官，那這樣來個新領導，恐怕就對你不利。所以還是要先反求諸己，然後才來想對策。
心念改變，你的態度就會改變，態度改變，你的命運和機會也會跟著改變，希望你繼續加油，朝著越變越好的方向邁進！
像這樣的典型案例，在踏入工作職場的前三年, 幾乎是人人都會遇到過。依照日本學者高橋憲行的分析，職場中的上班族，有十八種典型的生涯型態：
(1)超級巨星型
(2)卓越精英型
(3)勞碌命型
(4)隨波逐流型
(5)捉襟見肘型
(6)禍從口出型
(7)中興二代型
(8)外出磨練型
(9)家道中落型
(10)游龍翻身型
(11)轉業成功型
(12)一飛沖天型
(13)強棒搭檔型
(14)福星高照型
(15) 暴起暴落型
(16)三心二意型
(17)強者落日型
(18)一技在身型
相信很多人比照這個分類，都會很容易聯想到自己就是「勞碌命型」或者「外出磨練型」。除非有著很好的家世背景或者靠山，或者有著非凡的技藝為常人所不能超越，多數人都會走著同樣的生涯路。
注意這位主人翁已經開始對自己的職場工作起了煩憂，開始懷疑自己是不是錯了甚麼？為什麼原來與主管有說有笑的場景不見了，敏感的他開始認為主管不喜歡他，不重視他，致使他向上的熱情突然受挫。
如果你是這位主人翁的主管又如何？當我們身為基層的時候，我們往往渴望被關注、被重視，即使沒有升官發財的機會也無妨，至少每天在職場的氣氛是融洽的、是歡欣的，這種職場的感染力，有時候比長官給的嘉獎和禮物還要有價值。只是，換一個角度看，這位長官為什麼突然變了調？肯定有內在的原因。
通常，新官上任三把火。許多人都喜歡雷厲風行，拿出自己的作為來給下屬一些下馬威。這是很自然的。因為，新到職的官員，會擔心鎮不住官廳裡的「老家具」，故而會使出看家的本領：威嚴。
但是，也許這位新任長官剛上台覺得需要熟悉下屬的言行，不久之後，他自認都已經很夠了，就拿出「保持距離、以策安全」的方式做人做事，以便下屬跟自己距離太近，像是「親哥們」，那就不好辦事。
還有一種可能性是，新任長官剛來不久，對業務還不夠熟悉，在了解同事之後，第二階段就專心學習工作，不再認真把下屬的日常招呼或者寒暄當成一回事。如此之故，對於某些下屬而言，這人就好像突然變臉，不知何故了？
基於上下有階層之分，這位主人翁就感覺自己好像被冷落，而莫名生出一種恐懼或厭倦，不知所措。其實，只要是在非正式場合，或者不是辦公時間的一個機會，與上司聊聊工作以外的話題，也許很快就能解開這個猜疑。
在第二個案例裡，我們看到的實際案例還是個溝通問題，只不過主人翁想知道的是如何與同事溝通。遇見一些辦公室裡面很會談笑風生的同事，就好像自己變得很愚鈍，並且還可能自己經常答不上來，被迫選邊站，或者被冷落。
