比Lonely Planet更真實的丹麥！ ◆◆◆ 你或許知道這樣的丹麥： 全世界快樂指數最高的國家； 一周工作34小時，每月平均工作18天； 風靡全球的北歐美學與設計師家具； 最多米其林星星的北歐國家， 還有人氣超高、最難預定的全球最佳餐廳──NOMA， 樂高積木的發源地； 以及HYGGE…… 然而，你或許也會想知道這樣的丹麥： 一年有4個月處於凍人長夜； 歐盟成員國物價最高的國家； 全球女性肺癌罹患率最高的國家； 人民有超過一半的薪水得上繳政府，賺越多、繳得越多； 平均每10人，就有5人離婚； 重視動物福利，同時也是全球最大貂皮輸出國…… 所以， 丹麥的「最快樂」， 到底是玩真的？ 還是丹麥人自我感覺良好的夢幻泡泡？ 移居丹麥的英國記者海倫．羅素， 用一年的生活紀實， 帶你一起來去丹麥住一年！ ◆◆◆ 還沒還清的學貸、每天得依賴大量咖啡因撐過工作…… 睡前靠葡萄酒助眠、每到周日晚上就因為想到工作而胸悶…… 經常性頭痛、失眠、遲遲無法懷孕…… 還有，很難想起上一次放鬆是什麼時候的事…… 海倫．羅素是任職於倫敦大雜誌社的記者，表面上過著光鮮亮麗的日子，然而，明眼人都看得出來：忙碌、焦慮、疲累以及健康失衡……她的日子並沒有比你我好到哪裡去。 一天，海倫的老公得到許多人夢寐以求的工作──到樂高公司任職，所以說服她辭去雜誌社工作，一起移居全世界最快樂的國家，丹麥。 然而，丹麥到底值不值得她放棄現有的一切？這個國家的「最快樂」，到底是玩真的？還是丹麥人自我感覺良好的夢幻泡泡？ 身為記者的她，決定啟動一場快樂調查計畫，用幽默辛辣的筆觸和女性的視角，紀錄移居比隆的一年生活，並告訴你：這才是真正的丹麥！ ◆◆◆ ★英、美、日亞馬遜網站讀者五星評價★ ★美國亞馬遜網站社會科學／文化研究類暢銷書 TOP 1★ ◆◆◆ 設計師　王艾莉 《上報》主筆／作家　李濠仲 獨角獸計畫發起人　李惠貞 ～最快樂推薦～ ◆◆◆ 【本書簡介】 作者以生活中的小小切片，作為觀察的起點。她知道，自己的文化背景（英國人、資本主義社會長大、單親家庭、在天主教女子學校受教等等）難免會造成偏見，所以在面對丹麥所帶來的文化衝擊時，能退而反思，不立即論斷。同時，也勇於與自己的英式價值觀比較，並放棄成見，嘗試接受另一種生活態度。 從家庭到職場，從嬰兒到小狗、乳牛，從毒品到酗酒和性病，隨著作者各個月的觀察，這些課題無處不衝撞了我們習而不察的生命慣性，也不斷挑戰著我們對於丹麥的想像。 種種的衝突矛盾，在作者風趣辛辣的描寫下，活脫脫成了一幕幕的生活劇場。然而，就在這些小人物的日常對話裡，我們不僅了解了丹麥人，了解了丹麥文化，也更能用立體的方式，體會丹麥的「最快樂」所為何來，最重要的是，我們更能夠對比、看見自己的文化。

時尚女性、飼養寵物族，誰是最有消費潛力的小眾？品牌如何用創意，搶佔小眾的心？小眾行銷模式如何建立？ 要一位重視禮儀的日本淑女，張開大口大嚼漢堡是一件不可思議的事，面對這樣的為數不多的小眾，漢堡店是要放棄這些族群，還是想辦法滿足她們的需要？ Freshness漢堡決心要讓這群害羞的女性顧客，更自在享用漢堡，於是和代理商電通東日本共同設計了一款尺寸較大的漢堡包裝紙，大小剛好會遮住人臉的下半部，外層則印著一張闔嘴微笑的臉龐。不論女性消費者再怎麼盡情啃咬漢堡，周圍的人依然只會看到外包裝上的典雅笑容。 大包裝紙同時兼顧用餐禮儀，和輕鬆的聚餐氛圍，這樣針對心思細膩，注重形象的小眾貼心策略一推出，立刻讓當月購買漢堡餐的女性增加了213%。 在過去商品不豐富、服務不多元時代，消費者選擇有限的時代，品牌只要找出一群為數眾多的族群，就能讓商品暢銷。 20多年前，「大眾已死，分眾誕生」的論調喊得震天價響，各式各樣商品、服務陸續推出，隨著供給過多，競爭激烈的市場不斷形成，美國行銷大師賽斯高丁更看到了「怪咖時代：小眾勢力崛起，愈怪愈有商機」的趨勢。 無論是寵物市場的興起，科技怪咖的喜好，高中生市場的經營，對日本淑女的貼心，在在顯示當前的品牌經營者對多樣化的消費者，應該有更深入的觀察，及更體貼的回應，這些都有許多功課要做。 本期還有年初一定要掌握到的「2014全球6大行銷趨勢」、「日本6大消費新趨勢」，及「2014即將下台一鞠躬的品牌？」從這些預測中，環保、療愈、休閒、網路購物、精緻體驗， 這些議題都會在2014年受到重視。但是透過Big Data、各種新科技，無所不在的了解消費者，所引發消費者隱私受到侵犯等議題，品牌經營者也要特別注意，了解與侵害是一體的兩面，如何拿捏會是未來愈來愈重要的功課。

用 7 塊創新積木堆出樂高傳奇 2003 年，甫獲《財富》雜誌封為「世紀玩具」短短 3 年之後，樂高公布公司史上最大虧損，而且瀕臨破產邊緣。但就在 2007 至 2011 年全球景氣衰退之際，它的稅前獲利卻成長 4 倍。究其原因，樂高做錯、做對的正是企業界廣泛使用的 7 項創新原則。 樂高是許多人的童年玩伴，也是許多創意的啟蒙。光是 6 塊樂高積木就能玩出 9 億 1500 萬種以上的組合，也難怪它能在 2000 年打敗泰迪熊與芭比娃娃，被《財富》雜誌封為「世紀玩具」。 但是新世紀的到來也意味另一個變局的開始。面對數位浪潮的衝擊，許多孩童迷上電玩遊戲；加上專利權到期，大批競爭者削價競爭，樂高不得不有所回應：它從外部請來當時赫赫有名的企業改造專家，遵循業界奉行的創新 7 原則，大搞破壞性創新、積極布局藍海，結果卻是更大的虧損，甚至淪為獲利最差的品牌。 樂高就這樣玩完了嗎？許多觀察家都抱持悲觀的態度。因為這些創新原則都救不了樂高，恐怕也沒有其他靈 丹妙藥了。接下這個燙手山芋，同時也是樂高創辦人的孫子卻靈機一動，頓悟樂高系統不只是遊戲系統，同時也是營運系統──就像樂高積木每個零件都能和其他零件結合一樣，樂高應該創造一個一致性、可擴充的玩具世界。最要緊的是這次他一定要把那 7 個創新原則做對。事實證明，他做到了，而且成果斐然。 曾任瑞士洛桑國際管理發展學院創新與技術管理學教授的大衛．羅伯森，研究過麥當勞、百思買等多家卓越公司的案例，在2008 年接觸樂高之前從來沒看過如此複雜的創新管理系統，也沒見過如此戲劇性起死回生的歷程。當許多創新聚焦在巨大的產業變革或是領導人身上，樂高卻回到自己相當傳統的系統裡，找到持續創新的方法，也因此特別值得借鏡。本書便是羅伯森迫不及待要告訴世人的樂高傳奇。 第1部 創新 7 原則及樂高的衰敗 第2部 精通創新 7 原則改造樂高 80/20絕對銷售指南 你還在用平均值的概念思考問題嗎？這正是你的業績停滯不前、成長有限的原因。80/20 法則清楚告訴我們，對於顧客絕對不能一視同仁， 你 80% 的業績來自 20% 的顧客，而這 20% 有人願意花 10 倍或百倍的錢，只要你能提供他等值或超值的產品或服務。 提到谷歌關鍵字廣告就不能不提裴瑞．馬歇爾。借用《Entre- preneur Magazine》的描述：「馬歇爾是全世界在谷歌廣告議題上最常被引述的作家，他至少幫助超過 10 萬名廣告業主省下 10 億美元的冤枉錢。」 為什麼馬歇爾能夠在這個高度競爭的領域成為首屈一指的暢銷作家？而且還因此成為時薪 2000 美元炙手可熱的行銷顧問？一切的起點就從理查．柯克的《80/20 法則》一書開始。 馬歇爾原本和一般讀者一樣只覺得 80/20 是個有趣的概念，但就在靈光乍現的瞬間，他體悟到 80/20 法則可以運用到生活各個層面，並且開始應用到他自己的事業和顧客的業務，促成爆炸性的業績成長，而且進一步成為他運用谷歌關鍵字廣告的關鍵祕技。 連柯克後來都反過來稱讚他對於 80/20 法則的一些原創見解價值無法估量。 馬歇爾極力推崇這個威力法則，認為這個道理在銷售和行銷領域顯得特別真實，而且是創造突破性業績成長的關鍵。只要在你所處的市場環境中，找出其中 20% 有效的行銷作為，再逐漸投入更多資源到這些領域，一直不斷重複及深化這個動作，就可以讓自己的銷售力達到百倍提升。 這不再是個一分耕耘、一分收穫的年代。你可以自己決定是否要用更有效的工作換取更大的成就，只要你選擇將 80/20 威力法則付諸行動。

積習得利 用一連串小小的行動，大大改善你的健康、財富、工作與人際關係 ★《富比士》、《印度斯坦時報》等媒體推薦 ★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書 人們大多把成功看成一個事件，但成功其實是一個過程。如果你可以把達成目標必須要有的過程變成習慣，長期累積下來的複利效果將十分顯著且影響深遠。簡單說，好習慣值得投資。

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