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約翰斯頓

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劣勢談判-小人物的談判策略

作者：

約翰斯頓

出版日期：2011-02-01
出版社：南方出版社
　　《劣勢談判:小人物的談判策略》：當我們身處劣勢，不得不面對與強勢者的談判時，該如何是好?曼德拉身在獄中，能翻手為雲、覆手為雨，讓歐美大國都惟命是從，令南非政府不得不妥協，最終坐上總統寶座，這是怎樣 ...

油公司財務分析

作者：

約翰斯頓

出版日期：2012-08-01
出版社：石油工業出版社
. ...

服務運營管理-(第3版)-(英文版)

作者：(英)

約翰斯頓

. (英) 克拉克. 著
出版日期：2010-04-01
出版社：中國人民大學出版社
當前，服務業在經濟中的地位日益重要，但有關服務管理、服務運營的書並不多見，為此我們引進了這本專論服務型組織運營管理的優秀著作。 　　本書系統介紹瞭如何通過學習服務提供及其相關管理知識來改善服務績效。本 ...
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