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湯宗泰、劉文良

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顧客關係管理：導論與應用（二版）

作者：

湯宗泰、劉文良

出版日期：2008-03-07
出版社：全華圖書股份有限公司
本書將不同於坊間的其他顧客關係管理書籍。本書分為三個基本導向：(1)教學導向：其主要以教學為導向，因此在設計上，以符合教師每周約3小時的授課內容。(2)個案導向：每章進入主題前皆附有課前個案，而每章結 ...

顧客關係管理－導論與應用

作者：

湯宗泰、劉文良

出版日期：2004-10-12
出版社：全華圖書股份有限公司
二手書徵求
本書將不同於坊間的其他顧客關係管理書籍。本書分為三個基本導向：(1)教學導向：其主要以教學為導向，因此在設計上，以符合教師每周約3小時的授課內容。(2)個案導向：每章進入主題前皆附有課前個案，而每章結 ...

顧客關係管理-e思維

作者：

湯宗泰、劉文良

、藍天雄
出版日期：2006-06-01
出版社：博碩文化股份有限公司
在所有企業都是電子化企業(e-business)的今天，面對一日千里的企業e化科技，管理者必須掌握最新及最流行的技術，以發展符合潮流的策略。本書透過邏輯化的組織、紮實的理論基礎，以簡單清楚的說明方式， ...

電子商務WEB2.0思維

作者：

湯宗泰、劉文良

出版社：學貫
二手書徵求
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資訊管理概論 Web 2.0 思維

作者：

湯宗泰、劉文良

出版日期：2008-01-31
出版社：N/A
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網路行銷 Web2.0思維

作者：

湯宗泰、劉文良

出版社：學貫
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