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攻心服務 (二手書)

作者:

洪秀鸞

出版日期:1998-11-01
二手書交易資訊
顧客,你可以再靠近一點!為什麼你不再去那家店做第二次消費?為什麼碰上消費糾紛,你總是自認倒楣?面對惡劣的服務品質,誰才是真正的『傲客』?層出不窮的消費投訴,誰才該負起最大的責任?做為主導消費戰場勝敗的 ...

攻心服務

作者:

洪秀鸞

出版日期:1998-11-01
顧客,你可以再靠近一點!為什麼你不再去那家店做第二次消費?為什麼碰上消費糾紛,你總是自認倒楣?面對惡劣的服務品質,誰才是真正的『傲客』?層出不窮的消費投訴,誰才該負起最大的責任?做為主導消費戰場勝敗的 ...

節慶禮讚-包裝藝術中國篇

作者:

洪秀鸞

出版社:漢光文化
二手書徵求
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節慶禮讚-包裝藝術中國篇

作者:

洪秀鸞

出版社:漢光文化
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