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行銷問題

作者:

溫韜

出版日期:2012-05-01
出版社:商務印書館
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危重症臨床護理指南

作者:

溫韜

出版日期:2013-05-01
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顧客體驗與服務品牌-機理探析及管理啟示

作者:

溫韜

出版日期:2009-02-01
本書從顧客角度對百貨商場顧客體驗的影響因素進行了深入的探察,構建了顧客體驗影響因素及其作用機制的研究模型。   本書在現有文獻的基礎上,以百貨商場為例探討了顧客體驗對服務品牌權益的影響,構建了顧客體驗 ...


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